Amazon Prime ist ein kostenpflichtiger Premium-Service für Amazon-Kunden. Neben kostenlosem Versand und Twitch Prime umfasst er auch Amazon Prime Video und den Amazon Video Shop. In diesem Artikel erfahrt ihr, wie ihr eure Amazon Prime-Mitgliedschaft kündigen könnt und worauf ihr dabei achten solltet.
Kündigungsfristen und Mitgliedschaften
Die Kündigungsfristen für ein monatliches Amazon Prime-Abonnement oder eine jährliche Prime-Mitgliedschaft betragen 48 Stunden vor der nächsten Abrechnung. Dies gilt auch für die kostenlose Prime-Probe-Mitgliedschaft. Verpasst ihr diese Frist, verlängert sich eure Mitgliedschaft um einen Monat und es werden weitere 8,99 Euro berechnet. Bei Nichtbeachtung der 48-stündigen Kündigungsfrist für euer Jahresabo werden euch für das weitere Jahr ganze 89,90 Euro als Mitgliedsbeitrag von eurem Konto abgebucht.
Falls die 48-stündige Frist bereits überschritten ist, zeigt sich Amazon kulant. In diesem Fall könnt ihr den Kundenservice kontaktieren, solange die nächste Abrechnung noch nicht stattgefunden hat.
Die Preise für eure Prime-Mitgliedschaft variieren je nach Art des Beitrags. Studierende zahlen im Amazon Prime Student-Abo entweder 4,49 Euro pro Monat oder 44,90 Euro pro Jahr, wenn sie ihre Mitgliedschaft nicht vorzeitig beenden. Das gleiche gilt für die vergünstigte Prime-Mitgliedschaft, die ebenfalls 4,49 Euro pro Monat kostet. Eine jährliche Mitgliedschaft ist hierbei jedoch nicht verfügbar, daher könnt ihr sie jeden Monat separat kündigen.
Die einfachste Möglichkeit, eure Prime-Mitgliedschaft zu kündigen, ist online. In der folgenden Anleitung wird schrittweise erklärt, wie ihr die Kündigung über den Webbrowser oder die Amazon-App auf eurem Smartphone durchführen könnt.
Monats- und Jahresmitgliedsbeitrag anpassen
Falls ihr eure Amazon-Prime-Mitgliedschaft nicht komplett beenden, sondern nur auf einen monatlichen oder jährlichen Beitrag umstellen möchtet, zeigen wir euch hier, wie ihr diese Einstellung anpassen könnt.
Nachdem ihr euch in eurem Amazon-Konto angemeldet habt, geht ihr oben rechts auf eurem Bildschirm zu “Konto und Listen”. Hier wählt ihr die Option “Prime-Mitgliedschaft” und klickt dann auf “Zahlungszyklus aktualisieren”. Hier könnt ihr euren gewünschten Zahlungszyklus von jährlich zu monatlich oder umgekehrt ändern.
Probemonat kündigen
Wenn ihr euren Probemonat kündigen möchtet, weil euch eine dauerhafte Prime-Mitgliedschaft nicht interessiert, könnt ihr dies ebenfalls einfach erledigen. Die Kündigung des Probemonats erfolgt im Prinzip auf dem gleichen Weg wie die Kündigung der monatlichen oder jährlichen Prime-Mitgliedschaft.
Meldet euch in eurem Amazon-Konto an und geht auf der Startseite oben rechts über die Einstellungen zu “Mein Konto”. Dort findet ihr die Option “Ihre Prime-Mitgliedschaft aktualisieren oder kündigen”. Bestätigt das Ende eures Probemonats mit “Mitgliedschaft kündigen”. Beachtet jedoch, dass eure Prime-Vorteile erst zum Ende des Probezeitraums vollständig verschwinden, selbst wenn ihr den Probemonat vorzeitig beendet.
Solltet ihr bereits während des Gratiszeitraums eure Mitgliedschaft kündigen, endet diese auch erst nach Ablauf des Zeitraums. So vermeidet ihr, dass eure Probe-Mitgliedschaft automatisch in eine kostenpflichtige Amazon Prime-Mitgliedschaft umgewandelt wird, falls ihr diese nicht in Anspruch nehmen möchtet.
Alternativen: Kündigungsdienste
Wenn ihr euch nicht persönlich mit einer Kündigung und dem Vertragschaos auseinandersetzen möchtet, könnt ihr euch Kündigungsdienste anschauen. Diese übernehmen gegen einen geringen Aufpreis die Arbeit und kümmern sich um das Versenden der Kündigungen sowie um etwaige Probleme.
