Willkommen beim SBH Maxorata Resort, Ihrem Hotel in Morro del Jable, Spanien. Lesen Sie weiter, um mehr über die Bewertungen, Richtlinien und Standards unseres Hotels zu erfahren.
Wie werden die Bewertungen erstellt?
Jede Bewertungsskala reicht von 1 bis 10. Um die Gesamtbewertung zu ermitteln, addieren wir alle Bewertungen und teilen die Gesamtsumme durch die Anzahl der erhaltenen Bewertungen. Gäste können auch separate Unterbewertungen in wichtigen Bereichen wie Lage, Sauberkeit, Personal, Komfort, Ausstattung, Preis-Leistungs-Verhältnis und kostenloses WLAN abgeben. Die Unterbewertungen und die Gesamtbewertungen stehen in keiner direkten Verbindung zueinander.
Wie können Sie eine Bewertung abgeben?
Sie können eine Unterkunft, die Sie über unsere Plattform gebucht haben, bewerten, wenn Sie dort übernachtet haben oder wenn Sie die Unterkunft besucht haben, aber nicht dort übernachtet haben. Um eine bereits abgegebene Bewertung zu bearbeiten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam.
Falsche Bewertungen und Betrugsprävention
Wir haben spezialisierte Personen und automatisierte Systeme, um gefälschte Bewertungen auf unserer Plattform aufzudecken. Wenn wir solche Bewertungen finden, löschen wir sie und ergreifen bei Bedarf Maßnahmen gegen die Verantwortlichen. Wenn Sie etwas Verdächtiges bemerken, können Sie es unserem Kundenserviceteam melden, damit unser Betrugsteam dies untersuchen kann.
Unsere Bewertungsrichtlinien
Idealerweise würden wir jede erhaltene Bewertung, positiv oder negativ, veröffentlichen. Allerdings zeigen wir keine Bewertungen an, die Folgendes enthalten oder darauf verweisen:
- Politisch sensitive Kommentare
- Werbliche Inhalte
- Illegale Aktivitäten
- Persönliche oder sensible Informationen (z. B. E-Mails, Telefonnummern, Kreditkarteninformationen)
- Schimpfwörter, sexuelle Anspielungen, Hassreden, diskriminierende Bemerkungen, Drohungen oder Gewaltverherrlichungen
- Spam und gefälschter Inhalt
- Tierquälerei
- Identitätsdiebstahl (d. h. wenn der Verfasser vorgibt, jemand anderes zu sein)
- Jede Verletzung unserer Bewertungsrichtlinien
Anmerkungen zur Relevanz der Bewertungen
Um sicherzustellen, dass Bewertungen relevant sind, akzeptieren wir möglicherweise nur Bewertungen, die innerhalb von 3 Monaten nach dem Auschecken eingereicht werden. Wir stellen möglicherweise keine Bewertungen mehr dar, die älter als 36 Monate sind oder wenn die Unterkunft den Besitzer gewechselt hat.
Antworten auf Bewertungen
Eine Unterkunft kann auf eine Bewertung antworten. Dadurch können Gäste auf individuelle Fragen oder Bedenken eingehen.
Sortierung und Filterung von Bewertungen
Wenn Sie mehrere Bewertungen sehen, werden die neuesten zuerst angezeigt, abhängig von verschiedenen Faktoren wie Sprache, ob es sich nur um eine Bewertung oder um Kommentare handelt usw. Sie können die Bewertungen auch nach Jahreszeit, Bewertung oder anderen Kriterien sortieren und filtern.
Übersetzungen
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Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrungen im SBH Maxorata Resort unvergesslich sind. Bitte beachten Sie unsere Bewertungsrichtlinien, um sicherzustellen, dass Ihre Bewertungen relevant, ehrlich und hilfreich sind. Wir freuen uns darauf, Sie bei uns willkommen zu heißen!
