Bewerten Sie Ihre Kundenstamm richtig und erhalten Sie alle wichtigen Informationen zu:
- Anforderungen an die Bewertung des Kundenstamms
- Auswahl der geeigneten Methode zur Bewertung des Kundenstamms
- Berücksichtigung der Nutzungsdauer des Kundenstamms
Kundenstamm bewerten – IDW Standard S5
Kundenorientierte immaterielle Werte nach dem IDW Standard S5 sind die immateriellen Werte, die sich aus der Beziehung eines Unternehmens oder Unternehmensteils zu seinen Kunden ergeben. Die betriebswirtschaftliche Bedeutung dieser Werte liegt darin, dass der Zugang zu Kunden im Vergleich zu Wettbewerbern leichter ist. Dabei spielen kundenspezifische Informationen und bestehende vertragliche Beziehungen eine Rolle.
Eine Kundenliste umfasst Informationen über Kunden wie Name, Kontaktdaten, Ordervolumen und Einkaufsverhalten. Ein Auftragsbestand bezieht sich auf noch nicht erfüllte Kundenaufträge. Kundenbeziehungen basieren auf vergangenen vertraglichen Beziehungen und werden erwartet, dass sie über einen längeren Zeitraum bestehen bleiben.
Auswahl der geeigneten Methode zur Bewertung des Kundenstamms
Kundenlisten werden in der Regel mit kostenorientierten oder marktpreisorientierten Verfahren bewertet. Auftragsbestände, Kundenverträge und Kundenbeziehungen werden hingegen nach dem kapitalwertorientierten Verfahren bewertet, wobei die Residualwertmethode oft am praktikabelsten ist. Bei der Bewertung von Kundenbeziehungen werden Zahlungsüberschüsse mit bestehenden Kunden einbezogen, während Neukundengeschäfte außen vor bleiben.
Nutzungsdauer des Kundenstamms – Bewertung des Kundenstamms – S+P Gutachten – IDW S5 Standard
Die Nutzungsdauer eines kundenorientierten immateriellen Wertes bezeichnet den Zeitraum, in dem finanzielle Überschüsse erwartet werden können. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Werte nicht unbegrenzt bestehen bleiben, sondern einem Abschmelzungsprozess unterliegen. Bei der Bestimmung der Nutzungsdauer können verschiedene Faktoren wie Vertragslaufzeiten, wirtschaftliche und technologische Aspekte sowie die Stabilität der Branche berücksichtigt werden.
Es ist das Ziel einer Geschäftsleitung, einen kundenorientierten immateriellen Wert dauerhaft zu erhalten. Historische Daten und statistisch-analytische Verfahren können Hinweise zur Nutzungsdauer liefern, allerdings sind diese nicht repräsentativ für zukünftiges Verhalten. Bei der Bewertung von Kundenbeziehungen ist es auch wichtig zu prüfen, ob Vertragsverlängerungen Kosten verursachen, die den wirtschaftlichen Wert der Beziehung beeinträchtigen.
