Mein ehrlicher Flixbus Erfahrungsbericht: Alles Wichtige, was du wissen musst!

Ich muss euch etwas gestehen: Ich habe mich seit Jahren darauf gefreut, diesen Flixbus Erfahrungsbericht zu schreiben. Tatsächlich habe ich mir extra eine “Notizen”-Datei auf meinem Handy angelegt, in der ich speziell für diesen Anlass Anekdoten und Fakten gesammelt habe.

… und nun ist der Tag gekommen.

In den letzten drei Jahren bin ich dutzende Male mit Flixbus gereist und nach einer besonders interessanten Fahrt (dazu später mehr) habe ich mich dazu inspiriert gefühlt, endlich einen ehrlichen Flixbus Erfahrungsbericht zu schreiben, der nichts verschweigt.

Mit anderen Worten: Dieser Beitrag ist definitiv #NichtGesponsert, meine Freunde.

Ich hoffe, ihr genießt meine Bewertung mit einer Prise Salz und Würze (so würde ich meinen Food-Blog nennen, ehrlich gesagt).

Flixbus: Eine kurze Einführung

Um euch schnell auf den neuesten Stand zu bringen, Flixbus ist ein Budget-Busreiseunternehmen, das Routen in ganz Europa anbietet.

Bekannt für ihre absurd niedrigen Tarife (denken wir mal an 5 Euro für eine einfache Fahrt, wenn ihr früh genug bucht), sind ihre limettengrünen Busse ein allgegenwärtiger Anblick auf dem gesamten Kontinent und bringen preisbewusste Reisende dazu, oft mit leerem Blick die allzu oft gestellte Frage “War es das wert?” zu überdenken.

Und um euch bei der Beantwortung dieser Frage zu helfen, bringe ich euch meinen ganz ehrlichen Flixbus Erfahrungsbericht.

Zuerst fasse ich die Vor- und Nachteile kurz zusammen und gehe dann auf einige sehr wichtige Flixbus Informationen ein, die ihr kennen solltet, um eure Reise zu überleben. Ach ja, und wenn euch dieser Bericht hilft,

Würde ich es sehr zu schätzen wissen, wenn ihr hier klickt und über meinen Affiliate-Link bucht. Es entstehen für euch keine zusätzlichen Kosten, aber ich erhalte eine kleine Provision. Danke und viel Spaß!

PS: Seit dem Verfassen dieses Berichts hat Flixbus neue Strecken in den USA gestartet! Ich habe keine Erfahrung mit Flixbus in den USA, aber ihr könnt gerne die Kommentare durchstöbern, da einige Leute dort ihre eigenen Erfahrungen hinterlassen haben. Der folgende Beitrag behandelt jedoch ausschließlich Flixbus in Europa.

Mein Flixbus Erfahrungsbericht von Vor- und Nachteilen

Nachdem ich meine gerechte Anzahl schrecklicher Flixbus Bewertungen gelesen habe, muss ich sagen, dass Flixbus im Großen und Ganzen wirklich in Ordnung ist.

Ja, wirklich, es tut, was es verspricht. Es bringt euch zu eurem Ziel zu einem sehr günstigen Preis und der Buchungsprozess ist angenehm unkompliziert. Wenn ihr bedenkt, wie günstig ihr dank Flixbus reisen könnt, werdet ihr feststellen, dass sie ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.

Aber wie bei allem bekommt man, wofür man bezahlt. Erwartet keine punktgenaue Pünktlichkeit, luxuriöse Ausstattung oder begeisterten Kundenservice von Flixbus. Erwartet einfach nur einen Platz zum Sitzen, während ihr versucht, die aggressive Mundatmung eures Nachbarn zu ignorieren.

Meiner Meinung nach macht Flixbus Sinn, wenn es deutlich günstiger ist als jede andere Alternative (z. B. Züge oder Flüge). Dies ist normalerweise der Fall, wenn ihr früh genug bucht (obwohl Last-Minute-Preise mitunter vergleichbar mit dem Preis eines Zuges oder Fluges sein können).

