Sie sind Arzt, Zahnarzt oder Therapeut und möchten unliebsame Bewertungen auf Jameda loswerden? Negative Bewertungen können Ihrer Reputation schaden, daher ist es wichtig, diese schnell zu entfernen. Das Verfahren zur Löschung bei Jameda kann kompliziert und knifflig sein, aber machbar. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie vorgehen können.
Wie kann man negative Jameda Bewertungen löschen lassen?
Wenn Sie eine schlechte Jameda-Bewertung löschen lassen möchten, sollten Sie wissen, dass nur Personen, die bereits in der Praxis behandelt wurden, Bewertungen auf Jameda abgeben dürfen. Wenn der Verfasser der Bewertung lediglich wegen eines Termins in der Praxis angerufen hat, darf er bewerten, aber keine Note vergeben. Die Bewertungen sind grundsätzlich anonym, da Bewertungsportale den Nutzern die Möglichkeit der anonymen Bewertung bieten müssen, so der Bundesgerichtshof (BGH). Diese Anonymität kann jedoch auch ein Vorteil für den bewerteten Arzt sein. Indem man bestreitet, dass der Verfasser überhaupt Patient war, lassen sich manche inhaltlich zulässige Meinungsäußerungen löschen.
Muss ich mich auf Jameda bewerten lassen oder kann ich mein Profil löschen lassen?
Arztbewertungsportale und Bewertungen von Ärzten sind grundsätzlich rechtlich zulässig, wie der BGH bereits entschieden hat. Bei Jameda gibt es jedoch Besonderheiten, da Jameda die unfreiwillig gelisteten Ärzte benachteiligt. Der Portalbetreiber nutzt die kostenlosen Profile, um für zahlende Kunden zu werben, beispielsweise durch das Hervorheben von “Ärzten für spezielle Behandlungsgebiete”, was bei den Premium-Kunden nicht der Fall ist. Aufgrund dieser Ungleichbehandlung können einige Gerichte das gesamte Jameda-Profil löschen lassen. Die Urteile sind jedoch noch nicht rechtskräftig, da Jameda Berufung eingelegt hat. Es ist mit einer erneuten Entscheidung des BGH zu rechnen.
Welche negativen Jameda-Bewertungen kann man löschen lassen?
Wenn Sie den enormen Aufwand und die unsicheren Aussichten vermeiden möchten, können Sie selbstverständlich einzelne oder alle negativen Jameda-Bewertungen löschen lassen. Um eine schlechte Bewertung löschen zu können, muss sie rechtswidrig sein. Es gibt verschiedene Gründe, warum Bewertungen rechtswidrig sein können, sogar solche mit zulässigen Meinungsäußerungen. Es kommt immer auf den Einzelfall an.
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Unwahre Tatsachenbehauptungen sind rechtswidrig: Bewertungen sind rein inhaltlich rechtswidrig (und daher löschbar), wenn sie unwahre Tatsachen enthalten. Tatsachen sind Aussagen, die bewiesen werden können. Zum Beispiel ist die Aussage “Mir wurde der falsche Zahn gezogen” eine Tatsache. Meinungsäußerungen wären hingegen Aussagen wie “Die Behandlung war schlecht” oder “Der Arzt war unfreundlich”. Bewertungen können auch als unwahre Tatsachenbehauptungen gelten, wenn wesentliche Punkte vorenthalten werden und der Sachverhalt dadurch entscheidend verfälscht wird.
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Schmähkritik, Beleidigungen oder Verleumdungen: Schmähkritik oder Beleidigungen sind verboten. Dabei handelt es sich um persönliche Angriffe auf den Arzt, die nichts mit der Behandlung zu tun haben und vollkommen unsachlich und inakzeptabel sind.
