Wer heutzutage einen Kredit aufnehmen möchte, sucht in der Regel nicht mehr direkt bei seiner Hausbank nach einer Lösung, sondern informiert sich online. Ein Unternehmen, das sich auf den Kreditvergleich spezialisiert hat, ist Smava. Doch wie seriös ist Smava wirklich und wie fallen die Bewertungen im Internet aus? In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf die Erfahrungen und Bewertungen der Kunden.
Smava: Kreditvergleich und Partner
Smava selbst vergibt keine Kredite, sondern bietet einen parallelen Vergleich verschiedener Kreditinstitute an, um den günstigsten Kredit für die Kunden zu ermitteln. Natürlich möchte auch Smava mit seinem Service Geld verdienen, daher beziehen sich die Kreditvergleiche hauptsächlich auf “Partner” von Smava. Durch solche Partnerschaften ist es Smava sogar möglich, Kredite mit “Negativzinsen” anzubieten – das bedeutet, dass die Kreditnehmer weniger zurückzahlen müssen, als sie eigentlich erhalten haben.
Erfahrungen mit Smava: Pro und Contra
Ein Kollege vom Handelsblatt hat im Februar 2018 die Angebote von Smava und insbesondere den Negativzins-Kredit genauer unter die Lupe genommen. Dabei stellte er zwei wesentliche Dinge fest:
- Diese Art von Kredit funktioniert tatsächlich und ist real. Wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind, bekommt man den Kredit innerhalb kurzer Zeit und Smava übernimmt sogar einen Teil der Kosten.
- Es besteht die Befürchtung, dass sich durch diese Kreditanfragen der Schufa-Score verschlechtert.
Die Existenz von Krediten, bei denen man am Ende weniger zurückzahlen muss, als man erhalten hat, wird von den meisten, die diese Kredite nicht bekommen haben, angezweifelt. Aber letztendlich muss jemand die Zeche bezahlen und in diesem Fall sind es Unternehmen wie Smava, Check24 und Co. Denn um Marktanteile zu gewinnen, müssen sie in irgendeiner Form Werbung bezahlen – warum also nicht in Form von Kreditzinsen?
Kundenbewertungen von Smava
Wenn man sich die Bewertungen von Smava ansieht, erhält man ein interessantes und wenig hilfreiches Ergebnis: Bei Trustpilot hat Smava derzeit (August 2020) eine Bewertung von 3 von 5 Sternen. 56 Prozent der Stimmen bewerten das Unternehmen als “hervorragend”, aber immerhin 39 Prozent geben eine Bewertung von “ungenügend” ab.
Wie zu erwarten, stammen die positiven Bewertungen von zufriedenen Kunden, während die negativen Bewertungen hauptsächlich folgende Punkte bemängeln:
- Die große Menge an abgefragten Daten, die aus Sicht der Antragsteller keinen Sinn ergeben.
- Nicht zufriedenstellende Kreditangebote.
Es gibt sogar einen Kritiker, der nur einen Stern vergeben hat, weil ihm die Werbung des Unternehmens nicht gefallen hat. Die meisten negativen Bewertungen enthalten unbewiesene Behauptungen, aber sie fließen dennoch in die Bewertung mit ein.
Schufa-Score und Smava
In verschiedenen Bewertungen und Internetforen wird immer wieder behauptet, dass sich allein die Anfrage eines Kredits bei Smava negativ auf den Schufa-Score auswirkt. Dabei wird jedoch etwas verwechselt. Tatsächlich hat eine verbindliche Beantragung eines Kredits Auswirkungen auf den Score, da diese Art von “Bankgeschäft” üblicherweise an die Schufa gemeldet wird.
Bei einer reinen Abfrage von Kreditkonditionen, wie es beim Kreditvergleich und der Kreditantragsprüfung bei Smava der Fall ist, bleibt der Schufa-Score unberührt. Eine solche Anfrage wird zwar in den Schufa-Daten gespeichert, ist aber nur für den Antragsteller sichtbar. Banken sehen sie nicht und die bloße Tatsache einer Anfrage hat auch keine Auswirkungen auf den Schufa-Score.
Erst wenn man von einer Bank ein Kreditangebot erhält, gelten andere Regeln. In diesem Fall wird die Anfrage für ein Jahr gespeichert, zur Score-Bewertung herangezogen und ist für andere Banken 10 Tage lang sichtbar. Diese Informationen findet man auch in den Informationen der Schufa.
Es ist wichtig zu verstehen, dass der Eintrag in der Schufa keine “Markierung” ist, die Smava gesetzt hat. Es ist lediglich ein Hinweis darauf, dass Smava zur Prüfung der Kreditwürdigkeit Informationen von der Schufa abrufen musste. Weder gibt es Auskunft darüber, ob letztendlich ein Kredit beantragt und in Anspruch genommen wurde, noch hat dieser Eintrag Auswirkungen auf den Schufa-Score.
Fazit und Bewertung von Smava
Aufgrund der recherchierten Informationen können wir sagen, dass Smava so seriös ist, wie es ein Unternehmen sein kann, das viele Daten erfassen und weitergeben muss, um Kredite zu vermitteln. Die Datenschutzerklärung ist transparent, allerdings wurde das Zertifikat der TÜV-Prüfung nicht erneuert. Inzwischen müssen jedoch alle Unternehmen die Regeln der DSGVO einhalten, daher ist das Fehlen dieses Zertifikats nicht mehr aussagekräftig.
Ein wichtiger Punkt, den jeder beachten sollte, der einen Kreditvergleich bei Smava durchführt, ist: Die Menge an Daten wird nicht von Smava gesammelt, sondern von den Kreditinstituten gefordert. Daher müssen diese Daten auch angegeben werden, wenn man direkt bei der entsprechenden Bank ein Angebot anfordert. Wenn man sich weigert, diese Daten anzugeben, erhält man keinen Kredit. Es ist wichtig zu bedenken, dass man sich in einer Notsituation befindet, wenn man an Krediten interessiert ist.
Auf der anderen Seite müssen die Banken sicherstellen, dass sie ihr Geld auch zurückbekommen. Und wer bereit ist, seine Lohnbescheinigung einzureichen, aber die Adresse seines Arbeitgebers nicht angeben möchte (die auf der Lohnbescheinigung steht), denkt einfach zu kurz.
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