Das Riu Palace Mexico ist ein All-Inclusive-Resort in Playa del Carmen, in einer geschlossenen Wohnanlage namens Playacar, gelegen.
Die Hotelanlage befindet sich in fußläufiger Entfernung zur Stadt, an einem atemberaubenden Strand und nur wenige Schritte von einem erstklassigen Golfplatz entfernt.
Das Hotel ist sehr beliebt in Playa del Carmen und die Riu-Hotels sind dafür bekannt, qualitativ hochwertige Speisen und Getränke, großartige Unterhaltung und freundliches Personal zu bieten.
Nach einigen Tagen in diesem Resort möchten wir Ihnen unsere Hotelbewertung zum Riu Palace Mexico geben.
Top 5 Dinge, die Sie vor der Buchung wissen sollten
1) Bleiben Sie in einem, nutzen Sie sechs!
Innerhalb der geschlossenen Gemeinschaft von Playacar gibt es insgesamt 6 Riu-Hotels. Mit Ihrem All-Inclusive-Armband haben Sie Zugang zu allen 5 Resorts.
Das Hotel bittet Sie, Ihr Handtuch aus Ihrem ursprünglichen Hotel mitzubringen und zum Abendessen in Ihr Hotel zurückzukehren. Ansonsten können Sie die Dienstleistungen der anderen Hotels frei nutzen.
Das Riu Lupita ist das einfachste Hotel und befindet sich im Zentrum von Playacar in der Nähe des Golfplatzes. Es gibt einen Shuttleservice, der regelmäßig zum Strand und zum Strandclub fährt, aber wenn Sie im Riu Palace übernachten, werden Sie wahrscheinlich das Riu Lupita nicht besuchen.
Das Riu Playacar ist klein und gemütlich. Das Riu Yucatan befindet sich direkt neben dem Riu Palace Mexico.
Das Riu Tequila liegt auf der anderen Straßenseite. Da es das einzige Hotel mit einem Nachtclub und einer 24-Stunden-Sportbar ist, werden Sie vielleicht dort Spaß haben wollen.
Das Riu Palace Riviera Maya befindet sich in derselben Gegend, weniger als 10 Gehminuten nördlich (biegen Sie einmal auf der Straße rechts ab).
Sie könnten sogar einen Tagesausflug nach Cancun machen und dort den Tag in einem der Resorts verbringen.
Die Dienstleistungen und das Essen im Riu Palace Mexico sind erstklassig, aber es ist immer schön, diese Option zu haben, besonders wenn Sie 7 Nächte oder länger bleiben.
2) Der Strand ist atemberaubend (aber die Pools sind klein)
Der Strand in Playacar gehört zu den besten Stränden in der Gegend. Er ist lang, breit, weiß und vor dem Riu Palace Mexico gibt es viele Palmen für Schatten sowie Bereiche, in denen Sie vollständig in der Sonne sein können.
Es gibt mehrere Pools, aber die Größe der Pools scheint nicht im Verhältnis zur Größe des Hotels zu stehen. Aber der Strand ist unglaublich.
3) Sie müssen im Riu nicht mehr reservieren.
Das war nicht immer so, Riu hat kürzlich ihre Politik aktualisiert und Sie können jetzt “überall und jederzeit” speisen, ohne Reservierung.
Zuvor waren Reservierungen zwingend erforderlich. Also gute Nachrichten, es gibt jetzt keine Begrenzungen mehr. So sollte ein Urlaub sein, wenn Sie mich fragen.
4) Die Zimmer
Die Klimaanlage ist nicht sehr stark
Normalerweise schalte ich, wenn ich ein Hotel betrete, die Klimaanlage aus oder stelle sie auf eine niedrige Stufe, und ich bin sicher nicht allein damit.
Die Klimaanlage in diesem Hotel war die ganze Zeit auf HOCH (18 Grad Celsius, 64 Grad Fahrenheit) eingestellt und mir war immer noch warm. Sie haben zwar eine individuelle Steuerung in Ihrem Zimmer, aber das Klimaanlagensystem im Hotel scheint keine kälteren Temperaturen zuzulassen. Wenn Sie es gerne kalt haben, ist dieses Hotel möglicherweise nicht das beste für Sie, da die Klimaanlage dies nicht zulässt.
Es gibt nur begrenzte Privatsphäre
Der Badezimmerbereich ist im Rest des Zimmers offen (ja, die Toilette befindet sich in einem abgeschlossenen Bereich). Die Waschbecken, der Whirlpool und der Bereich, in dem Sie aus der Dusche treten, sind von überall im Zimmer sichtbar.
Außerdem sind die Doppelbetten, selbst wenn die Bettwäsche getrennt ist, zusammengeschoben. Etwas, das Sie im Hinterkopf behalten sollten, wenn Sie mit einem Reisebegleiter oder jemandem reisen, mit dem Sie nicht komplett vertraut sind.
5) Die Hoteldekoration ist sehr modern
Wenn Sie nach Mexiko kommen, um das Gefühl zu haben, dass Sie in Mexiko sind, wird Ihnen dieses Hotel dies nicht geben.
Verstehen Sie mich nicht falsch, es ist wunderschön, sauber und vor kurzem innerhalb der letzten 2 Jahre renoviert worden. Allerdings fehlt es an traditionellem mexikanischem Einfluss und abgesehen vom Personal würden Sie nie wissen, dass Sie sich in Playa del Carmen befinden.