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Fehlender Behandlungskontakt als unwahre Tatsachenbehauptung: Ein wichtiger Angriffspunkt für die Löschung von Bewertungen auf Jameda ist der fehlende Behandlungskontakt. Nur Personen, die tatsächlich behandelt wurden, dürfen eine Bewertung abgeben. Daher sollten Ärzte niemals behaupten, dass sie den Patienten kennen, da dies oft die Chancen auf Löschung zerstört. Niemand außer dem Bewerter selbst weiß, wer die Bewertung geschrieben hat. Wenn Jameda den Behandlungskontakt nicht nachweisen kann, muss die Bewertung gelöscht werden, selbst wenn sie rein inhaltlich eine zulässige Meinungsäußerung wäre.
Warum Sie Jameda Bewertungen nur anwaltlich löschen lassen sollten
Theoretisch benötigen Sie keinen Anwalt, genauso wie viele Kranke keinen Arzt benötigen. Es kommt immer darauf an, ob die betroffene Person das richtige Fachwissen hat. Im Fall von Jameda ist das Äußerungsrecht eine spezielle Rechtsmaterie. Mit einer Herz-OP geht man ebenso zu einem Spezialisten wie mit einer negativen Jameda-Bewertung – man doktert nicht selbst herum. Nur mit einem spezialisierten Anwalt haben Sie die größte Chance, Ihren guten Ruf wiederherzustellen. Wenn Sie es ernst meinen mit der Löschung Ihrer schlechten Bewertungen, sollten Sie auf die Beauftragung einer Agentur verzichten. Diese ist weder fachlich qualifiziert noch rechtlich befugt, gegen Jameda-Bewertungen vorzugehen.
Bessere Chancen mit einer spezialisierten Anwaltskanzlei
Wir als spezialisierte Anwälte gehen hart und professionell gegen Jameda vor. Ein Anwalt kann am besten einschätzen, ob Chancen auf Löschung bestehen, beispielsweise wenn die Bewertung als unwahre Tatsache eingestuft werden kann. Oft kann Jameda nur mit anwaltlichem Druck zur Löschung überzeugt werden. Eine einfache E-Mail oder Aufforderung wird keine Löschung der negativen Bewertung auf Jameda bewirken. Trotz oft anderslautender Einschätzung darf und wird Jameda zahlende Ärzte nicht bevorzugen. Sie müssen Jameda juristisch überzeugen, dass die Bewertung rechtswidrig ist. Bei einer falschen Argumentation wird der Portalbetreiber das Prüfverfahren bereits ablehnen. Damit Sie keinen irreparablen Fehler machen, schalten Sie lieber von Anfang an einen spezialisierten Anwalt ein.
Wie kann ich eine negative Jameda-Bewertung löschen lassen?
Wir beanstanden die negative Bewertung bei der Jameda GmbH in Ihrem Namen und nutzen alle Möglichkeiten, die das deutsche Recht bietet. Während des Prüfverfahrens setzt Jameda die betreffende Bewertung vorläufig offline und ersetzt sie durch einen Platzhalter. Der Prüfvorgang dauert mehrere Wochen.
Wenn Sie eine negative Jameda-Bewertung löschen lassen möchten, rufen Sie uns für eine kostenlose Erstberatung an. Beachten Sie dabei:
- Jede negative Bewertung auf Jameda ist angreifbar!
- Auch Meinungsäußerungen können gelöscht werden!
- Kontaktieren Sie Jameda niemals selbst!
Die Anwaltskanzlei Hechler vertritt Sie bundesweit unkompliziert und kann Ihnen in der Regel innerhalb weniger Minuten sagen, ob Chancen auf Löschung bestehen, wie lange es dauert und was es kostet. Auf unserer Website finden Sie Auftragsformulare sowie weitere Informationen zum Löschen einer Jameda-Bewertung.
Die Vorteile der Anwaltskanzlei Hechler sind:
- Langjährige Erfahrung mit 2.000 Jameda-Bewertungen
- Vertretung durch hochspezialisierte Anwälte
- Hilfe bundesweit und faire Pauschalpreise
Wir freuen uns auf Ihren Anruf.
Ihr Team der Anwaltskanzlei Hechler
Beachten Sie, dass Sie auch negative Kununu-Bewertungen und negative Google-Bewertungen löschen lassen können.
