Ihr iPhone-Bildschirm bleibt schwarz oder friert ein? Keine Panik! Wenn Ihr iPhone weder heruntergefallen ist noch Wasserschaden erlitten hat, können Sie das Problem oft selbst beheben. Wir zeigen Ihnen einige Tricks, die Sie ausprobieren können, bevor Sie den Apple-Support kontaktieren müssen.
Möglichkeit 1: Tiefentladener iPhone-Akku
Ein vollständig entladener Akku ist oft der Grund, warum der Bildschirm schwarz bleibt. Besonders bei älteren oder viel genutzten Geräten kann der Akku an Leistung verlieren. Möglicherweise ist der Akku so leer, dass er nicht einmal mehr genug Ladung aufweist, um anzuzeigen, dass das Gerät ans Stromnetz angeschlossen werden muss. Schließen Sie Ihr iPhone daher zunächst mit dem Original-Aufladekabel von Apple an das Stromnetz an und warten Sie etwa 10 Minuten. Versuchen Sie dann erneut, Ihr iPhone einzuschalten. Reagiert es weiterhin nicht, probieren Sie zunächst ein anderes Kabel und einen anderen Netzstecker aus, da diese ebenfalls defekt sein könnten und eine Ladung des Akkus verhindern können.
Möglichkeit 2: Erzwingen Sie einen Neustart des Geräts
Wenn Ihr iPhone eingefroren ist, kann ein erzwungener Neustart das Problem möglicherweise beheben. Der Neustart variiert je nach iPhone-Modell:
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iPhone 11 und neuer, X, iPhone 8 oder iPhone 8 Plus:
Drücken Sie kurz die Lauter-Taste, dann kurz die Leiser-Taste und halten Sie anschließend die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheint. -
iPhone 7 oder iPhone 7 Plus:
Halten Sie gleichzeitig die Standby- und die Leiser-Taste mindestens 10 Sekunden gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheint. -
iPhone 6s oder ältere Modelle:
Halten Sie gleichzeitig die Standby- und die Home-Taste mindestens 10 Sekunden gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
Wenn alles reibungslos verläuft, sollte Ihr iPhone nun wieder normal funktionieren. Wenn der Startvorgang jedoch weiterhin hängen bleibt und das Apple-Logo nach einigen Minuten oder nur ein rotes oder blaues Bildschirm angezeigt wird, können Sie Folgendes versuchen:
Möglichkeit 3: Versetzen Sie das Gerät in den Wartungszustand und stellen Sie es mit iTunes wieder her
Schließen Sie Ihr iPhone unbedingt als erstes mit einem USB-Kabel an einen Computer an. Erzwingen Sie dann erneut einen Neustart des Geräts, wie oben beschrieben. Achten Sie jedoch darauf, dass Sie die Tasten nicht loslassen, wenn das Apple-Logo angezeigt wird. Halten Sie die Tasten so lange gedrückt, bis der Wartungszustandsbildschirm angezeigt wird. Dieser Bildschirm ist schwarz und zeigt weiße Symbole (normalerweise ein Kabel und einen Computer oder das iTunes-Logo) an. Wenn eine Wiederherstellung oder Aktualisierung möglich ist, wird dies in iTunes angezeigt. Wählen Sie zunächst die Aktualisierungsoption aus. Dadurch wird iOS zwar neu installiert, Ihre Daten bleiben jedoch erhalten. Wenn Sie das Gerät jedoch wiederherstellen, werden alle Daten vom iPhone gelöscht. In diesem Fall sollten Sie hoffentlich ein aktuelles Backup haben, das Sie später auf das iPhone übertragen können. Anleitung zur Erstellung eines Backups auf Ihrem iPhone finden Sie hier.
Möglichkeit 4: Wenn der Bildschirm weiterhin schwarz bleibt – Apple Support kontaktieren oder aufsuchen
Konnten Ihnen keine der Tipps helfen, Ihr iPhone wieder zum Laufen zu bringen? Dann bleibt Ihnen nur der Besuch eines Apple Stores oder die Kontaktaufnahme mit dem Apple-Support per Chat oder Telefon.
Kopf hoch! Mit einigen einfachen Schritten können Sie Ihr iPhone oft selbst reparieren und teure Reparaturkosten vermeiden. Viel Glück!
(Bildquelle: Original-Artikel)
