Willkommen im Hotel Torre del Mar auf Ibiza! Wenn du nach einer großartigen Unterkunft in Playa d’en Bossa suchst, bist du hier genau richtig. Das Hotel bietet seinen Gästen eine einzigartige Erfahrung, die sie garantiert nicht vergessen werden.
Bewertungen und Subscores
Wir legen großen Wert auf die Einschätzung unserer Gäste. Jede Bewertungsskala reicht von 1 bis 10. Um die Gesamtbewertung zu erhalten, addieren wir alle Bewertungen und teilen diese Summe durch die Anzahl der Bewertungen. Unsere Gäste haben auch die Möglichkeit, separate Teilbewertungen in wichtigen Bereichen wie Lage, Sauberkeit, Personal, Komfort, Einrichtungen, Wert und kostenlosem WLAN abzugeben. Diese Teilergebnisse und die Gesamtbewertung stehen unabhängig voneinander – es besteht keine direkte Verbindung zwischen ihnen.
Echtheit und Relevanz der Bewertungen
Um sicherzustellen, dass unsere Plattform nur echte Bewertungen erhält, haben wir sowohl menschliche als auch automatisierte Systeme eingesetzt. Diese sind spezialisiert auf die Erkennung von gefälschten Bewertungen. Wenn wir solche Bewertungen finden, löschen wir sie und ergreifen gegebenenfalls Maßnahmen gegen die Verantwortlichen. Jeder, der verdächtige Bewertungen bemerkt, kann sich jederzeit an unser Kundenserviceteam wenden, damit unser Betrugsteam dies genauer untersuchen kann.
Richtlinien für Bewertungen
Wir würden idealerweise jede Bewertung veröffentlichen, egal ob positiv oder negativ. Es gibt jedoch bestimmte Inhalte, die wir nicht anzeigen werden. Dazu gehören politisch sensible Kommentare, werbliche Inhalte, illegale Aktivitäten, persönliche oder sensible Informationen wie E-Mails, Telefonnummern oder Kreditkarteninformationen, asoziale Ausdrücke, sexuelle Anspielungen, Hassrede, diskriminierende Bemerkungen, Bedrohungen oder Gewaltaufrufe, Spam und falsche Inhalte, Tierquälerei und die Behauptung, jemand anderes zu sein. Wir möchten sicherstellen, dass alle Bewertungen relevant sind. Daher akzeptieren wir möglicherweise nur Bewertungen, die innerhalb von 3 Monaten nach dem Auschecken abgegeben wurden. Wir können auch die Anzeige von Bewertungen stoppen, die älter als 36 Monate sind oder wenn sich die Unterkunftseigentümerschaft ändert.
Korrespondenz mit Bewertungen
Als Unterkunft haben Sie die Möglichkeit, auf Bewertungen zu antworten. Dies ermöglicht es Ihnen, mit Ihren Gästen in Kontakt zu treten und auf ihr Feedback einzugehen.
Richtlinien und Standards für Bewertungen
Wir haben klare Richtlinien und Standards für Bewertungen festgelegt, um sicherzustellen, dass der Inhalt auf Booking.com relevant und familienfreundlich ist und gleichzeitig Meinungsäußerungen und starke Meinungen nicht einschränkt. Alle Beiträge sollten reisebezogen sein und anderen helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Bitte vermeiden Sie persönliche, politische, ethische oder religiöse Kommentare. Beiträge sollten für ein globales Publikum geeignet sein und sollten keine obszöne Sprache oder versuchte Beleidigungen enthalten. Hassrede, diskriminierende Äußerungen, Bedrohungen, sexuell explizite Bemerkungen, Gewalt oder die Förderung illegaler Aktivitäten sind nicht zulässig. Die Meinungen in den Bewertungen gehören den Gästen und Eigentümern von Booking.com und nicht Booking.com selbst. Booking.com akzeptiert keine Verantwortung oder Haftung für Bewertungen oder Antworten. Bewertungen werden standardmäßig nach dem Datum der Bewertung und zusätzlichen Kriterien sortiert, um die relevantesten Bewertungen anzuzeigen.
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