Du möchtest in Berlin übernachten und bist auf der Suche nach dem perfekten Hotel? Die Bewertungen anderer Gäste können hier eine große Hilfe sein. Doch wie genau funktionieren diese Bewertungen und wie kannst du sicher sein, dass sie vertrauenswürdig sind? Im Falle des SANA Berlin Hotels kannst du dich auf die Authentizität der Bewertungen verlassen.
Die Bewertungsskala
Jede Bewertungsskala reicht von 1 bis 10. Um die Gesamtbewertung zu erhalten, werden alle Bewertungen addiert und durch die Anzahl der Bewertungen geteilt. Gäste können auch separate Teilbewertungen in wichtigen Bereichen wie Lage, Sauberkeit, Personal, Komfort, Ausstattung, Wertigkeit und kostenlosem WLAN abgeben. Diese Teilbewertungen stehen in keinem direkten Zusammenhang zur Gesamtbewertung.
Authentizität von Bewertungen
Du hast die Möglichkeit, eine Unterkunft zu bewerten, die du über unsere Plattform gebucht hast. Das gilt auch dann, wenn du tatsächlich dort warst, aber nicht übernachtet hast. Solltest du eine bereits abgegebene Bewertung ändern möchten, wende dich einfach an unseren Kundenservice.
Wir verfügen über spezialisierte Technologien und Experten, um gefälschte Bewertungen zu erkennen. Sollten wir welche finden, werden sie gelöscht und bei Bedarf ergreifen wir Maßnahmen gegen die Verantwortlichen. Solltest du etwas Verdächtiges bemerken, melde es bitte unserem Kundenservice, damit unser Team für Betrugsbekämpfung sich damit befassen kann.
Richtlinien für Bewertungen
Idealerweise würden wir jede Bewertung, positiv oder negativ, veröffentlichen. Allerdings akzeptieren wir keine Bewertungen, die folgende Inhalte enthalten oder darauf verweisen:
- Politisch sensible Kommentare
- Werbliche Inhalte
- Illegale Aktivitäten
- Persönliche oder sensible Informationen wie E-Mails, Telefonnummern oder Kreditkarteninformationen
- Schimpfwörter, sexuelle Anspielungen, Hassrede, diskriminierende Bemerkungen, Bedrohungen oder Gewaltverherrlichung
- Spam und gefälschte Inhalte
- Tierquälerei
- Identitätsdiebstahl (wenn der Verfasser vorgibt, jemand anderes zu sein)
- Jede Verletzung unserer Bewertungsrichtlinien
Um sicherzustellen, dass Bewertungen relevant sind, akzeptieren wir nur solche, die innerhalb von 3 Monaten nach dem Check-out abgegeben wurden. Bewertungen, die älter als 36 Monate sind oder wenn die Unterkunft den Besitzer gewechselt hat, werden möglicherweise nicht mehr angezeigt.
Fazit
Das SANA Berlin Hotel kann auf vertrauenswürdige Bewertungen zählen, die dir bei der Auswahl deiner Unterkunft helfen können. Die Authentizität wird durch unsere strengen Richtlinien und Sicherheitsmaßnahmen gewährleistet. Wenn du also auf der Suche nach einem Hotel in Berlin bist, kannst du dich auf die Meinungen anderer Gäste verlassen. Verpasse nicht die neuesten Bewertungen, die immer oben angezeigt werden. So kannst du sicher sein, dass du dich auf aktuelle Erfahrungen verlassen kannst.