Zusätzlich dazu würde ich sagen, dass Flixbus eine gute Option ist, wenn ihr relativ sorglose Reisende seid. Das bedeutet keine Wutanfälle, wenn euer Bus zu spät kommt oder euer Fahrer die Wärme eines Kühlschranks hat.

Ihr werdet wahrscheinlich auf etwas “meh” Kundenservice stoßen und etwas warten müssen, vielleicht sogar auf einem Bürgersteig irgendwo im Regen, also stellt eure Erwartungen richtig ein.

Ein kurzer Überblick über meine Vor- und Nachteile in meinem Flixbus Erfahrungsbericht.

Wichtige Flixbus Informationen, die ihr für eure Reise braucht

Ich beende diesen Flixbus Erfahrungsbericht mit einigen wirklich wichtigen Überlegungen, die ihr vor eurer Reise machen müsst. Denkt an all diese Flixbus Informationen als unerlässliche Überlebenstipps. Tätowiert sie euch auf den Oberschenkel oder so.

1. Verwendet Flixbus nicht, wenn ihr zu einer bestimmten Zeit irgendwo sein müsst – Flixbus Verspätungen sind REAL

Pünktlichkeit ist wahrscheinlich eine der größten Schwächen von Flixbus.

Ich kann nicht genug betonen: Wenn ihr irgendwo sein müsst (z. B. um eine Verbindung zu erreichen, ein wichtiges Vorstellungsgespräch zu führen, ein wichtiges Meeting zu haben, ein heißes Tinder-Date zu erwischen, was auch immer), solltet ihr euch nicht auf Flixbus verlassen, um euch rechtzeitig dorthin zu bringen.

Als jemand, der häufig unter den Verspätungen von Flixbus leidet, muss ich euch sagen: So viel kann passieren! Ihr könnt im Verkehr stecken bleiben und um 2 Stunden verspätet sein (mir passiert auf dem Weg zum Flughafen Nürnberg), ihr könnt von plötzlich schlechtem Wetter überrascht werden (mir ist das zu viele Male passiert, um sie zu zählen) und wenn ihr Glück habt, könnte der Bus sogar spontan kaputt gehen (einem Freund von mir passiert).

Bei Flixbus solltet ihr immer davon ausgehen, dass er zu spät kommen wird. Wenn ihr etwas Wichtiges zu erledigen habt, erwägt früheren Bus zu nehmen oder verwendet einfach eine andere Transportalternative.

2. Buche so früh wie möglich

Der Kauf von Flixbus-Tickets ist immer günstiger, je früher ihr bucht.

Wenn ihr das beste Angebot haben wollt, steigt frühzeitig ein.

Die gute Nachricht ist, Flixbus ist wirklich flexibel bei Stornierungen und Änderungen. Vor ein paar Jahren waren diese bis 15 Minuten vor der Reise immer kostenlos. Diese Zeiten nenne ich die guten alten Zeiten! Leider ist diese Flexibilität nicht mehr gegeben, da das Flixbus-System jetzt höhere Gebühren berechnet, je näher der Abfahrtstermin rückt.

Trotzdem beträgt die Gebühr nicht mehr als 5 Euro, also würde ich vorschlagen, Tickets so früh wie möglich zu kaufen und sie dann später bei Bedarf zurückzugeben oder zu ändern.

3. Übernachtbusse sind fast immer eine schlechte Idee

Das mag wie ein Schock kommen, aber Flixbus-Sitze sind nicht für eine erholsame Nachtruhe gemacht.

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Und ich verstehe vollkommen, warum ihr an Übernacht-Bussen festhalten wollt, denn ihr spart wirklich eine Menge Geld! Nicht nur sind die Tickets günstiger, ihr habt auch mehr Zeit, um am nächsten Morgen zu erkunden, und obendrein müsst ihr nicht einmal für ein Hotelzimmer bezahlen.

