Der Onlinehandel boomt und immer mehr Menschen nutzen die Vorteile des bequemen Einkaufens im Internet. Doch mit dem Anstieg der Umsätze steigt auch die Anzahl unseriöser Anbieter und Fakeshops. Als Kunde ist es deshalb wichtig, nicht nur auf Preis und Qualität zu achten, sondern auch auf Sicherheit und Vertrauenswürdigkeit. Für Online-Händler wiederum ist es vorteilhaft, sich zertifizieren zu lassen und Prüfsiegel einzusetzen. In diesem Artikel erfährst du, wie du Fakeshops erkennen und dich vor betrügerischen Angeboten schützen kannst.
Fakeshops entlarven: Tipps für die Überprüfung
Selbst große Onlinehändler wie Ebay, Amazon und Otto bieten zwar einen gewissen Käuferschutz, dennoch ist es ratsam, vor der ersten Bestellung einige wichtige Kriterien zu überprüfen. Dazu gehört zum Beispiel ein Blick ins Impressum, um Informationen zum Unternehmen und dessen Sitz zu erhalten. Fehlen Kontaktinformationen wie Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, ist Vorsicht geboten. Auch Prüfsiegel von akkreditierten Organisationen können Hinweise auf die Seriosität eines Online-Shops geben. Die Datenübertragung und die Auswahl der Bezahlmethoden sind ebenfalls entscheidende Sicherheitsindikatoren. Achte darauf, dass die Bezahlseite verschlüsselt ist und in der Adresszeile des Browsers ein kleines grünes Schloss angezeigt wird.
Fakeshops: Betrügerische Angebote aus dem Ausland
Betrüger und Fälscher agieren immer öfter aus dem Ausland und beherrschen die deutsche Sprache oft nicht perfekt. Achte deshalb auch auf Rechtschreibung und Grammatik. Wenn eine Seite schlecht übersetzt wirkt und schwer verständlich ist, solltest du lieber die Finger davon lassen. Onlinewarnung.de hat eine Checkliste mit Fragen veröffentlicht, die dabei helfen, Fakeshops zu erkennen. Je mehr Fragen mit “Ja” beantwortet werden, desto wahrscheinlicher ist es, dass es sich um einen Fakeshop handelt.
Vertrauenswürdige Prüfsiegel als Qualitätsmerkmal
Prüfsiegel sind ein weiteres Qualitätsmerkmal, das dir als Onlinekäufer Vertrauen und Sicherheit vermittelt. Wenn ein Online-Shop ein Prüfsiegel hat, kannst du davon ausgehen, dass er rechtlich unbedenkliche Services anbietet. Zu den vertrauenswürdigen Prüfsiegeln zählen derzeit Trusted Shops, ips – internet privacy standards, EHI – geprüfter Online-Shop und TÜV S@fer Shopping. Diese Siegel stehen für einen transparenten Bestellvorgang, klare Kostenangaben, Informationen zum Versand und Datenschutz sowie einen Garantieanspruch.
Welche Bezahlmethode ist sicher?
Die angebotenen Bezahlmöglichkeiten sind ebenfalls ein Qualitätskriterium. Bezahldienste wie PayPal und Kreditkarten bieten einen speziellen Käuferschutz, der im Falle von Problemen einspringt. Bei Unstimmigkeiten mit dem Verkäufer kannst du ein Formular ausfüllen und der Bezahldienst prüft den Fall. In den meisten Fällen erhältst du dein Geld schnell zurück. Eine Übersicht der gängigsten Bezahldienste findest du in unserem Artikel “PayPal, Kreditkarte und Co. im Check”.
Schütze dich vor Fakeshops und betrügerischen Angeboten, indem du die genannten Tipps befolgst. Achte auf Kontaktinformationen, Prüfsiegel, sichere Datenübertragung und vertrauenswürdige Bezahlmethoden. So kannst du sicher und entspannt im Onlinehandel einkaufen.
