Willkommen im Marine Hotel in Kołobrzeg! Sie sind auf der Suche nach einem Hotel, das Ihnen ein unvergessliches Erlebnis bietet? Dann sind Sie hier genau richtig! Im folgenden Artikel erfahren Sie mehr über die Besonderheiten des Marine Hotels und was Sie während Ihres Aufenthalts erwartet.
Bewertungen und Subscores
Das Marine Hotel nimmt die Bewertungen seiner Gäste sehr ernst. Jede Bewertung basiert auf einer Skala von 1 bis 10. Um die Gesamtbewertung zu ermitteln, werden alle Bewertungen summiert und durch die Anzahl der erhaltenen Bewertungen geteilt. Gäste können zudem separate Subscores in wichtigen Bereichen wie Lage, Sauberkeit, Personal, Komfort, Ausstattung, Wertigkeit und kostenlosem WLAN abgeben. Diese Subscores und die Gesamtbewertung stehen in keinem direkten Zusammenhang.
Überprüfung von Bewertungen
Sie können eine Unterkunft, die Sie über unsere Plattform gebucht haben, bewerten, wenn Sie dort übernachtet haben oder wenn Sie die Unterkunft besucht, jedoch nicht dort übernachtet haben. Wenn Sie eine bereits abgegebene Bewertung bearbeiten möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Schutz vor gefälschten Bewertungen
Wir verfügen über spezialisierte Mitarbeiter und automatisierte Systeme, die gefälschte Bewertungen auf unserer Plattform aufspüren. Sollten wir solche Bewertungen finden, werden sie gelöscht und gegebenenfalls Maßnahmen ergriffen.
Verdächtiges melden
Wer etwas Verdächtiges bemerkt, kann sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden, damit unser Betrugsbekämpfungsteam Ermittlungen durchführen kann.
Richtlinien für veröffentlichte Bewertungen
Grundsätzlich möchten wir alle Bewertungen, sowohl positive als auch negative, veröffentlichen. Es gibt jedoch bestimmte Inhalte, die nicht angezeigt werden, darunter:
- Politisch sensible Kommentare
- Werbeinhalte
- Illegale Aktivitäten
- Persönliche oder sensible Informationen (z. B. E-Mails, Telefonnummern, Kreditkarteninformationen)
- Schimpfwörter, sexuelle Anspielungen, Hassreden, diskriminierende Bemerkungen, Drohungen oder Gewalt
- Spam und gefälschte Inhalte
- Tierquälerei
- Identitätsdiebstahl (d. h. wenn der Verfasser vorgibt, jemand anderes zu sein)
- Jede Verletzung unserer Bewertungsrichtlinien
Aktualität von Bewertungen
Um sicherzustellen, dass Bewertungen relevant sind, akzeptieren wir möglicherweise nur Bewertungen, die innerhalb von 3 Monaten nach dem Auschecken abgegeben wurden. Ältere Bewertungen können entfernt werden, wenn sie älter als 36 Monate sind oder wenn es einen Eigentümerwechsel gibt.
Rückmeldung der Unterkunft
Eine Unterkunft hat die Möglichkeit, auf eine Bewertung zu antworten.
Anzeige von Bewertungen
Bei mehreren Bewertungen werden die neuesten Bewertungen oben angezeigt. Es gibt jedoch auch andere Faktoren wie Sprache, ob es sich nur um eine Bewertung oder um eine Bewertung mit Kommentaren handelt usw. Sie können die Bewertungen nach Jahreszeit, Bewertungspunkten und mehr sortieren und filtern.
Richtlinien und Standards für Bewertungen
Die Richtlinien und Standards für Bewertungen dienen dazu, den Inhalt auf Booking.com relevant und familienfreundlich zu halten, ohne die Meinungsäußerung oder starke Standpunkte einzuschränken. Sie gelten unabhängig vom Ton des Kommentars.
Beiträge sollten reisebezogen sein
Beiträge sollten reisebezogen sein und anderen Reisenden bei der Entscheidungsfindung helfen. Bitte vermeiden Sie persönliche, politische, ethische oder religiöse Kommentare. Werbeinhalte werden entfernt und Probleme im Zusammenhang mit den Dienstleistungen von Booking.com sollten an unseren Kundenservice oder das Unterkunftsteam gerichtet werden.
Beiträge sollten für ein globales Publikum geeignet sein
Verwenden Sie bitte keine Kraftausdrücke oder versuchen Sie nicht, Kraftausdrücke kreativ zu umschreiben, in keiner Sprache. Kommentare und Medien, die Hassreden, diskriminierende Bemerkungen, Drohungen, sexuell explizite Äußerungen, Gewalt oder die Förderung illegaler Aktivitäten enthalten, sind nicht erlaubt.
Echtheit und Unabhängigkeit der Bewertungen
Bewertungen sind am wertvollsten, wenn sie original und unvoreingenommen sind. Ihr Beitrag sollte daher authentisch sein. Die Partner von Booking.com sollten im Namen der Gäste keine Beiträge veröffentlichen oder Anreize für Bewertungen anbieten. Es ist nicht gestattet, die Bewertung eines Konkurrenten durch die Abgabe einer negativen Bewertung zu beeinflussen.
Achtung der Privatsphäre anderer
Booking.com setzt sich dafür ein, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Website-Adressen, Social-Media-Konten und ähnliche Details zu schützen.
Meinungen von Kunden und Eigentümern
Die in den Beiträgen geäußerten Meinungen stammen von Kunden und Eigentümern von Booking.com-Kunden und -Unterkünften und nicht von Booking.com. Booking.com übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für die Bewertungen oder Antworten. Booking.com ist ein Vertriebspartner (ohne Verpflichtung zur Überprüfung) und kein Verleger dieser Kommentare und Antworten.
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