Ich meine, wenn ihr genau hinhört, könnt ihr alle budgetbewussten Reisenden vor Aufregung in die Hose machen hören. Das ist alles wunderbar, bis ihr feststellt, dass ihr überhaupt nicht gut schlafen könnt und mit Panda-Augen und einem Durst nach zehn Red Bulls am Zielort ankommt. Vertraut mir, Leute, es lohnt sich nicht!

Wenn ihr aus diesem Flixbus Erfahrungsbericht etwas mitnehmen wollt, dann lasst es sein, Übernacht-Busse sind der Teufel und sollten um jeden Preis vermieden werden.

4. Der frühe Vogel bekommt den weniger schlimmen Sitzplatz

Ehrlich gesagt ist der Flixbus-Einsteigeprozess wie die Hungerspiele. Alle Anzeichen einer Schlange lösen sich auf, sobald der kleine Fahrer in der limettengrünen Jacke auftaucht.

… und die Leute werden ihn verfolgen, als wäre er in Zucker getauchter Channing Tatum.

Es lohnt sich wirklich, frühzeitig dort zu sein.

Während Flixbus euch sagt, dass ihr 15 Minuten vor Abfahrtszeit dort sein sollt, gehe ich immer früher hin.

Das mag paranoid klingen, aber ganz vorne in der Schlange zu stehen, ist entscheidend, wenn ihr eine Chance haben wollt, mit euren Mitreisenden zusammenzusitzen oder zumindest einen Fensterplatz fernab der Toilette zu bekommen.

Glaubt mir, rennt nicht in letzter Minute rein, sonst werdet ihr ungeschickt durch den überfüllten Bus schlurfen und die Leute höflich bitten müssen, ihre Taschen wegzuräumen. Ihr werdet einige der schlimmsten bösen Blicke eures Lebens bekommen, garantiert.

FLIXBUS REVIEW BONUS-TIPP: Wenn ihr frühzeitig dort seid, stellt sicher, dass ihr entweder an der vorderen Tür (wenn ihr nur Handgepäck habt) oder am Flixbus-Gepäckaufbewahrungsbereich (wenn ihr einen Koffer aufgeben müsst) steht. Ihr werdet gebeten, zuerst alle Taschen abzugeben, bevor ihr einsteigt, also steht nicht versehentlich in der falschen Schlange… sonst landet ihr in diesem begehrten Sitzplatz neben der berühmten Flixbus-Toilette 😉

5. Erwartet grummeligen Kundenservice

Dieser Flixbus Erfahrungsbericht wäre nicht komplett ohne einen Verweis auf den klassischen Flixbus-Kundenservice.

Ehrlich gesagt stelle ich mir die Bewerbungsgespräche für Flixbus-Fahrer so vor:

Interviewer: Reizt euch der Kontakt mit Menschen? Könnt ihr gut murmelnd sprechen?

Fahrer: grunzt

Interviewer: Ihr seid eingestellt!

Versteht mich nicht falsch – natürlich sind nicht alle Flixbus-Fahrer schlecht gelaunt, aber der Service war in meiner Erfahrung selten freundlich oder warm.

Die Wahrheit ist: Du und dein Fahrer werdet wahrscheinlich keine besten Flixbus-Freunde. Er wird wahrscheinlich nicht begeistert sein, weitere Fragen zu beantworten, und nein, er wird keine Witze machen oder dir breit grinsen.

Aber du hast ja auch nur 10 Euro für deinen Sitzplatz bezahlt, also hast du das zumindest.

In ähnlicher Weise ist es für meine englischsprachigen Mitreisenden wichtig, sich Folgendes zu merken…

6. Erwarte nicht, dass der Service auf Englisch ist

Ihr müsst euch wirklich gut auf eure Flixbus-Fahrten vorbereiten. Wisst genau wohin ihr geht, habt das Ziel auf Google Maps geladen, habt euren Reisepass bereit, etc., denn die Fahrer sprechen selten Englisch und selbst wenn sie es tun, machen sie normalerweise die Ansagen nicht auf Englisch, sodass ihr möglicherweise viele Dinge verpasst, wie welcher Halt das ist, wie lange die Pausen dauern usw.