Umständlich: Die schriftliche Kündigung
Selbstverständlich ist auch eine schriftliche Kündigung per Brief möglich, am besten als Einschreiben. Sendet dazu die ausgefüllte Kündigungsvorlage an folgende Adresse, wenn ihr Kunden aus Deutschland und Österreich seid:
Amazon Digital Germany GmbH
Domagkstraße 28
80807 München
Prime-Mitgliedschaft kündigen: Amazon-Kontonutzung
Nach der Kündigung eurer Prime-Mitgliedschaft könnt ihr euer Amazon-Konto weiterhin problemlos nutzen, einschließlich Prime Video. Ihr könnt bestimmte Titel aus dem Prime Video-Katalog ausleihen oder kaufen, ohne eine Mitgliedschaft vorweisen zu müssen.
Amazon Prime pausieren und reaktivieren
Falls ihr euer Amazon Prime-Abo für eine bestimmte Zeit pausieren möchtet, könnt ihr dies nur durch Kündigung erreichen. Derzeit gibt es keine eigene Option, um eine solche Pause direkt bei Amazon einzustellen.
Solltet ihr euer Amazon Prime-Konto bereits gekündigt haben, könnt ihr es jederzeit wieder aktivieren. Meldet euch dazu in eurem Konto bei Amazon an und klickt unter “Konto und Listen” auf “Meine Prime-Mitgliedschaft”. Dort könnt ihr euch für verschiedene Mitgliedschaften sofort wieder anmelden.
Erstattung und Gratiszeitraum beachten
Solltet ihr eure Prime-Vorteile im bezahlten Zeitrahmen nicht genutzt haben, garantiert euch Amazon sogar eine Erstattung des vollständigen Mitgliedsbetrags für diesen Zeitraum.
Auf Vorteile verzichten: Amazon-Haushalt etc.
Bevor ihr eure Prime-Mitgliedschaft kündigt, solltet ihr bedenken, dass damit auch alle eure Vorteile verfallen. Neben kostenlosem Premiumversand beinhaltet dies unter anderem auch Prime Video, Amazon Music Unlimited und Prime Gaming. Eure gekauften Inhalte wie Filme und Songs bleiben jedoch auch nach der Kündigung eurer Prime-Mitgliedschaft in eurem Konto erhalten.
Ein weiterer praktischer Vorteil der Prime-Mitgliedschaft ist Amazon-Haushalt. Als Prime-Mitglied könnt ihr einem zusätzlichen Familienmitglied Zugriff auf eure Versandvorteile ermöglichen. Allerdings beziehen sich diese Vorteile nur auf den Versand und nicht auf Prime Video oder Prime Music.
Wenn ihr also eure Prime-Mitgliedschaft beenden möchtet, denkt daran, dass auch die anderen Nutzer eurer bisherigen Vorteile davon betroffen sein werden und diese danach nicht mehr zugänglich sind.
Zu den Vorteilen einer Prime-Mitgliedschaft gehören auch die Amazon Channels. Als Prime-Mitglied könnt ihr diese ab je 3,99 Euro nach einem 7-tägigen Gratiszeitraum buchen und in eurer Prime Video-Mediathek speichern. Wenn ihr eure Amazon Prime-Mitgliedschaft kündigt, werden auch alle eure Prime Video Channel-Buchungen beendet. Die Amazon Channels könnt ihr nur mit einem Amazon Prime-Konto nutzen.
Amazon Channels kündigen
Falls ihr eure Prime-Mitgliedschaft behalten und das damit verbundene Angebot von Amazon Prime Video weiterhin nutzen möchtet, könnt ihr eure einzelnen Amazon Channels kündigen. In der folgenden Anleitung zeigen wir euch, wie das geht.
An den Kundenservice wenden
Falls ihr weitere Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden habt, könnt ihr als Amazon-Kunde ganz einfach den Kundenservice kontaktieren. Dort erhaltet ihr Auskunft zu eurem Amazon-Konto und der Prime-Mitgliedschaft.
Tipp: Schaut euch auch unsere Empfehlungen für die besten VPN-Anbieter für mehr Sicherheit und Datenschutz sowie für den Kauf eines kleinen Solarstromkraftwerks auf dem Balkon an.
