Was ist eigentlich der Unterschied zwischen Strategie und Taktik? Diese Frage wird mir oft gestellt, wenn ich Workshops gebe oder mit Unternehmen über die Bedeutung von Marketingplänen diskutiere.
Es ist keine Überraschung, dass dies eine wichtige Frage ist, denn oft ist der genaue Unterschied zwischen Strategie und Taktik nicht sofort klar erkennbar. Dabei ist es von großer Bedeutung, diesen Unterschied zu verstehen.
Untersuchungen zeigen, dass die meisten Unternehmen keine klare Marketingstrategie haben. Wenn keine klare Marketingstrategie vorhanden ist, ist es unwahrscheinlich, dass die Taktiken und Maßnahmen des Unternehmens richtig ausgerichtet sind und es in die gewünschte Richtung führen. Es ist ganz einfach: Wenn man nicht weiß, was man erreichen will, wird man sein Ziel niemals erreichen.
Dieser Artikel soll Ihnen dabei helfen, genau das zu verhindern.
9 Unterschiede zwischen Strategie und Taktik im Marketing
Im Folgenden werde ich Ihnen aufzeigen, worin die Unterschiede zwischen Strategie und Taktik bestehen, indem ich die Merkmale von Strategie und Taktik beleuchte. Zudem werde ich Beispiele nennen, die den Unterschied anhand wesentlicher strategischer Aktivitäten verdeutlichen.
Eine Strategie gibt vor, welche Marketingaktivitäten erforderlich sind, um die Ziele und Visionen Ihres Unternehmens zu erreichen, während eine Taktik sich damit beschäftigt, wie dies genau geschehen soll.
Der SOSTAC-Ansatz von PR Smith zeigt deutlich die Verbindung zwischen Zielen, Strategie und Taktik. Strategie und Taktik sind das Bindeglied zwischen der anfänglichen Situationsanalyse, den Marketingmaßnahmen und der Überprüfung der Ziele.
1. Strategie definiert den Wettbewerbsvorteil
Eine gute Möglichkeit, den Unterschied zwischen Strategie und Taktik zu verstehen, ist den Wettbewerbsvorteil zu betrachten. Man kann es sich vorstellen wie die “Einsatzregeln” in einer Schlacht oder einem Krieg.
Der chinesische Militärstratege und Philosoph Sun-Tsu hat als erster über das Konzept der Strategie geschrieben. Sun-Tsus strategisches Denken lässt sich gut auf das Marketing übertragen. Ein bekanntes Zitat von ihm illustriert den Unterschied zwischen Strategie und Taktik sehr gut:
“Strategie ohne Taktik ist der langsamste Weg zum Sieg. Taktik ohne Strategie ist der Lärm vor der Niederlage.”
2. Strategie definiert die Ressourcenzuweisung auf höchster Ebene
Jedes Unternehmen verfügt über begrenzte Ressourcen wie Budget, Personal und Zeit – ähnlich wie ein Militärgeneral. Ein wesentlicher Teil der Strategie besteht darin, diese Ressourcen so einzusetzen, dass sie die größte Wirkung erzielen.
Es ist hilfreich, eine Strategie zu entwickeln, indem man entscheidet, worauf man sich konzentrieren möchte und was man nicht möchte. Viele Strategien scheitern, weil sie keine klaren Entscheidungen enthalten, was das Unternehmen tun und was es nicht tun wird.
3. Strategie legt eine langfristige Vision fest
Die Strategie legt die Ziele und Visionen fest, auf die Sie hinarbeiten und anhand derer Sie Ihre Leistung überprüfen können. Das Fehlen spezifischer Ziele ist ein häufiges Problem. Wenn keine Strategie vorhanden ist, konzentrieren sich die Mitarbeiter eines Unternehmens oft nur auf die Taktik.
Es ist auch wichtig, eine Vorstellung von Ihrer Zukunftsvision zu haben, um Mitarbeitern und Partnern Ihre Richtung zu vermitteln. Ihre Strategie sollte die Verbindung zwischen Vision, Strategie, Zielen und der Art und Weise definieren, wie diese durch die Zuweisung von Ressourcen erreicht werden sollen.
4. Strategie legt spezifische langfristige Ziele fest
Taktiken sollten die Gesamtausrichtung eines Unternehmens unterstützen und zu den Gesamtzielen beitragen. Der beste Weg, um sicherzustellen, dass die Taktiken zu den strategischen Zielen beitragen, ist der Abgleich der Ziele mit den Strategien.
Es ist auch empfehlenswert, Prognosen auf der Grundlage von Konversionsmodellen zu erstellen, um sicherzustellen, dass strategische Investitionen die gewünschten Ergebnisse bringen.
5. Marketingstrategie legt vorrangige Märkte, Zielgruppen und Produkte fest
Die Segmentierung, das Targeting und die Positionierung (STP) spielen hier eine wichtige Rolle.
Die Taktik konzentriert sich darauf, die beste Art und Weise der Kommunikation mit den Zielgruppen zu finden, aber nicht auf eine strategische Überprüfung der besten Zielgruppen oder der Passung zwischen Produkt und Markt.
6. Strategie definiert die Markenpositionierung
Sobald die Zielgruppe definiert ist, geht es bei der Strategie darum, festzulegen, wie die Marke im Vergleich zur Konkurrenz wahrgenommen werden soll.
7. Strategie definiert, wie das Publikum durch Branding angesprochen werden soll
Das Branding kann auf taktischer Ebene betrachtet werden, aber es sollte auch auf strategischer Ebene durchdacht werden.
Es ist wichtig zu überlegen, wie ein Unternehmen sein Publikum durch wichtige Botschaften ansprechen kann. Dies ist Teil der Positionierung gegenüber der Konkurrenz.
8. Strategie definiert einen langfristigen Fahrplan für Investitionen
Im heutigen Marketing müssen wir auch Daten und Technologien nutzen, um eine bessere Reaktion auf unsere Taktiken zu erzielen. Wir sollten Techniken wie AB-Tests nutzen, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Für diese moderne Marketingstrategie muss jedoch ein Marketing-Technologie-Stack definiert werden.
9. Strategie hilft bei der Steuerung von Aktivitäten durch Governance
Eine Marketingstrategie sollte eine Verbindung herstellen, die den Unternehmen eine übergreifende Kontrolle über die Taktiken ermöglicht.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass eine Marketingstrategie die zukünftige Richtung vorgibt, während Taktiken detaillierte Aktivitäten sind.
Um erfolgreich zu sein, benötigen Unternehmen sowohl Strategie als auch Taktik.
Wenn Sie eine Marketingstrategie oder -taktik für Ihr Unternehmen planen, empfehlen wir Ihnen die Anwendung des RACE-Modells. RACE hilft Ihnen dabei, eine datengesteuerte, kundenzentrierte Strategie über den gesamten Kundenzyklus umzusetzen.
Kontaktieren Sie uns unverbindlich, um mehr über die Unterschiede zwischen Strategie und Taktik zu erfahren. Wir helfen Ihnen gerne bei der Entwicklung einer erfolgreichen Marketingstrategie für Ihr Unternehmen.
