Merlin legt großen Wert auf die Sicherheit seiner Gäste und Tiere und bemüht sich sicherzustellen, dass seine hohen Standards von allen Besuchern der Attraktionen eingehalten werden. Hilf uns, unsere Attraktionen und ihre Einrichtungen zu einem sicheren Ort für Spaß und aufregende Erlebnisse zu machen.
Was sind Attraktionen?
Unter “Attraktionen” fallen alle oder Teile der SEA LIFE Center und Heiligtümer in Großbritannien und Irland (je nachdem) (“Attraktion” wird entsprechend interpretiert).
Unsere Verantwortung, dir einen Service zu bieten
Wir werden sicherstellen, dass alle Teile der Attraktionen den Gästen zur Verfügung stehen. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung das Programm von Shows, Touren und Tiererlebnissen und/oder die Öffnungszeiten einer individuellen Attraktion zu ändern oder zu schließen. Gründe hierfür können technische oder betriebliche Gründe, Kapazität, schlechtes Wetter, besondere Veranstaltungen oder die Sicherheit der Gäste sein. Wenn eine Attraktion aus einem der genannten Gründe geschlossen ist, behalten wir uns das Recht vor, Ersatztickets für den Zutritt zur entsprechenden Attraktion an einem anderen Datum anzubieten.
Unser Recht, dich zu entfernen
Merlin behält sich das Recht vor, dir den Zugang zu verweigern, dich von der Attraktion zu verbannen oder dich ohne Anspruch auf Rückerstattung zu entfernen, wenn dein Verhalten den Genuss und/oder die Sicherheit anderer Gäste, Mitarbeiter oder Tiere beeinträchtigt. Dies gilt, wenn du dich während der Anreise zur Attraktion in einer unangemessenen und/oder unerwünschten Weise verhältst und dieses Verhalten von einer verlässlichen unabhängigen Quelle gemeldet wurde. Ebenso, wenn du wegen eines Verbrechens im Zusammenhang mit Merlin oder ziviler Unruhen auf Merlin-Eigentum/Attraktionen verurteilt wurdest. Darüber hinaus sind gewalttätiges, aggressives, bedrohliches, diskriminierendes oder beleidigendes Verhalten oder jegliches Verhalten, das zu einem Friedensbruch provozieren könnte, strengstens untersagt.
Tickets und Eintrittspreise
Alle Personen, die die Attraktionen betreten, müssen Eintritt zahlen oder eine gültige Eintrittskarte besitzen. Kinder unter 3 Jahren haben kostenlosen Eintritt. Der Verkauf von Tickets/Gutscheinen durch irgendjemanden außer Merlin ist strengstens untersagt. Tickets sind nicht übertragbar, nicht zum Weiterverkauf bestimmt und verlieren automatisch ihre Gültigkeit bei Übertragung gegen Entgelt. Tickets gelten nur für das auf dem Ticket gedruckte Datum und können für Sonderveranstaltungen und/oder den Eintritt in bestimmte Teile einer Attraktion möglicherweise nicht gültig sein. Tickets werden nur umgetauscht oder erstattet, wenn Merlin dies nach eigenem Ermessen entscheidet.
Dein Verhalten
Unnötiger Lärm oder jedes Verhalten, das andere Gäste oder Tiere stört oder zu Verwirrung führen könnte, ist in den Attraktionen nicht gestattet. Rauchen (einschließlich E-Zigaretten) ist nur in den dafür vorgesehenen Bereichen gestattet.
Dresscode und angemessenes Auftreten
Du musst jederzeit angemessene Kleidung (einschließlich eines Oberteils und Schuhe) tragen. Trage keine Kleidung, die anstößig oder in irgendeiner Weise beleidigend sein könnte, da dir sonst der Eintritt verweigert oder du von der Attraktion entfernt wirst.
Parken und Sicherheit
Einige unserer Attraktionen verfügen über einen dafür vorgesehenen Parkplatz, auf dem Fahrzeuge auf eigenes Risiko abgestellt werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für Schäden, die an Fahrzeugen auf unseren Parkplätzen entstehen, und garantieren nicht für die Sicherheit von Fahrzeugen oder deren Inhalt. Eine Parkgebühr kann anfallen. Motorhomes, Wohnmobile, Wohnwagen oder Fahrzeuge ähnlicher Art sind innerhalb der Attraktionen nicht erlaubt. Keine Fahrzeuge dürfen außerhalb der normalen Öffnungszeiten der Attraktionen im Gelände bleiben.
Sicherheit
Um zu verhindern, dass offensive Waffen oder gefährliche Gegenstände in die Attraktionen gebracht werden, behalten wir uns das Recht vor, dich und/oder dein Eigentum zu durchsuchen, wenn wir dies verlangen. Das Mitbringen von Waffen, Feuerwerkskörpern, Rauchbomben, Glasflaschen oder anderen Artikeln, die Verletzungen verursachen können, ist untersagt.
Fotografie
Fotografieren und Filmen ist in den Attraktionen erlaubt, sofern dies ausschließlich für den privaten Gebrauch geschieht und nicht verkauft oder für kommerzielle oder öffentliche Zwecke verwendet wird. Du stimmst zu, dass Merlin auf Anfrage Zugang zu von dir aufgenommenen Fotos und Videoaufnahmen haben kann und verlangen kann, dass bestimmte Fotos und/oder Aufnahmen gelöscht werden, wenn sie als beleidigend oder als Verletzung der Privatsphäre anderer Gäste und/oder Mitarbeiter angesehen werden. Außerdem stimmst du zu, dass Merlin oder eine autorisierte Partei solche Bilder unbegrenzt in jedem Werbematerial, in beliebiger Form und für immer verwenden darf.
Unsere Haftung
Merlin übernimmt keine Verantwortung für Verluste und/oder Schäden, die dir aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle entstehen. Dies betrifft etwaige Belästigungen, Unannehmlichkeiten, Ängste oder den Verlust an Freude aufgrund einer Evakuierung der Attraktionen. Dies beeinträchtigt nicht deine gesetzlichen Rechte.
Bei deinem Besuch in den Merlin Attraktionen bitten wir um Verständnis für diese Eintrittsbedingungen, um den Aufenthalt für alle Gäste angenehm und sicher zu gestalten.
