Haben Sie kürzlich Ihren Computer aktualisiert oder Windows 10 installiert und haben nun Schwierigkeiten beim Öffnen von PDF-Dateien? Dann sind Sie bei uns genau richtig.
Es gibt verschiedene Gründe dafür, dass eine PDF-Datei in Acrobat oder Adobe Reader nicht geöffnet werden kann. Das Problem kann darin liegen, dass Ihre Reader- oder Acrobat-Version veraltet ist oder die PDF-Datei beschädigt ist. Auch können Probleme auftreten, wenn die Dateien mit Nicht-Adobe-Programmen erstellt wurden oder wenn Sie versuchen, verdächtige PDF-Dateien zu öffnen. Selbst das Programm selbst, Reader oder Acrobat, könnte beschädigt sein. Beim Versuch, eine PDF-Datei zu öffnen, gibt das System weder eine Fehlermeldung aus, noch öffnet es die Datei. Es erscheint lediglich für ein paar Sekunden ein Besetzt-Symbol und dann passiert nichts mehr, nicht einmal ein Blinken eines neuen Fensters/Rahmens. Man könnte dieses Problem auch als das Mutter aller PDF-Probleme in Windows 10 bezeichnen.
In dieser Anleitung werden die Ursachen erläutert und Lösungen vorgestellt, mit denen die Probleme möglicherweise behoben werden können. Lassen Sie uns also beginnen.
Was tun, wenn ich keine PDF-Dateien öffnen kann?
1. Installieren Sie die neueste Version von Adobe Acrobat
Wenn Sie eine veraltete Version von Adobe Acrobat verwenden, könnte diese möglicherweise nicht in der Lage sein, alle Ihre PDF-Dateien zu öffnen. Adobe aktualisiert seine Acrobat- und Reader-Apps regelmäßig. Wir empfehlen Ihnen daher, die Software von der offiziellen Vertriebsseite von Adobe herunterzuladen. Wählen Sie dort die aktuelle Betriebssystemversion aus und klicken Sie auf die Schaltfläche “Jetzt herunterladen”. Durch das Herunterladen der neuesten Version werden höchstwahrscheinlich Konflikte mit Ihrem System behoben. Das macht einen großen Unterschied, wenn die aktuelle Version beschädigt ist. Darüber hinaus sorgen die neuesten Fehlerbehebungen und Sicherheitsverbesserungen dafür, dass Adobe Acrobat jederzeit reibungslos funktioniert.
2. Deaktivieren Sie den geschützten Modus beim Start
- Öffnen Sie Adobe Reader. Sie können auch “Adobe” in das Suchfeld eingeben, um den Zugriff zu erleichtern.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche “Bearbeiten” in der oberen linken Ecke.
- Scrollen Sie im Menü “Bearbeiten” nach unten, bis Sie die Einstellungen sehen, und klicken Sie darauf.
- Ein neues Fenster mit verschiedenen Kategorien wird geöffnet. Wählen Sie “Sicherheit (erweitert)”, indem Sie darauf klicken.
- Deaktivieren Sie unter “Sandbox-Schutz” den “Geschützten Modus beim Starten”, indem Sie das Häkchen entfernen.
- Viele Benutzer haben berichtet, dass sie das Problem mit dieser Vorgehensweise behoben haben.
Hinweis: Der Kern des Problems liegt in den Einstellungen. Wenn das oben genannte Verfahren das Problem nicht behebt, lesen Sie weiter, um herauszufinden, was die Ursache sein könnte, und eine mögliche Lösung zur Behebung des Problems zu finden.
3. Laden Sie einen universellen Dateiöffner eines Drittanbieters herunter
Wenn Sie diese Probleme nicht beheben können, empfehlen wir dringend die Verwendung eines Tools eines Drittanbieters.
FileViewer Plus ist ein universeller Datei-Viewer für Windows, der über 300 verschiedene Dateitypen öffnen und anzeigen kann. Die neue aktualisierte Version bietet eine verbesserte PDF-Unterstützung für eine bessere Darstellung und konvertiert PDF selektiv Seite für Seite. Sie können eine kostenlose, voll funktionsfähige Testversion von der offiziellen Website herunterladen oder das Programm zu einem günstigen Preis kaufen.
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4. Bitten Sie den Absender, die Datei erneut zu senden, wenn diese beschädigt ist
Dies ist zwar kein sehr häufiges Problem, aber es ist möglich, dass das Programm, das zur Erstellung der PDF-Datei verwendet wurde, diese nicht perfekt erstellt hat. Manchmal können auch beschädigte Daten in der PDF-Datei enthalten sein. Wenn die Datei über einen USB-Stick oder eine Website übertragen wurde, besteht die Möglichkeit, dass sie nicht perfekt auf den Stick übertragen oder auf die Website hochgeladen wurde. Die einfachste Möglichkeit, dies festzustellen, besteht darin, zu versuchen, eine andere PDF-Datei zu öffnen, und wenn diese geöffnet werden kann, dann wissen Sie, dass die betreffende Datei beschädigt ist. In diesem Fall ist die einfachste Lösung, den Absender zu bitten, die Datei erneut zu senden.
5. Bei nicht kompatiblen PDFs auf eine frühere Version zurückgreifen
Manchmal können Sie versuchen, mehrere PDF-Dateien auf Ihrem Windows 10-PC zu öffnen, die jedoch nicht geöffnet werden können, da sie mit Nicht-Adobe-Produkten erstellt wurden. Diese PDF-Dateien entsprechen nicht immer den PDF-Standards und -Spezifikationen und können daher nicht in Adobe Acrobat oder Reader geöffnet werden. Außerdem sind frühere Versionen von Adobe Acrobat oder Reader nicht so streng wie die neueren Versionen. Wenn Sie die neueste Version verwenden, können Sie möglicherweise keine PDF-Datei öffnen, die Sie in der älteren Version der App geöffnet haben. Wenn Sie dem Ersteller der Datei und ihrer Herkunft vertrauen, sollten Sie zum Öffnen der Datei auf eine frühere Version von Acrobat oder Reader zurückgreifen. Um zu einer älteren Version zurückzukehren, müssen Sie zuerst die Version des Readers oder Acrobat deinstallieren, die sich derzeit auf Ihrem Laufwerk befindet.
6. Adobe Reader-Installation reparieren
Adobe Acrobat oder Reader sowie die Ressourcen, von denen sie abhängen, könnten beschädigt sein und daher ihre Funktionen nicht mehr effektiv ausführen können. Die Lösung besteht darin, die Installation zu reparieren. Dazu öffnen Sie das Programm, gehen zur Hilfe und wählen die Option “Adobe Reader-Installation reparieren”.
Die meisten Probleme beim Öffnen von PDF-Dateien sind auf eine der oben genannten Ursachen zurückzuführen. Es ist auch wichtig sicherzustellen, dass Ihr Betriebssystem die PDF-Dateien erkennt. Beispielsweise ist Microsoft Edge nicht nur der Standardbrowser in Windows 10, sondern auch der Standard-PDF-Reader. Sie können dies ändern, um Reader oder Acrobat zu Ihrem Standard-PDF-Reader zu machen.
Mit den oben genannten Lösungen können Sie das Problem mit PDF-Dateien beheben, die nach dem Upgrade Ihres Systems nicht geöffnet werden.
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