Mitarbeiterbewertungen sind ein wichtiges Instrument in der Personalentwicklung und -führung. Sie dienen der Qualitätssicherung, der Qualitätsverbesserung und der Evaluierung des Personalbestandes. Eine Mitarbeiterbewertung kann verschiedene Gründe haben, wie etwa die Aus- und Weiterbildung, die flexible Vergütung, das Ende der Probezeit oder eine bevorstehende Mitarbeiterbeförderung.
Sinn und Zweck der Mitarbeiterbewertung
Das Bewerten von Mitarbeitern ist für die meisten Vorgesetzten eine schwierige Aufgabe, da auch negative Punkte zur Sprache kommen müssen. Eine objektive Bewertung der Fähigkeiten des Angestellten ist daher unerlässlich und fördert die Kritikfähigkeit des Mitarbeiters. Zudem bietet die Mitarbeiterbewertung die Möglichkeit, Gespräche mit dem Mitarbeiter über seine Ziele und den beruflichen Werdegang zu führen.
Die regelmäßige Personalbeurteilung ermöglicht es auch, das Potenzial der Mitarbeiter zu erkennen und zu fördern. Somit kann ein Unternehmen die Qualität seines Personals erhalten und steigern, insbesondere in Zeiten knapper Fachkräfte. Für die Mitarbeiter selbst bietet die Bewertung die Möglichkeit, Feedback über ihre Arbeitsleistung zu erhalten und ihre beruflichen Vorstellungen und Wünsche einzubringen. Zielvereinbarungen werden dabei als fester Bestandteil der Beurteilungsgespräche festgelegt. Für Führungskräfte hingegen ist die Mitarbeiterbewertung eine Maßnahme zur Verbesserung der Führungsqualität.
Ziele der Mitarbeiterbewertung
Die Ziele einer Mitarbeiterbewertung sind sowohl für Unternehmen als auch für Mitarbeiter ähnlich. Beide Seiten möchten abschätzen können, wo sie stehen und wie die Entwicklung im Unternehmen gestaltet werden kann. Eine offene und ehrliche Zusammenarbeit bei der Bewertung der Mitarbeiter hilft, die Mitarbeiter an das Unternehmen zu binden und die Motivation zu steigern. Es ist wichtig, nicht nur negative Aspekte zu benennen, sondern auch die positiven Leistungen hervorzuheben. Unternehmen verfolgen mit der Mitarbeiterbewertung auch das Ziel, Potenziale zu entdecken und zu fördern sowie den genauen Bedarf an Weiterbildung zu identifizieren. Eine regelmäßige und strukturierte Mitarbeiterbewertung führt langfristig zu einer Steigerung der Personalqualität und der Arbeitsleistung.
Vorgehen für das Beurteilungsgespräch zur Mitarbeiterförderung
Um gute Ergebnisse zu erzielen, sollte die Bewertung eines Mitarbeiters gut vorbereitet sein. Das Beobachten, Bewerten und Besprechen sind dabei zentrale Schritte. Beobachten bedeutet, die Arbeit des Mitarbeiters kontinuierlich zu beachten und Fortschritte sowie Entwicklungen festzuhalten. Eine objektive Bewertung erfolgt auf Basis vorher festgelegter Kriterien und eines für alle Mitarbeiter gültigen Systems. Das Besprechen beinhaltet das Mitarbeitergespräch, in dem die Ergebnisse der Beobachtung und Bewertung diskutiert werden. Die Bewertung kann von der verantwortlichen Führungskraft allein vorgenommen werden oder als relative Bewertung in Zusammenarbeit mit gleichgestellten Teammitgliedern. Die Selbsteinschätzung des Mitarbeiters ist ebenfalls ein wichtiger Aspekt, um seine Position und eventuelle Schwierigkeiten im Berufsalltag zu erkennen.
Anlass der Mitarbeiterbeurteilung
Eine allgemeine Beurteilung der Mitarbeiter sollte regelmäßig erfolgen, um Einblick in ihre Stimmung und Leistung zu erhalten. Anlassbedingte Mitarbeiterbewertungen hingegen erfolgen nur bei konkreten Anlässen wie Mitarbeiterbeförderungen, Personalplanungen, Gehaltsverhandlungen, Zeugniserstellungen oder dem Ende der Probezeit.
Verfahren der Mitarbeiterbewertung
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Mitarbeiter zu bewerten, wie zum Beispiel Fragebögen, Mitarbeitergespräche, Selbsteinschätzungen und die Einbeziehung von Daten wie Verkaufszahlen oder Kundenbeschwerden. Eine ausgewogene und konstruktive Mitarbeiterbewertung berücksichtigt alle relevanten Informationen.
Kriterien zur Mitarbeiterbeurteilung
Bei der Bewertung von Mitarbeitern sollten die zu bewertenden Kriterien klar definiert sein. Typische Beurteilungskriterien sind Arbeitsqualität, Belastbarkeit, Effektivität, Fachwissen, Motivation und Teamfähigkeit. Bei der Beurteilung von Führungskräften kommen weitere Kriterien wie Aufgabendelegation, Mitarbeiterförderung und Personalführung hinzu. Die Bewertung zielt darauf ab, die Fähigkeiten des Angestellten zu bewerten und zu verbessern.