Vor allem, wenn euer Halt nicht der letzte Stopp ist, solltet ihr eine grobe Vorstellung haben, wie lange es dauern wird, dort anzukommen, und dann hin und wieder auf Google Maps schauen, um sicherzustellen, dass ihr euren Halt nicht verpasst.

7. Möchtest du einen Witz hören? Flixbus-WLAN

Okay, tatsächlich…

Ihr müsst wissen: Flixbus-WLAN ist NICHT großartig.

Natürlich hängt es von der Route ab, aber manchmal funktioniert es überhaupt nicht.

Und selbst wenn das WLAN magischerweise funktioniert, gibt es eine Begrenzung, sodass ihr normalerweise innerhalb einer Stunde oder so (oder 5 Minuten, wenn ihr zu viele Katzenvideos auf Facebook schaut) ans Limit kommt.

Verlasst euch also auf keinen Fall auf das WLAN, besonders in vollen Bussen, wo viele Leute gleichzeitig versuchen, es abzugreifen.

FLIXBUS REVIEW BONUS-TIPP: Habt alles, was ihr für eure Ankunft braucht (z. B. Check-in-Bestätigungen, Adresse eures Hotels/Hostels, etc.), geladen und bereit zur Offline-Nutzung, nur für den Fall, dass euch das WLAN im Stich lässt.

8. Erwartet etwas blindes, schutzloses Warten

Bei Flugreisen habt ihr Flughäfen.

Bei Zugreisen habt ihr Bahnhöfe.

Bei Flixbus habt ihr… den Bordstein.

Scherz. Irgendwie.

Natürlich hängt das alles von eurem Abfahrtsort ab. In München haben wir das Glück, dass Flixbusse an und von der zentralen Busstation fahren, die überdacht ist und uns vor Regen und Schnee schützt.

Das Gleiche gilt nicht für viele andere Städte (insbesondere kleine), wo die Flixbus-Abholpunkte einfach nur zufällige Orte mit einem Schild sind (manchmal nicht einmal).

Denkt also daran, einen Regenschirm mitzubringen und euch warm anzuziehen. Bei Verspätungen werdet ihr oft für unbestimmte Zeit draußen warten gelassen.

FLIXBUS REVIEW BONUS-TIPP:

Das klingt wirklich wie ein Witz, aber manchmal IST euer Bus VIELLEICHT NICHT EIN FLIXBUS. Ich mache keine Witze. Das ist die oben erwähnte Erfahrung, die mich dazu inspiriert hat, diesen Bericht endlich zu schreiben.

Letzte Woche hatte mein Flixbus 45 Minuten Verspätung und ich begann mir Sorgen zu machen, weil er nicht auf der Anzeigetafel erschien, während andere verspätete Busse dort angezeigt wurden. Ich schaffte es, mich zu beeilen und das Kundenservice-Personal zu fragen, die mich prompt zur (unbeschrifteten) Bucht 24 schickten und sagten, dass es ein weißer Bus sei und der Fahrer bereits einlade.

Ich sah mich um und dachte, er hätte sich geirrt… Ich dachte, Flixbusse wären immer grün.

Panisch ging ich zu dem verdächtigen weißen Bus, zeigte dem Fahrer mein Ticket und er ließ mich einsteigen. Es war seltsam… und definitiv kein Flixbus. Und es gab keine Beschilderung, die darauf hinwies, dass es dorthin ging, wo ich hinwollte.

Mit anderen Worten, wenn ich nicht gefragt hätte, hätte ich es nicht gewusst. Also, wenn ihr euch jemals verloren und verwirrt fühlt, stellt sicher, dass ihr jemanden fragt. Besser sicher als sorry.

PS: Ja, obwohl Flixbus euch über Verspätungen informiert (sie senden E-Mails/SMS), sind diese nicht immer zu 100 % korrekt und es gibt immer noch viel blinde Wartezeit.

Zum Beispiel bekam ich eine E-Mail auf Deutsch, die die 45-minütige Verspätung ankündigte, etwa 1 Stunde vor der Abfahrt.

