Ob du ein Heimwerkerprojekt angehst oder Hilfe bei einer anspruchsvollen Aufgabe benötigst, manchmal ist es die beste Lösung, jemanden einzustellen. Wenn es darum geht, diese Hilfe zu finden, kann TaskRabbit eine Ressource sein, die es sich lohnt, zu überprüfen.
Ich habe mich bei TaskRabbit angemeldet und einen lokalen “Tasker” gesucht, um zu sehen, wie der Prozess verläuft. Du kannst TaskRabbit nutzen, um Vertragspartner in Hunderten von Bereichen wie Möbelmontage, Reinigung, Lieferung und Reparatur zu finden. In diesem Artikel werde ich genau darauf eingehen, was du bei TaskRabbit tun kannst und wie diese Ressource dir helfen kann, die richtige Person für den Job zu finden.
Was du über TaskRabbit wissen solltest, bevor du dich anmeldest
Egal, ob du Hilfe beim Reinigen, Erledigen von Besorgungen, Umzug oder etwas ganz anderem benötigst, du findest wahrscheinlich einen Vertragspartner auf TaskRabbit, der den Job erledigen kann. Neben der Suche nach lokalen Vertragspartnern kannst du auch stündliche Preise einsehen, verifizierte Bewertungen lesen und Dienstleistungen online buchen.
Bevor du ein Konto erstellst und nach Freiberuflern suchst, solltest du diese fünf Dinge über TaskRabbit wissen:
1. Was ist TaskRabbit?
TaskRabbit ist eine Website und App (für iOS und Android), mit der Benutzer lokale Dienstleister recherchieren, einstellen, bewerten und bewerten können.
Während meiner Recherche fand ich Freiberufler, die in Hunderten von Kategorien tätig waren, darunter Gartenarbeit, Erledigung von Besorgungen, Umzug und mehr. Laut der Website “verbindet dich TaskRabbit mit einem unabhängigen Auftragnehmer in deiner Umgebung, egal ob du monatliche Reinigungen oder Hilfe beim Zusammenbau von Möbeln benötigst”.
Diese unabhängigen Auftragnehmer werden als “Tasker” bezeichnet, und obwohl sie persönliche Erfahrung und Fachkenntnisse bieten, bietet TaskRabbit keine lizenzierten professionellen Dienstleistungen an.
2. Wie viel kostet TaskRabbit?
Als ich nach verschiedenen Aufgaben suchte, wurde schnell klar, dass die Stundenlöhne der Tasker variieren. Aus diesem Grund gibt TaskRabbit keine Schätzungen darüber ab, wie viel eine bestimmte Dienstleistung kosten kann.
Dennoch wirst du in der Lage sein, einen genauen Stundenlohn zu sehen, wenn du deine Aufgabe buchst. Als ich im Juli 2023 nach jemandem suchte, der eine Wohnung in Atlanta reinigen kann, fand ich Einträge für verfügbare Auftragnehmer, die zwischen 21,68 $ und 103,24 $ pro Stunde verlangten.
Zusätzlich zum Stundenlohn des Taskers zahlst du auch eine TaskRabbit-Servicegebühr. Wenn Materialien benötigt werden, musst du entweder selbst kaufen oder mit deinem Tasker besprechen, ob eine Erstattung deiner Rechnung hinzugefügt werden soll.
Neben der Servicegebühr erwarte auch eine Vertrauens- und Supportgebühr, die nach Abschluss des Dienstes zu deiner Rechnung hinzugefügt wird. Die Vertrauens- und Supportgebühr variiert.
3. Wie funktioniert TaskRabbit?
TaskRabbit funktioniert, indem es Benutzer mit lokalen Auftragnehmern verbindet. Der Service bietet auch Zugang zu verifizierten Bewertungen und Erfahrungsberichten. Du kannst TaskRabbit nutzen, um nahegelegene Tasker zu finden, die Erfahrungen früherer Kunden zu lesen, stündliche Preise zu vergleichen und deine eigenen Bewertungen abzugeben.
Wenn du Hilfe für ein Projekt oder eine Dienstleistung suchst, kann TaskRabbit eine großartige Ressource sein, um Freiberufler in deiner Umgebung zu finden.
Der Einstieg
Um loszulegen, besuche TaskRabbit online oder lade die mobile App für iOS oder Android herunter. Obwohl du nicht sofort ein Konto erstellen musst, wenn du die Website besuchst oder die App herunterlädst, empfehle ich, es gleich zu erledigen. Die Kontoerstellung ist einfach und kostenlos, und du musst dich anmelden, um Informationen zu lokalen Dienstleistern sehen zu können.
Um ein Konto zu erstellen, klicke in der App auf “Profil” oder klicke auf “Anmelden / Registrieren” in der oberen rechten Ecke der Homepage der Website.
Einen Auftragnehmer finden
Der beste Weg, einen lokalen Dienstleister auf TaskRabbit zu finden, besteht darin, nach der Art der Aufgabe zu suchen, die du erledigen möchtest. Als ich zum ersten Mal die Website von TaskRabbit besuchte, klickte ich auf die Suchleiste und tippte “Reinigung” ein.
Dann beantwortete ich einige Fragen zum Projekt, einschließlich des Standorts, meiner Schätzung, wie lange es dauern würde, die Aufgabe zu erledigen, und einigen anderen Details. Dann klickte ich auf “Auftragnehmer und Preise anzeigen”.
