Willkommen im Hotel Maximilian in Meran! In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie über dieses Hotel wissen müssen. Von den Bewertungen der Gäste bis hin zu den Richtlinien und Standards für Bewertungen. Tauchen wir ein!
Wie werden die Bewertungen berechnet?
Jede Bewertung wird auf einer Skala von 1 bis 10 gemacht. Um die Gesamtbewertung zu erhalten, werden alle Bewertungen addiert und durch die Gesamtzahl der Bewertungen geteilt. Gäste können auch unterbewertungen in wichtigen Bereichen wie Lage, Sauberkeit, Personal, Komfort, Ausstattung, Wert und kostenfreies WLAN abgeben. Die Bewertungen werden unabhängig von der Gesamtbewertung eingereicht – es besteht keine direkte Verbindung zwischen ihnen.
Wie können Sie eine Bewertung abgeben?
Sie können eine Unterkunft bewerten, die Sie über unsere Plattform gebucht haben, egal ob Sie dort übernachtet haben oder nicht. Wenn Sie eine bereits abgegebene Bewertung bearbeiten möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam.
Betrug und gefälschte Bewertungen
Wir haben sowohl Mitarbeiter als auch automatisierte Systeme, die sich auf die Erkennung von gefälschten Bewertungen spezialisiert haben. Wenn wir gefälschte Bewertungen feststellen, werden diese gelöscht und gegebenenfalls Maßnahmen gegen den Verursacher ergriffen. Wenn Sie Verdächtiges bemerken, melden Sie dies bitte unserem Kundendienst, damit unser Betrugsabwehrteam dies untersuchen kann.
Unsere Bewertungsrichtlinien
Wir würden idealerweise jede Bewertung veröffentlichen, ob positiv oder negativ. Es gibt jedoch bestimmte Inhalte, die wir nicht anzeigen werden, darunter politisch sensible Kommentare, Werbeinhalte, illegale Aktivitäten, persönliche oder sensible Informationen, Fluchwörter, sexuelle Anspielungen, Hassreden, diskriminierende Bemerkungen, Bedrohungen, Gewalt, Spam, gefälschte Inhalte, Tierquälerei, Identitätsdiebstahl und Verstöße gegen unsere Richtlinien. Wir möchten sicherstellen, dass Bewertungen relevant sind, daher akzeptieren wir möglicherweise nur Bewertungen, die innerhalb von 3 Monaten nach dem Check-out eingereicht wurden. Möglicherweise zeigen wir auch keine Bewertungen an, die älter als 36 Monate sind oder wenn die Unterkunft den Besitzer gewechselt hat.
Antworten von Unterkünften und externe Bewertungen
Die Unterkunft hat die Möglichkeit, auf eine Bewertung zu antworten. Bei mehreren Bewertungen werden die neuesten Bewertungen zuerst angezeigt. Es kann sein, dass wir auch externe Bewertungsergebnisse von bekannten Reisewebsites anzeigen, aber wir stellen immer klar, wenn wir dies tun.
Richtlinien und Standards für Bewertungen
Unsere Richtlinien und Standards zielen darauf ab, den Inhalt auf Booking.com relevant und familienfreundlich zu halten, ohne die Meinungsäußerung oder starke Meinungen einzuschränken. Die Beiträge sollten reisebezogen sein und anderen dabei helfen, bessere Entscheidungen zu treffen. Reisen Sie mit uns um die Welt!
Für alle Reisende
Wir erwarten, dass unsere Gäste ihre Inhalte authentisch, einzigartig und unvoreingenommen teilen. Bewertungen unserer Unterkunftspartner sollten nicht im Namen von Gästen veröffentlicht werden und keine Anreize für Bewertungen bieten. Versuche, die Bewertung eines Konkurrenten durch eine negative Bewertung zu beeinflussen, werden nicht toleriert.
Respekt für die Privatsphäre anderer
Wir legen großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre anderer. Email-Adressen, Telefonnummern, Websites und ähnliche Informationen werden von Booking.com unkenntlich gemacht.
Abschließende Gedanken
Die Meinungen in den Bewertungen spiegeln ausschließlich die Ansichten unserer Kunden und Unterkünfte wider und nicht die von Booking.com. Wir übernehmen keine Verantwortung für Bewertungen oder Antworten und sind kein Verlagshaus. Die Bewertungen werden nach verschiedenen Kriterien sortiert, darunter das Datum der Bewertung sowie die Relevanz und Qualität der Bewertung.
Übersetzungen
Dieser Service kann Übersetzungen enthalten, die von Google bereitgestellt werden. Google übernimmt keine Gewährleistung für die Übersetzungen, sei es ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich etwaiger Gewährleistungen für Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Marktgängigkeit.
