Wir sind stolz darauf, dass Hanse Haus uns ein wunderschönes Zuhause gebaut hat. Die Qualität ist erstklassig und die Ausführung professionell. Doch würden wir Hanse Haus weiterempfehlen? Lesen Sie weiter, um unsere ehrliche Meinung zu erfahren.
Unsere Kritikpunkte
Unangenehme Finanzierungssituation
Zu Beginn wurden wir dazu gedrängt, die Finanzierung schneller abzuschließen, um den vereinbarten Preis zu halten. Leider verzögerten sich die Angelegenheiten mit dem Grundstück und der Bank, und wir überschritten die vorgegebene Frist. Daraufhin wurde uns eine Strafzahlung auferlegt, obwohl wir bereits unterschrieben hatten. Das führte zu einem höheren Hauspreis ohne jegliche Gegenleistung.
Misskommunikation und Verzögerungen
Nach der Verzögerung wurde unsere im Juli fertiggestellte Bodenplatte ganze drei Monate lang brach liegen gelassen. Erst im Oktober konnte unser Haus aufgestellt werden – Weihnachten im eigenen Heim war somit ausgeschlossen. Diese Verzögerung führte zu großer Enttäuschung.
Ungefragte Änderungen am Plan
Während der Planungsphase wurde uns unaufgefordert eine zusätzliche Wand eingezeichnet. Hanse Haus erwartete von uns, dass wir die Pläne mit der neuen Wand unterzeichneten. Dies wurde durch einen unscheinbaren Strich auf dem Plan dargestellt, der leicht zu übersehen war. Offensichtlich wollte Hanse Haus an den Kosten für die Statik sparen.
Unerwünschte Veränderungen am Haus
Bei der Hausstellung bemerkten wir, dass die Fenster komplett versetzt waren. Hanse Haus hatte erneut eigenmächtige Änderungen am Haus vorgenommen. Diese optische Veränderung stört uns sehr.
Schwierigkeiten bei der Mängelbeseitigung
Während der Mängelbehandlung versuchte Hanse Haus, den Fehler herunterzuspielen und finanzielles Entgegenkommen abzuwenden. Der Schaden wurde unrealistisch gering eingeschätzt. Die Gespräche mit dem Bauleiter verliefen nicht immer optimal und es schien, als ob wir diejenigen waren, die etwas an Hanse Haus liefern sollten.
Die positiven Aspekte
Hohe Qualität und kompetente Beratung
Die Qualität des Hauses ist herausragend. Besonders bei der Bemusterung wurden wir kompetent beraten. Unser Ansprechpartner begleitete uns während der gesamten Bauzeit und ließ uns nie im Stich – sei es persönlich, per E-Mail oder telefonisch.
Kalkulierte Preise und Unterstützung beim Küchenkauf
Die kalkulierten Preise wurden annähernd eingehalten. Zudem konnten wir dank Hanse Haus verbesserte Konditionen für den Küchenkauf im Möbelhaus XXL Neubert Würzburg erhalten.
Professionelles Bauteam und schönes Zuhause
Das Bau- und Handwerksteam von Hanse Haus arbeitete professionell und effizient. Das Ergebnis ist ein wunderschönes Zuhause, auf das wir stolz sind.
Unser Fazit
Generell macht man mit einem Hanse Haus nichts verkehrt. Der Anspruch an Qualität und Service ist hoch. Obwohl wir einige negative Erfahrungen gemacht haben, bedeutet das nicht, dass jeder Bauherr dieselben Probleme haben wird. Vielleicht hatten wir einfach an der ein oder anderen Stelle Pech. Dennoch hat uns die Art und Weise, wie Hanse Haus Lösungen für eigene Fehler verweigerte, nicht gefallen und lässt vermuten, dass dies generell die Vorgehensweise des Unternehmens ist. Rückblickend betrachtet hätten wir vielleicht einen günstigeren Anbieter in Betracht ziehen sollen, bei dem wir möglicherweise ähnliche Probleme erwartet hätten. Der persönliche Kontakt und die Qualität unseres Beraters haben jedoch viele Pluspunkte für Hanse Haus gesammelt. Ob der hohe Preis gerechtfertigt ist, muss jeder für sich entscheiden.
Mit einem Bild von unserem Grundstück im Hinterkopf möchten wir uns fürs Mitlesen bedanken und verabschieden uns. Allen Bauherren wünschen wir viel Glück, Geduld und Gelassenheit – viel Erfolg beim Hausbau!
