Wir alle lieben gute Angebote und das Gefühl, etwas Besonderes zu bekommen. Bei “Camp for Less” möchten wir dir genau das bieten: den besten Wert, die beste Qualität und die beste Auswahl. Und noch besser: Wenn du mit deinem Kauf nicht zufrieden sein solltest, hast du die Möglichkeit, die meisten unbenutzten Artikel innerhalb von 90 Tagen gegen Rückerstattung oder Umtausch zurückzusenden.
Rückgabe von Online-Bestellungen
Wenn du einen Artikel online bestellt hast, bitten wir dich, unser Kundenserviceteam (1-888-626-7576) zu kontaktieren, um deine Rückgabe oder Umtausch zu dokumentieren und eventuelle Fragen zu klären. In den meisten Fällen erhältst du eine Rückgabeberechtigung und wir werden darauf achten, dass deine Rücksendung sicher bei uns ankommt.
Rückgabe von Online-Bestellungen in unserer Filiale
Wenn du einen Artikel online bestellt und ihn in einer unserer Filialen zurückgeben möchtest, bringe bitte den Artikel in der Originalverpackung zusammen mit der Rechnung mit. Du erhältst eine Rückerstattung oder einen Umtausch. Bitte beachte, dass Versandkosten nicht erstattet werden können. Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Es können einige Ausnahmen gelten.
Rückgabe von Artikeln im Ladengeschäft
Wenn du einen Artikel im Ladengeschäft gekauft und einen Kassenbon hast, kannst du den unbenutzten und ungeöffneten Artikel mit dem Kassenbon zurückgeben und eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch erhalten. Wenn du einen Artikel mit einem Geschenkbeleg zurückgibst, erhältst du eine Gutschrift in Höhe des Kaufbetrags zum Zeitpunkt des Kaufs.
Rückgabe von Artikeln ohne Kassenbon
Wenn du einen Artikel ohne Kassenbon zurückgeben möchtest, erhältst du eine Gutschrift im Ladengeschäft zum niedrigsten Preis der letzten 90 Tage. Bitte bringe einen gültigen staatlichen Führerschein oder Personalausweis als Identifikation mit. Wir behalten uns das Recht vor, Rückgaben ohne Kassenbon einzuschränken oder abzulehnen.
Rückgabe für Good Sam Mitglieder
Good Sam Mitglieder, die eine fortlaufende aktive Mitgliedschaft haben, können jedes unbenutzte und ungeöffnete Produkt, das ab dem 9. Februar 2018 gekauft wurde, jederzeit zurückgeben. Die Mitgliedschaft bei Good Sam Club muss zum Zeitpunkt des Produktkaufs aktiv sein. Es können einige Ausnahmen gelten.
Rückgabe von Good Sam Protection Plans
Wenn du einen Good Sam Protection Plan gekauft hast, kannst du diesen einfach im Geschäft zurückgeben oder uns unter (1-888-626-7576) anrufen. Bei Zahlungen mit einem persönlichen Scheck gilt eine Wartezeit von 14 Tagen, bevor der Artikel zur Rückgabe berechtigt ist.
Ausnahmen und Ausschlüsse
Einige Artikel können nicht zurückgegeben werden, darunter Außenbordmotoren, Elektromotoren, EPIRBs, Boote, SPOT, Rettungsinseln, PLBs, AIS-Klasse B, Artikel mit Verfallsdatum, individuell angefertigte/bestellte Artikel, Ankerzeugung, elektronische Karten, Matratzen, Leuchtraketen, Gefahrgut, Lizenzen und Geschenkkarten. Wenn ein Produkt als fehlerhaft nachgewiesen wird, müssen Rückgaben oder Umtausche direkt mit dem Hersteller abgewickelt werden.
Einige Artikel können innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden, wenn sie ungeöffnet und unbenutzt sind, z.B. Elektronikgeräte, Skateboards, Fahrräder, Software, Bettwäsche, Kanus, Zelte, Drohnen und Kajaks.
Nach 30 Tagen müssen fehlerhafte Produkte direkt mit dem Hersteller abgewickelt werden.
Sonderangebote und Outlet-Artikel werden wie sie sind verkauft und können zu keiner Zeit zurückgegeben werden.
Sobald ein Artikel installiert wurde, können wir keine Rückgabe oder Umtausch akzeptieren. Wenn das Produkt fehlerhaft wird, müssen Rückgaben oder Umtausche direkt mit dem Hersteller abgewickelt werden.
Rückgaben von Artikeln mit einem Rabatt – Für Artikel, die im Rahmen eines Rabatts zurückgegeben werden, wird der Wert des Rabatts, des kostenlosen Produkts oder der Geschenkkarte vom Erstattungsbetrag abgezogen. Artikel, die im Rahmen einer Gratisgeschenk-Aktion erhalten wurden, können nur bei Beschädigung oder Defekt gegen eine direkte Ersatzlieferung umgetauscht werden. Geschenkkarten können nicht gegen Bargeld eingetauscht oder auf einen früheren Kauf angerechnet werden.
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Nun kannst du beruhigt bei “Camp for Less” einkaufen, denn du weißt ganz genau, dass du bei Fragen zu Rückgaben oder Umtausch immer auf uns zählen kannst!
