Willkommen im Hotel Antonella! Suchen Sie nach einer großartigen Unterkunft in Malcesine, Italien? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Unser Hotel bietet Ihnen den perfekten Ort, um sich zu erholen und die Schönheit dieser malerischen Stadt am Gardasee zu erkunden. Lesen Sie weiter, um mehr über unser Hotel und die Bewertungen unserer Gäste zu erfahren.
Unsere Bewertungen
Bei der Bewertung unserer Unterkunft verwenden wir eine Skala von 1 bis 10. Um die Gesamtpunktzahl zu ermitteln, addieren wir alle Bewertungspunkte und teilen diese Summe durch die Anzahl der erhaltenen Bewertungen. Unsere Gäste können auch separate Teilbewertungen in wichtigen Bereichen wie Lage, Sauberkeit, Personal, Komfort, Ausstattung, Wert und kostenlosem WLAN abgeben. Diese Teilbewertungen stehen in keinem direkten Zusammenhang mit der Gesamtbewertung.
Authentische Bewertungen
Sie können eine Unterkunft bewerten, die Sie über unsere Plattform gebucht haben, egal ob Sie dort übernachtet haben oder nicht. Falls Sie bereits eine Bewertung abgegeben haben und diese bearbeiten möchten, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
Wir haben spezialisierte Teams und automatisierte Systeme, um gefälschte Bewertungen zu erkennen. Wenn wir solche Bewertungen entdecken, werden sie gelöscht und gegebenenfalls Maßnahmen ergriffen.
Melden Sie verdächtige Bewertungen
Wenn Sie etwas Verdächtiges bemerken, können Sie dies jederzeit unserem Kundenservice melden. Unser Team für Betrugsbekämpfung wird dies weiter untersuchen.
Richtlinien für Bewertungen
Wir möchten gerne alle Bewertungen veröffentlichen, sowohl positive als auch negative. Dennoch werden Bewertungen, die politisch brisante Inhalte, illegale Aktivitäten, persönliche oder sensible Informationen, Schimpfwörter, sexuelle Anspielungen, Hassrede, diskriminierende Bemerkungen, Drohungen, Gewalt oder Verstöße gegen unsere Richtlinien enthalten oder darauf verweisen, nicht angezeigt.
Relevante und aktuelle Bewertungen
Um sicherzustellen, dass die Bewertungen relevant sind, akzeptieren wir nur Bewertungen, die innerhalb von 3 Monaten nach dem Check-out abgegeben wurden. Bewertungen, die älter als 36 Monate sind oder wenn die Unterkunft den Besitzer gewechselt hat, werden nicht mehr angezeigt.
Antworten der Unterkunft
Eine Unterkunft hat die Möglichkeit, auf eine Bewertung zu antworten. Dadurch können Gäste und Unterkünfte direkt miteinander kommunizieren und Fragen oder Anliegen klären.
Andere Bewertungen
Wenn Sie mehrere Bewertungen sehen, werden die neuesten zuerst angezeigt. Sie können die Bewertungen nach verschiedenen Kriterien sortieren und filtern, wie beispielsweise Zeitpunkt des Jahres oder Bewertungspunktzahl.
Übersetzungen und Haftungsausschluss
Bitte beachten Sie, dass einige Übersetzungen von Google erstellt wurden. Google übernimmt keine Gewährleistung für die Richtigkeit und Zuverlässigkeit dieser Übersetzungen.
Bei Hotel Antonella bieten wir Ihnen eine erstklassige Unterkunft und möchten sicherstellen, dass Ihr Aufenthalt in Malcesine unvergesslich wird. Buchen Sie noch heute bei uns und genießen Sie Ihren Urlaub am Gardasee!
