Paramount+ ist seit dem 8. Dezember 2022 auch in Deutschland verfügbar und bietet eine gute Alternative zu anderen großen Streaming-Diensten wie Netflix, Disney+ und Amazon Prime Video. Doch vielleicht verschwindet eure Neugier auf den Newcomer nach einiger Zeit oder euer sieben-tägiges Probeabonnement neigt sich dem Ende zu. Keine Sorge, wir zeigen euch, wie ihr euer Abo ganz einfach kündigen könnt.
Kündigungsfrist und Mindestvertragslaufzeit
Ihr könnt euer Paramount+-Monatsabo jederzeit monatlich kündigen. Nach der Kündigung könnt ihr den Dienst bis zum Ende des Abrechnungszeitraums weiterhin problemlos nutzen. Wenn ihr euer Abo beispielsweise am ersten Tag des Monats abgeschlossen habt, läuft es noch bis zum Ende des Monats aus. Beachtet jedoch, dass bei einem Abo über Sky mit einem günstigeren Jahres-Abo eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten gilt.
Paramount+ online kündigen
Der schnellste Weg, um eure Paramount+-Mitgliedschaft zu beenden, ist online. Geht dafür auf die Startseite des Streaming-Dienstes, meldet euch in eurem Konto an und klickt unter Abo & Rechnung unten rechts auf den Link “Abonnement kündigen”. Stimmt den Kündigungsbedingungen zu und gebt wahlweise noch einen Stornierungsgrund an. Alternativ findet ihr den Link zum Kündigen am Ende der Webseite von Paramount+. Mit einem Klick auf “Ja, mein Abonnement kündigen” bestätigt ihr die Kündigung. Um den Prozess abzuschließen, klickt auf “Kündigung abschließen”. Ihr solltet dann eine Bestätigungsmail von Paramount+ erhalten.
Kündigung bei verschiedenen Geräten oder Plattformen
Habt ihr das Paramount+-Abo auf verschiedenen Geräten und Plattformen gebucht, könnt ihr die Kündigung ebenfalls einfach durchführen. Beachtet, dass es nicht ausreicht, die App einfach zu löschen. Ihr müsst euch in euer Konto einloggen, um die Kündigung zu beauftragen. Erst wenn ihr eine Bestätigung, z.B. per Mail, erhaltet, ist die Mitgliedschaft bei Paramount+ wirklich beendet und es werden keine Beiträge mehr abgebucht.
Kündigung über den Amazon Fire TV
Um euer Paramount+-Abo als Channel über den Amazon Fire TV zu kündigen, meldet ihr euch zunächst auf der Amazon Startseite mit euren Zugangsdaten in eurem Konto an. Unter “Konto und Listen” findet ihr die Option “Meine Mitgliedschaften und Abonnements”. Dort könnt ihr euer Paramount+ Abonnement unter “Aktionen” kündigen, indem ihr “Automatische Verlängerung deaktivieren” auswählt.
Kündigung über Roku
Wenn ihr bei Paramount+ über Roku angemeldet seid, könnt ihr auch über diesen Weg die Kündigung einreichen. Dafür könnt ihr entweder über einen Webbrowser in euer Roku-Konto gehen und unter “Verwalten Sie Ihre Abonnements” das Abonnement von Paramount+ kündigen. Alternativ könnt ihr auch über euer Roku-Gerät die Kündigung durchführen, indem ihr auf eurem Startbildschirm den Paramount+ Kanal markiert und unter “Abonnement verwalten” die Kündigung bestätigt.
Kündigung über Google Play oder Android TV
Euer Paramount+-Abo lässt sich auch über den Google Play Store auf einem Android TV problemlos kündigen. Meldet euch dazu mit eurem Google Play-Konto auf eurem Smart-TV an, öffnet den Google Play Store und navigiert zu euren Abonnements. Dort könnt ihr die entsprechende Paramount+-App auswählen und die Kündigung durchführen.
