Mit über 9,5 Millionen Kunden ist die ING die drittgrößte Bank in Deutschland. Neben dem kostenlosen ING Diba Girokonto bietet die Bank verschiedene Verbraucherkredite und Baufinanzierungen an. Außerdem ist die ING im Bereich Wertpapiergeschäft aktiv. Als reine Online-Bank zeichnet sich die ING Diba durch ihr überschaubares und günstiges Angebot für Privatkunden aus.
Die Webseite – intuitiv und benutzerfreundlich
Die Webseite lädt schnell und ist in den einladenden Farben Weiß und Orange gestaltet. Alle Informationen sind leicht zugänglich und durch gut platzierte Buttons ist kein langes Scrollen nötig.
Es ist wichtig zu beachten, dass die Nutzung des Kontos nur nach Bestätigung in der App möglich ist. Dies erfordert einen zusätzlichen Zeitaufwand, der bei anderen Girokonten nicht erforderlich ist. Die ING Diba Banking App gilt jedoch als die beste Deutschlands für die Kontonutzung.
Die Kontoeröffnung – schnell und unkompliziert
Die Eröffnung eines ING Diba Girokontos erfordert nicht viel Zeit. Sie können Ihren Antrag über das Online-Formular an die Bank senden. Anschließend bestätigen Sie Ihre Identität entweder per Video-Chat oder bei der Post. Alle erforderlichen Daten erhalten Sie dann per Mail und per Post. Bitte beachten Sie, dass Sie nur automatisch eine Visakarte erhalten. Die (kostenpflichtige) Debitkarte müssen Sie zusätzlich beantragen.
Um ein ING Diba Girokonto zu eröffnen, müssen Sie einige Voraussetzungen erfüllen:
- Sie benötigen eine gute Bonität.
- Sie nutzen das Konto nur privat (es gibt kein Geschäftskonto).
- Sie sind volljährig.
- Sie arbeiten und wohnen in Deutschland.
- Eine freiberufliche Tätigkeit ist möglich, jedoch keine Gewerbetätigkeit.
Die praktische Kontoführung per App
Der ING Diba Girokonto Test zeigt, dass die gesamte Kontoführung auf die App ausgerichtet ist. Während die Verwendung der Webseite umständlich sein kann, können Sie in der App mühelos Überweisungen durchführen und Ihren Kontostand abrufen. Alle Kosten des ING Diba Girokontos lassen sich sofort einsehen. Die Umsätze nach Verwendung der Visakarte werden in der App angezeigt, sodass Sie stets den Überblick behalten können. Die Post-Box ist ebenfalls in der App verfügbar, damit Sie alle Informationen auf einen Blick finden.
Geldautomaten und Bargeldversorgung
Die ING Diba bietet eine umfangreiche Verwendung von Geldautomaten in Deutschland, was die Bargeldversorgung erleichtert. Neben rund 1.000 Bankautomaten der ING Diba ist es möglich, an etwa 97 Prozent aller Geldautomaten in Deutschland kostenlos Geld abzuheben. Die Visakarte kann ab einem Betrag von 50 Euro kostenfrei für Bargeldabhebungen genutzt werden. Außerdem können Sie mit der Debitkarte kostenlos in vielen Geschäften wie REWE, Aldi Süd und dm Geld abheben. In anderen Ländern mit Euro-Währung fällt eine Gebühr von 5 Euro pro Abhebung an, möglicherweise zuzüglich Gebühren der Automatenbetreiber.
Bei Abhebungen von Fremdwährungen im Ausland fallen laut ING Diba Girokonto Test Gebühren von 1,99 Prozent des Betrags an. Die Debitkarte kostet zudem 0,99 Euro pro Monat. Bei Bezahlung mit der Visakarte im Ausland in Fremdwährungen wird eine Gebühr von 1,99 Prozent fällig.
Die obligatorische ING Diba Banking-App
Ohne die App ist es nicht möglich, Ihr Girokonto zu verwalten. Sie benötigen die App, die jedoch blitzschnell eingerichtet ist. Nach der Kontoeröffnung installieren Sie die App auf Ihrem Smartphone. Sie können sich entweder mit einem Code oder mit dem Fingerabdruck identifizieren.
Überweisungen sind problemlos über die Banking-App möglich, die auf allen Betriebssystemen funktioniert. Da Freigaben für Überweisungen und Daueraufträge per Fingerabdruck oder Code erfolgen, ist kein Empfang von SMS erforderlich. Dies ist vorteilhaft, wenn Sie Ihre SIM-Karte wechseln oder sich im Ausland befinden. Laut ING Diba Girokonto Erfahrungen ist die Verwendung der App intuitiv und erfordert keine speziellen Kenntnisse.
Kundenservice für das kostenlose ING Diba Girokonto
Mit dem Telebanking-Pin ist es möglich, schnell einen Kundenberater zu kontaktieren. Bei anderen Anliegen gestaltet sich der Kontakt zu einem Kundenberater jedoch schwieriger, da lange Warteschleifen den Gesprächseinstieg erschweren. Bei einer Kontensperrung aufgrund vergessener Zugangsdaten erfordert dies eine gewisse Geduld, wenn Sie keinen Telebanking-Pin zur Hand haben. Der Kundenservice ist ausschließlich telefonisch oder über einen virtuellen Assistenten erreichbar.
Fazit: Positive Erfahrungen mit dem ING Diba Girokonto
Die Erfahrungen mit dem ING Diba Girokonto sind durchweg positiv, da es sich um ein einfach zu verwendendes und kostenloses Konto handelt. Besonders vorteilhaft ist die kostenlose Visakarte. Ein geringer monatlicher Geldeingang von 700 Euro ermöglicht die kostenlose Kontoführung, was sich von anderen Anbietern abhebt. Die Eröffnung des Kontos unterliegt jedoch strengen Vorschriften: Sie müssen in Deutschland leben und das Konto ausschließlich privat nutzen. Der Kundenservice ist nicht immer erreichbar, aber die einfache Kontoführung per App ist definitiv ein Highlight.
Image: ING Diba Logo