Meine persönlichen Top 5 Highlights
1) Essen
Das Essen war großartig. Nicht nur die Vielfalt war fantastisch, auch die Präsentation war wunderschön und die Buffet-Speisen waren genau richtig temperiert.
An einem Abend haben wir im Buffet-Restaurant gegessen, das ein “Gala-Abend” mit Langusten und Garnelen beinhaltete. Das Servicepersonal war effizient und freundlich. Das Essen ist frisch und es gibt viele verschiedene Optionen.
2) Personal
Das Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Weniger als eine Stunde nach dem Einchecken bekamen wir einen Anruf auf das Zimmer, ob alles in Ordnung sei. Das ist mir in keinem der Hotels, in denen ich bisher übernachtet habe, passiert. Jedes Mal, wenn ich eine Frage hatte, hatten sie eine Antwort.
Sie waren immer lächelnd und verfügbar. Selbst der Hoteldirektor schien überall zu sein und überprüfte mit seinem roten Riu-Poloshirt, ob alles wie geplant lief.
3) Strand
Der Strand ist wunderschön! Wenn Sie den Strand genießen, gerne lange Spaziergänge machen und an einem Ort schwimmen möchten, an dem es keine Felsen gibt, dann sind Sie hier richtig. Einer der besten Strände an der Riviera Maya – ganz klar.
4) Lage
Es gibt All-Inclusive-Resorts an vielen verschiedenen Orten. Wenn Sie nach Playa del Carmen kommen, sollten Sie versuchen, das Resort zumindest für kurze Zeit zu verlassen und die Stadt zu erkunden.
Vom Riu Palace Mexico aus können Sie bequem zu Fuß in die Stadt gehen oder wenn Sie lieber ein Taxi nehmen möchten, kostet die Fahrt nur 7 US-Dollar. Sie befinden sich auch in einer geschlossenen Gemeinschaft mit guten Gehwegen, es ist ein schönes Gebiet für einen Spaziergang, einen Lauf oder sogar eine Fahrradtour. Gehen Sie raus und genießen Sie es!
5) Café in der Lobby
Zu meinen größten Leidenschaften gehören Kaffee und Süßigkeiten. Dieses Café bietet Cappuccino, der mit den beliebten Kaffeehäusern von heute mithalten kann, sowie frische Gebäckstücke, Kekse, Muffins und andere Leckereien. YUM!
Bereiche mit Verbesserungsbedarf
1) Klimaanlage
Wie bereits erwähnt, ist die Klimaanlage nicht kalt genug. In unserem Fall sind wir heiße Temperaturen gewohnt, da wir in Mexiko leben, und dies hat unseren Aufenthalt nicht “ruiniert”. Ich denke jedoch, dass dies ein größeres Problem für Gäste sein könnte, die kältere Temperaturen im Zimmer bevorzugen, insbesondere beim Schlafen.
2) Zimmerservice
Wir lieben den Zimmerservice. Es ist ein Genuss. Wir haben den Zimmerservice genutzt und der Service war effizient. Allerdings ist das Menü für den Zimmerservice äußerst begrenzt (5-6 Auswahlmöglichkeiten) und das Frühstücksmenü bietet nur kontinentales Frühstück.
Zu allem Überfluss war das, was wir bestellt haben, ekelhaft. Ja, das ist ein hartes Wort, aber die Sandwiches waren labberig und schlecht zubereitet. Es ist wirklich schwer, ein Club-Sandwich eklig zu machen, aber sie haben es geschafft.
Ein großer Rückschlag für ein ansonsten hoch bewertetes Hotel mit exzellentem Essen.
3) Zimmerreinigung um 22 Uhr
Wir waren dort, um uns zu entspannen, und ja, um 21:30 Uhr waren wir im Bett. An zwei aufeinanderfolgenden Abenden klopfte das Reinigungspersonal um 22 Uhr an unsere Tür, um uns Handtücher anzubieten. Warum? Warum brauche ich um 22 Uhr ein Handtuch? Vielleicht um 17-18 Uhr, wenn wir vom Strand zurückkommen und uns für das Abendessen fertig machen…. Was ist mit Gästen mit kleinen Kindern?
Unsere Tür wurde den ganzen Tag über wiederholt geklopft, also wenn Sie in Ihrem Zimmer entspannen möchten, ist es am besten, das Bitte nicht stören-Schild die ganze Zeit an der Tür zu lassen.
Fazit
Insgesamt bietet das Riu Palace Mexico ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Es bietet qualitativ hochwertige Speisen, guten Service, schöne Zimmer und einen tollen Strand. Es ist eines der wenigen Resorts in der Gegend, das keine Timeshare-Angebote vor Ort hat, sodass Sie nie von Verkaufsmitarbeitern belästigt werden.
Es befindet sich in einer erstklassigen Lage, die zu Fuß von Playa del Carmen aus erreichbar ist.
Ich würde nicht zögern, dieses Hotel unseren Kunden zu empfehlen, und ich würde gerne wiederkommen.
Haben Sie bereits im Riu Palace Mexico übernachtet? Wie hat es Ihnen gefallen? Hinterlassen Sie unten einen Kommentar.
