Einführung
OKR und KPI werden oft als alternative Konzepte wahrgenommen, zwischen denen Unternehmen wählen müssen. Tatsächlich können sie jedoch gut kombiniert werden, um die Leistung eines Unternehmens zu messen und gezielt zu verbessern. Anstatt sich für eines zu entscheiden, sollten wir uns also fragen, wie wir beide am besten kombinieren können, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
KPIs als Leistungsindikatoren
Der Begriff KPI steht für Key Performance Indicator und wird seit vielen Jahren verwendet, um die Leistung eines Unternehmens zu messen. KPIs dienen zur Kontrolle und Bewertung von Unternehmensprozessen, Projekten oder Abteilungen. Daher werden Unternehmensziele in untergeordnete KPIs heruntergebrochen. KPIs sind in der Regel Spätindikatoren, die verwendet werden, um im Nachhinein die Leistung eines Unternehmens zu bewerten. Zum Beispiel beeinflusst das Umsatzwachstum die Anzahl der generierten Leads des Marketingteams und die Conversion Rate des Vertriebsteams.
OKRs als Zielmanagementmethode
Der Begriff OKR setzt sich aus den Wörtern “Objectives” und “Key Results” zusammen und bezeichnet eine Methode zur Definition und Verwaltung von Zielen. Für einen bestimmten Zeitraum, in der Regel ein Quartal, werden mehrere Ziele (Objectives) festgelegt, die Wertversprechen enthalten. Diese Wertversprechen werden jeweils mit messbaren Schlüsselergebnissen (Key Results) belegt. OKRs können auf allen Ebenen der Organisation definiert werden: für das gesamte Unternehmen, eine Abteilung oder einzelne Mitarbeiter. OKRs fokussieren sich auf den Mehrwert für den Kunden und definieren Ziele anhand der Auswirkungen, die sie haben sollen.
Kombination von OKRs und KPIs
Auf den ersten Blick wirken die beiden Konzepte sehr ähnlich. Sowohl KPIs als auch OKRs werden für das Zielmanagement genutzt und machen die Zielerreichung in Unternehmen messbar. Es besteht jedoch ein grundlegender Unterschied zwischen ihnen. Ein KPI ist ein Spätindikator, der das angestrebte Ergebnis eines Prozesses festlegt, während ein OKR ein Lead-Indikator ist, der den Fortschritt in Richtung bestimmter Ziele misst. Ein KPI erlaubt uns, die Ergebnisse von Initiativen nachträglich zu beurteilen, während ein OKR eine strategische Richtung vorgibt. Beide Systeme ergänzen sich und können in Kombination eine kontrollierte Steuerung des Unternehmens ermöglichen.
Fazit
OKRs und KPIs sind keine gegensätzlichen Konzepte, sondern können sich effektiv ergänzen. Während KPIs das Resultat messen, ermöglichen OKRs die Messung des Fortschritts auf dem Weg zu bestimmten Zielen. Für ein ganzheitliches Zielmanagement sollten beide Konzepte aufeinander abgestimmt genutzt werden. Eine sorgfältige Planung und Abstimmung zwischen OKRs und KPIs ermöglicht eine erfolgreiche Steuerung des Unternehmens und die gezielte Verbesserung der Leistung.
