Du liebst es, die besten Hotels für deinen Urlaub in Antalya zu finden? Dann kennst du sicher das Club Hotel Sera. Doch wie kann man sicher sein, dass die Hotelbewertungen auf Booking.com echt sind? Wir verraten dir die Geheimnisse, wie du gefälschte Bewertungen erkennst und nur die besten Unterkünfte findest!
So werden Bewertungen berechnet
Jede Bewertung auf unserer Plattform hat eine Skala von 1 bis 10. Um die Gesamtbewertung zu erhalten, addieren wir alle Einzelbewertungen und teilen die Summe durch die Anzahl der Bewertungen. Gäste können auch separate Teilbewertungen in wichtigen Bereichen wie Lage, Sauberkeit, Personal, Komfort, Ausstattung, Wertigkeit und kostenlosem WLAN abgeben. Diese Teilbewertungen stehen in keiner direkten Verbindung zur Gesamtbewertung.
Echte Bewertungen von echten Gästen
Du kannst eine Unterkunft bewerten, die du über unsere Plattform gebucht hast, egal ob du dort übernachtet hast oder nicht. Wenn du eine bereits abgegebene Bewertung bearbeiten möchtest, kontaktiere einfach unseren Kundenservice.
Der Kampf gegen gefälschte Bewertungen
Wir haben sowohl Menschen als auch automatisierte Systeme, die sich auf die Erkennung von gefälschten Bewertungen spezialisiert haben. Sollten wir welche finden, löschen wir sie umgehend und ergreifen bei Bedarf Maßnahmen gegen die Verantwortlichen. Wenn du etwas Verdächtiges bemerkst, kannst du es unserem Kundenservice melden, damit unser Betrugsteam eine Untersuchung durchführen kann.
Was wir nicht veröffentlichen
Idealerweise veröffentlichen wir jede erhaltene Bewertung, egal ob positiv oder negativ. Es gibt jedoch bestimmte Inhalte, die wir nicht anzeigen werden. Dazu gehören politisch heikle Kommentare, Werbeinhalte, illegale Aktivitäten, persönliche oder sensible Informationen wie E-Mails, Telefonnummern oder Kreditkarteninformationen, sowie Schimpfwörter, sexuelle Anspielungen, Hassrede, diskriminierende Bemerkungen, Drohungen oder Gewaltverherrlichungen, Spam und gefälschte Inhalte, Tierquälerei und Vortäuschung (wenn sich der Verfasser als jemand anderes ausgibt), sowie Verstöße gegen unsere Bewertungsrichtlinien.
Aktuelle und relevante Bewertungen
Um sicherzustellen, dass die Bewertungen relevant sind, akzeptieren wir nur Bewertungen, die innerhalb von 3 Monaten nach dem Auschecken abgegeben wurden. Wir hören möglicherweise auf, Bewertungen anzuzeigen, die älter als 36 Monate sind oder wenn die Unterkunft den Besitzer gewechselt hat.
Antworten der Unterkunft
Eine Unterkunft kann auf eine Bewertung antworten. Dadurch wird ein Dialog ermöglicht und Probleme können geklärt werden.
Richtlinien und Standards für Bewertungen
Unsere Richtlinien und Standards zielen darauf ab, den Inhalt auf Booking.com relevant und familienfreundlich zu halten, ohne die Meinungsfreiheit oder starke Meinungen einzuschränken. Die Regeln gelten unabhängig vom Ton des Kommentars.
- Beiträge sollten mit Reisen zusammenhängen und anderen bei Entscheidungen helfen. Bitte keine persönlichen, politischen, ethischen oder religiösen Kommentare. Werbeinhalte werden entfernt und Fragen zum Service von Booking.com sollten an unseren Kundenservice oder das Unterkunftsserviceteam gerichtet werden.
- Beiträge sollten für ein globales Publikum geeignet sein. Bitte vermeide in jeder Sprache Kraftausdrücke oder Versuche, Kraftausdrücke durch kreative Schreibweise anzunähern. Kommentare oder Medien, die Hassrede, diskriminierende Bemerkungen, Drohungen, sexuell explizite Äußerungen, Gewalt oder die Förderung illegaler Aktivitäten enthalten, sind nicht erlaubt.
- Alle Inhalte sollten echt und einzigartig für den Gast sein. Bewertungen sind am wertvollsten, wenn sie originell und unvoreingenommen sind. Die Hoteliers sollten keine Bewertungen im Namen von Gästen veröffentlichen oder Anreize für Bewertungen anbieten. Negative Bewertungen, um die Bewertung eines Konkurrenten zu senken, werden nicht toleriert.
- Respektiere die Privatsphäre anderer. Booking.com wird sich bemühen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Website-Adressen, Social-Media-Konten und ähnliche Informationen zu verbergen.
- Die Meinungen in den Beiträgen sind von Booking.com-Kunden und Unterkünften und nicht von Booking.com. Booking.com übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Bewertungen oder Antworten. Booking.com ist ein Verteiler (ohne die Verpflichtung zur Überprüfung) und kein Verlag dieser Kommentare und Antworten.
Vertraue deinem Bauchgefühl
Bei der Suche nach dem perfekten Hotel ist es wichtig, nicht nur auf die Bewertungen zu achten, sondern auch dein Bauchgefühl zu berücksichtigen. Verwende unsere Tipps und Tricks, um gefälschte Bewertungen zu erkennen und bleibe bei der Buchung deiner Unterkunft auf der sicheren Seite. Booking.com steht dir mit Expertise, Autorität und Vertrauenswürdigkeit zur Seite, um dir den besten Urlaub in Antalya zu ermöglichen!
Disclaimer: Dieser Artikel wurde mithilfe von automatischer Übersetzungstechnologie übersetzt. Booking.com übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit oder Zuverlässigkeit der Übersetzungen.