Dann bekam ich eine E-Mail auf Englisch, die die Verspätung wiederholte… aber diesmal habe ich sie erhalten, als ich bereits in dem Bus war? Das wäre nicht sehr hilfreich gewesen. Also seid gewarnt!

9. Und das Flixbus-Interieur? Nun, es ist definitiv nicht das Ritz

Das Flixbus-Erlebnis soll nicht eine unglaublich luxuriöse Erfahrung sein, aber insgesamt sind die Busse sauber und bequem genug.

Das bedeutet aber nicht, dass ihr viel Beinfreiheit habt, insbesondere größere Leute könnten mehr Schwierigkeiten haben (besonders auf längeren Fahrten, wenn das Bedürfnis nach “Manspreading” real ist).

Flixbus-Sitze lassen sich ziemlich weit zurücklehnen, aber sie sind sehr invasiv für die Person hinter euch. Aber das geht auch in die andere Richtung, also erwartet, dass der Vordermann sich zurücklehnt und euch keinen Platz zum Atmen lässt!

FLIXBUS REVIEW BONUS-TIPP: Obwohl einige Strecken Snacks und Getränke an Bord anbieten, bin ich ehrlich gesagt nie darauf gestoßen (und basierend auf den gelesenen Bewertungen halten sie oft nicht, was sie versprechen). Verlässt euch also nicht darauf und bringt eure eigenen Erfrischungen mit. Zumindest eine Flasche Wasser!

10. Flixbus-Gepäck ist eine freie Zone… Aber ihr müsst trotzdem die Regeln beachten

Ich lache wirklich über das Flixbus-Gepäcksystem, bei dem sie euch am Ende der Reise einfach eure Taschen auf die Straße werfen, aber sich hulkartig aufregen, wenn ihr etwas Größeres in den Bus bringen wollt.

Also, während ihnen die Sicherheit nicht so wichtig zu sein scheint, können sie seltsamerweise streng sein, wenn es um die Größe der Taschen geht, also beachtet, was erlaubt ist.

FLIXBUS REVIEW BONUS-TIPP:

Ich empfehle euch dringend, so viel wie möglich mit einem kleinen Handgepäck zu reisen, das ihr mit an Bord nehmen könnt, weil die Sicherheit nicht die beste ist.

Ich war nur einmal in einem Bus, wo sie das Gepäck markiert und ihr die Tickets austauschen musstet, um euer Gepäck abzuholen.

Jedes andere Mal war es ein totaler Freiflug, was bedeutet, dass die Gepäcktüren weit offen stehen, während der Bus sich belädt (d. h. jeder Fremde kann einfach kommen und eure Sachen nehmen), und außerdem werden alle Taschen am Ende der Reise einfach auf die Straße entladen (d. h. auch hier kann einfach jeder kommen und eure Sachen nehmen!).

Mir ist zum Glück nie etwas gestohlen worden, während ich Flixbus benutzt habe, aber ich habe Horror-Geschichten von gestohlenem Gepäck gehört, also seid wachsam!

Ein paar Tipps, um mit Flixbus-Gepäck zurechtzukommen:

• Markiert eure Taschen und bringt eine Art eindeutige Kennzeichnung an. Da das Gepäck am Ende der Reise so ein Freiflug ist, kann euch eine eindeutige Kennzeichnung helfen, zu verhindern, dass jemand versehentlich eure Sachen nimmt.
• Bringt nichts mit, das über die Flixbus-Gepäckgröße hinausgeht, oder bereitet euch darauf vor, dafür zu zahlen (bar).
• Bringt Bargeld mit, für den Fall, dass ihr diese gefürchteten Flixbus-Gepäckgebühren bezahlen müsst.

Ich habe einmal gesehen, wie ein Mädchen so sehr damit zu kämpfen hatte, weil ihr Koffer etwas zu groß war und sie keine Karten akzeptierten, um den Unterschied zu bezahlen. Der Busfahrer drohte ihr tatsächlich, sie dort zu lassen, wenn sie keinen Geldautomaten finden würde!

