Wenn es darum geht, einen neuen Markt zu erschließen, kann die Konkurrenz ein Lied davon singen, besonders wenn der Online-Riese Google mit im Spiel ist. Im Jahr 2004 startete Google seinen eigenen E-Mail-Dienst namens Google Mail, der heute unter dem Namen Gmail bekannt ist und nach wie vor zu den Größen unter den Freemailern gehört.
Ein entscheidender Vorteil von Gmail gegenüber anderen E-Mail-Diensten war von Anfang an der großzügige Speicherplatz, den der Freemailer seinen Nutzern zur Verfügung stellt. Mit 15 Gigabyte kostenlosem Speicherplatz setzt Gmail Maßstäbe in der Branche. Doch ist der Rest des Dienstes genauso beeindruckend? Unser Test liefert die Antwort.
Einfache Einrichtung und vielseitige Funktionen
Die Einrichtung eines Gmail-Kontos ist denkbar einfach und kostenlos. Nach der Anmeldung und Erstellung eines Kontos erwartet den Nutzer eine aufgeräumte Benutzeroberfläche. Das Postfach mit den E-Mails steht im Zentrum, während die Menüs im Vergleich zu anderen E-Mail-Diensten etwas überladen wirken. Neue Nutzer müssen sich daher zunächst orientieren.
Doch es gibt viel zu entdecken. Über das zentrale Menü finden sich wie üblich die gesendeten Nachrichten, Entwürfe, der Papierkorb und der Spam-Bereich. Darüber hinaus können Mails in verschiedenen Kategorien wie “zurückgestellt” oder “wichtig” abgelegt werden. Die vielseitigen Einstellungsmöglichkeiten von Gmail, wie das Anpassen der Menüs oder das Erstellen einer Signatur, sind in der Konkurrenz nur schwer zu finden.
Integration mit Google Drive und Cloud-Verbindung
Ein großer Vorteil von Gmail ist die direkte Anbindung an Google Drive, den Cloud-Speicherdienst von Google. Dadurch können Dateien wie Dokumente oder Tabellen direkt im E-Mail-Client geöffnet werden, ohne sie herunterladen zu müssen. Gmail bietet sogar integrierte Bearbeitungswerkzeuge für Textverarbeitung und Tabellenkalkulation. Dank dieser kleinen Annehmlichkeiten ist Gmail in der Handhabung deutlich schneller und komfortabler als die Konkurrenz.
Auch der Versand von größeren Anhängen ist bei Gmail einfach und bequem. Obwohl Anhänge normalerweise auf 25 Megabyte beschränkt sind, können über den automatischen Upload bei Google Drive bis zu 10 Gigabyte versendet werden. Das ist im Vergleich zu anderen E-Mail-Diensten beeindruckend. Weitere Details zu den Speicherplatzfunktionen von Google Drive finden Sie in unserem Google Drive-Test.
Schneller Zugriff über verschiedene Plattformen
Die große Verbreitung von Gmail ermöglicht eine einfache Einrichtung in zahlreichen E-Mail-Clients. Für Android- und iOS-Geräte stehen zudem mobile Gmail-Apps zur Verfügung. Egal, ob Sie die App, eine PC-Anwendung oder die Browser-Version nutzen, Ihr E-Mail-Konto wird zwischen allen Geräten und Versionen blitzschnell synchronisiert.
Gmail bietet auch integrierte Chats, die es Nutzern ermöglichen, mit anderen Gmail-Benutzern zu plaudern. Weitere Menüpunkte wie Spaces und Meet erfüllen die Erwartungen der Nutzer und ermöglichen Gruppenbereiche oder Videokonferenzen. Gmail kann hier zwar nicht mit spezialisierten Videokonferenz-Programmen mithalten, ist aber dennoch für schnelle Büro-Meetings geeignet.
Sicherheit und Support
Die Sicherheit bei Gmail ist solide, aber es gibt noch Verbesserungspotenzial. Das Postfach und der Login sind standardmäßig per https-Standard abgesichert und die Verschlüsselung erfolgt per SSL. Auch der Empfang und Versand per E-Mail-Software kann verschlüsselt werden. Die Daten liegen jedoch branchenüblich unverschlüsselt auf den Servern.
Was den Datenschutz betrifft, unterliegen die Nutzerdaten dem US-Datenschutz, da sich die Server von Google in den USA befinden. Google hat jedoch angekündigt, auch in Deutschland Rechenzentren aufzubauen, um den deutschen Datenschutzvorschriften gerecht zu werden. Google liest nach eigenen Angaben keine Nutzer-E-Mails mehr für personalisierte Werbeanzeigen.
Gmail verfügt über einen zuverlässigen und leistungsfähigen Spam-Filter, der während der Nutzung dazulernt und vor nervigen Spam-E-Mails schützt. Allerdings bietet Gmail keinen persönlicheren Support wie andere E-Mail-Dienste. Es gibt ein umfangreiches FAQ auf der Google-Webseite sowie ein Hilfeforum, in dem Nutzer Fragen stellen können. Eine direkte Kontaktadresse oder ein Live-Chat stehen jedoch nicht zur Verfügung.
Zuverlässigkeit und Server-Stabilität
Die Server von Google und damit auch die des Gmail-Dienstes laufen in der Regel fehlerfrei und Ausfälle sind selten. Eventuelle Probleme werden in der Regel innerhalb weniger Minuten behoben. Während unserer mehrwöchigen Testphase gab es keinen einzigen Ausfall.
Fazit
Gmail ist zweifellos ein starker E-Mail-Dienst mit vielen Funktionen, einer einfachen Einrichtung und einer großen Speicherkapazität. Die Integration mit Google Drive und die schnelle Synchronisation über verschiedene Plattformen machen Gmail zu einer komfortablen Lösung für den E-Mail-Verkehr.
Allerdings gibt es auch Schwachstellen, insbesondere im Bereich Sicherheit und Support. Die unverschlüsselte Speicherung der Daten auf den Servern und die begrenzten Support-Möglichkeiten sind Punkte, die Google noch verbessern sollte.
Insgesamt ist Gmail jedoch eine empfehlenswerte Wahl für Nutzer, die eine zuverlässige und benutzerfreundliche E-Mail-Lösung suchen. Trotz einiger Schwächen bleibt Gmail eine ernsthafte Konkurrenz unter den Freemailern.