Kündigung des Sky Cinema-Abonnements
Wenn ihr euren Zugang zu Paramount+ über ein Sky Cinema-Paket gebucht habt, müsst ihr das Abo ebenfalls über diesen Anbieter kündigen. Meldet euch auf der Sky Webseite an, geht zu “Mein Abo” und findet den entsprechenden Link zum Kündigen. Beachtet, dass ihr zwischen Basis- und Premiumpaket unterscheiden müsst. Solltet ihr euer Paket inklusive Paramount+-Abo nicht kündigen können, wendet euch gegebenenfalls an den Kundenservice von Sky.
Kündigung über Apple
Wenn ihr eure Mitgliedschaft bei Paramount+ über Apple gebucht habt, könnt ihr die Kündigung auch über verschiedene Geräte durchführen. Auf eurem iOS-Gerät, beispielsweise iPad oder iPhone, geht ihr in die Einstellungen, klickt auf eure Apple-ID und sucht unter den Abonnements nach eurer Paramount+ Mitgliedschaft. Hier könnt ihr die automatische Verlängerung deaktivieren.
Auch auf dem Desktop oder Laptop könnt ihr euer Paramount+-Abo über iTunes oder den App Store kündigen. Meldet euch mit euren Zugangsdaten an, geht zu eurem Konto und wählt in den Kontoinformationen das Paramount+ Abo aus. Deaktiviert die automatische Verlängerung, um die Kündigung abzuschließen.
Auf dem Apple TV könnt ihr das Paramount+-Abo über die Einstellungen und die Option “Benutzer & Konten” verwalten. Wählt euer Konto aus und geht zu den Abonnements, um die Kündigung durchzuführen.
Kündigung: Alternativen
Wenn ihr die Kündigung eures Paramount+-Abos besonders einfach gestalten möchtet, könnt ihr auch einen Kündigungsdienst beauftragen, der euch bei der Beendigung der Mitgliedschaft unterstützt.
Paramount+-Abo pausieren
Möchtet ihr eine Pause bei eurem Streaming-Dienst einlegen und auf interessantere Inhalte warten, könnt ihr das Paramount+-Abonnement noch nicht pausieren. Es gibt jedoch andere Möglichkeiten, um die Beitragszahlungen vorübergehend auszusetzen. Ihr könnt das Abo ganz regulär kündigen und nach einer Weile euch wieder über euren Account anmelden, um das Abo fortzusetzen.
Paramount+-Abo reaktivieren
Da euer Paramount+-Konto auch nach der Kündigung weiterhin besteht, könnt ihr euch mit den gleichen Zugangsdaten erneut anmelden, um euer Abo zu reaktivieren. Achtet darauf, dass eure aktuellen Zahlungsangaben angegeben sind. Anschließend erhaltet ihr eine Bestätigungsmail des Streaming-Dienstes und einen neuen Abrechnungszeitraum für eure reaktivierte Mitgliedschaft.
Einführungsangebot nach Reaktivierung
Nachdem ihr euer Paramount+-Abo reaktiviert habt, solltet ihr wissen, dass es kein erneutes Einführungsangebot gibt. Dieses Angebot gilt nur für Erstabonnenten, daher lohnt sich die Kündigung und Reaktivierung allein aus diesem Grund nicht.
Paramount+-Konto löschen
Ihr könnt euren Account bei Paramount+ auch vollständig löschen lassen. Dafür müsst ihr euch jedoch an den Kundendienst von Paramount+ wenden, der euch über das Kontaktformular beim Löschen eures Kontos unterstützen kann.
Kundenservice kontaktieren
Falls ihr weitere Fragen zur Mitgliedschaft bei Paramount+ habt, könnt ihr euch jederzeit an den Kundenservice wenden. Ihr findet den Kundenservice auf der Startseite von Paramount+ ganz unten, indem ihr auf “Hilfe/Kontakt” klickt. Dort könnt ihr das Kontaktformular nutzen, um eure speziellen Fragen zu stellen. Auf der Hilfe-Seite könnt ihr zudem allgemeine Informationen zu “Erste Schritte” und “Fehlerbehebung” finden.