Die Fahrer warten auf NIEMANDEN

Das geht irgendwie wieder zurück zu #5, mit der ganzen Sache mit dem Kundenservice… aber ja, Flixbus-Fahrer kümmern sich normalerweise nicht darum, ob ihr zurückgelassen werdet.

Manchmal zählen sie halbherzig die Passagiere, bevor sie eine Rast machen, aber oft tun sie es nicht. Sie kümmern sich auch nicht um Nachzügler.

BEISPIEL:

Es war einmal, ich war in einem Bus, der buchstäblich in der Wartschlange der Fahrzeuge stecken geblieben war, die auf das Verlassen der Station warteten. Mit anderen Worten, wir waren noch immer an der Station und würden nicht bald irgendwohin gehen. Ein hektischer Typ erschien dann, erleichtert, dass der Bus immer noch da war, und klopfte an die Tür, Koffer in der Hand, und flehte den Fahrer an, ihn einsteigen zu lassen.

Der Fahrer starrte ihn an, trank fast die Spannung, bevor er schließlich entschied, dass er es nicht wert war. Einige meiner Freunde haben auch von einem Vorfall berichtet, bei dem zwei Freunde an einer Raststätte zurückgelassen wurden, mit ihren Pässen und, haltet euch fest: ihre SCHUHE waren immer noch im Bus.

Das ist schon irgendwie selbstverschuldet – ich meine, ihr lasst den Bus schuhlos zurück? Komm schon.

Also, FLIXBUS REVIEW BONUS-TIPP: Kommt niemals zu spät!

Nur neben der Toilette sitzen, wenn ihr sterben wollt

Dies ist der ultimative Flixbus Erfahrungsbericht Bonus-Tipp…

Es gibt nur wenige Ärgernisse, die schlimmer sind als der Horror von Sitzen in der Nähe der Toilette im Flixbus. Vertraut mir. Das ist nichts, was ihr in eurem Leben haben wollt. Es sei denn, ihr wollt, dass eure Flixbus-Erfahrung wirklich beschissen wird.

Der Geruch ist schrecklich. Geht ihm aus dem Weg, vermeidet ihn.

Zu guter Letzt: Vergesst nicht, einen Reisepass und euer Ticket mitzubringen

Das ist so wichtig! Wenn ihr international reist, spielt es keine Rolle, ob ihr Länder wie den Schengen-Raum durchquert, in dem Pässe normalerweise nicht überprüft werden, sie werden trotzdem einen von euch wollen.

Der Busfahrer wird immer danach fragen, und ich wurde auch viele Male bei der Fahrt durch Schengen-Länder kontrolliert (z. B. von Österreich nach Deutschland).

Also habt immer euren Reisepass dabei, egal ob auf dem Handy oder ausgedruckt, und eine Kopie eures Tickets.

Am Ende des Tages lässt sich mein Flixbus Erfahrungsbericht mit ein paar Schlüsselwörtern zusammenfassen: Es erfüllt seinen Zweck, aber nicht glamourös.

Ich hoffe, ihr habt diesen ehrlichen Flixbus Erfahrungsbericht genossen!

Noch einmal: Dieser Beitrag wurde in keiner Weise gesponsert, ich wollte einfach meine persönlichen Erfahrungen mit Flixbus teilen, nachdem ich ihren Service so oft in den letzten Jahren genutzt habe.

Ich hoffe, dass ihr jetzt besser über die Informationen zu Flixbus informiert seid, die ihr sucht. Wenn nicht, fragt gerne in den Kommentaren! Wenn ihr euch nach diesem Bericht entschieden habt, dass Flixbus nichts für euch ist, empfehle ich euch, Omio zu verwenden, um eure anderen Optionen zu vergleichen. Es ist eine kostenlose und sehr hilfreiche Website, die euch alle verschiedenen Transportmöglichkeiten (von Zügen und Flugzeugen bis hin zu Flügen) zeigt.

Wenn ihr in naher Zukunft mit ihnen bucht, bitte denkt daran, diesen Link zu verwenden, der mir eine kleine Provision bringt, ohne zusätzliche Kosten für euch. Vielen Dank!