An der Seite des Bildschirms konnte ich das Datum und die Uhrzeit der Aufgabe angeben sowie den Auftragnehmertyp (wie “Elite Tasker” oder “Great Value”), um meine Ergebnisse weiter einzuschränken. Stelle sicher, dass du dein bevorzugtes Datum und deine bevorzugte Zeit angibst, bevor du einen Auftragnehmer auswählst, um Konflikte bei der Terminplanung zu vermeiden. Ich konnte die Ergebnisse auch nach Empfehlungen, Preis (niedrig oder hoch), Prozentsatz positiver Bewertungen und Anzahl abgeschlossener Aufgaben sortieren.
Informationen sammeln und einen Auftragnehmer einstellen
Sobald du einen Auftragnehmer gefunden hast, über den du mehr erfahren möchtest, kannst du auf seinen Namen klicken, um seine Informationen anzuzeigen.
Neben dem Namen des Taskers kannst du sehen, wie viele relevante Aufgaben erledigt wurden, wie viele positive Bewertungen er erhalten hat und einen Prozentsatz der Zuverlässigkeit. Du kannst nach unten scrollen, um Bewertungen von früheren Kunden zu sehen. Wenn der Tasker Bewertungen in mehr als einer Kategorie gesammelt hat, kannst du wählen, die Bewertungen entsprechend zu filtern oder alle anzeigen zu lassen.
Als ich Informationen über nahegelegene Tasker sammelte, die bei der Reinigung helfen könnten, hatte ich das Gefühl, dass die App umfassender war als die Website. Sie lieferte eine klarere Aufschlüsselung von Bewertungen und Erfahrungsberichten und hatte Fotos, die ich online nicht finden konnte.
Die Profile der Tasker enthalten auch eine kurze Einführung und einen Stundenlohn, der die Servicegebühr von TaskRabbit enthält.
Wenn du auf dem Profil einer Person “Elite Tasker” siehst, bedeutet dies, dass sie zu den am besten bewerteten Taskern von TaskRabbit gehört und die folgenden Qualifikationen erfüllt hat:
- Eine positive Bewertung von 98 % oder höher aufrechterhalten
- Eine signifikante Anzahl von Aufgaben pro Monat abschließen
- Keine Verstöße gegen die strengen Marktplatzrichtlinien von TaskRabbit
Sobald du einige verfügbare, hoch bewertete Tasker gefunden hast, beginne mit dem Vergleich. Lies Kundenbewertungen, berücksichtige die Zuverlässigkeitsbewertung des Taskers und schau dir den Stundenlohn an. Für weitere spezifische Informationen darüber, wie du den besten Auftragnehmer für den Job auswählst, folge diesen sechs Tipps.
Nachdem du deine Entscheidung getroffen hast, klicke auf “Auswählen und Fortfahren”, um ein Datum zu wählen und eine Uhrzeit festzulegen. Wenn du noch kein Konto erstellt hast, musst du dies jetzt tun. Gib einfach deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Postleitzahl und ein Passwort ein, um fortzufahren.
Von dort aus kannst du die Details deines Projekts überprüfen. Anschließend gibst du deine Zahlungsinformationen ein, gibst deine Telefonnummer ein und bestätigst deine Buchung.
Was als nächstes passiert?
Wenn du einen Tasker buchst, wird eine ausstehende Autorisierungsgebühr auf deinem Konto erhoben. Diese verschwindet nach 24 Stunden und dient zur Überprüfung der Gültigkeit deiner Kreditkarte. Die tatsächlichen Kosten werden erst auf deinem Konto angezeigt, nachdem der Tasker die Arbeit abgeschlossen hat.
Sobald du jemanden eingestellt hast, kannst du online mit ihm chatten oder ihn in der App anrufen. TaskRabbit empfiehlt, Chat als primäre Kommunikationsmethode zu verwenden, damit alles schriftlich dokumentiert ist. Deine Telefonnummer und E-Mail-Adresse werden nicht mit einem Tasker geteilt. Für weitere Informationen darüber, wie du Taskers kontaktieren kannst, besuche diese Seite im Support Center.
Vergewissere dich, dass du dich im Voraus auf das Datum, die Uhrzeit und die Details des Projekts einigst. Du und dein Tasker sollten entscheiden, welche Materialien erforderlich sind und wer sie kauft. Ihr solltet auch zusammenarbeiten, um abzuschätzen, wie lange die Aufgabe dauern wird, da dies sich auf die Gesamtkosten auswirkt.
Sobald die Aufgabe abgeschlossen ist, erhältst du eine Rechnung für die geleisteten Stunden plus alle vereinbarten Ausgaben. Du kannst auch eine Bewertung abgeben, indem du dich in dein TaskRabbit-Konto einloggst.
Wie man TaskRabbit storniert
Wenn du eine Aufgabe stornieren musst, kannst du dies entweder über die Website oder die TaskRabbit-App tun.
Auf der Website klickst du auf den kleinen Kreis mit drei Punkten im Aufgabenfenster. Dann klickst du auf “abbrechen”. In der App klickst du auf den Tab “Aufgaben” und wählst die Aufgabe aus. Dann klickst du auf “Aufgabeninfo” und “abbrechen”.
Beachte, dass bei Stornierung einer bestätigten Aufgabe innerhalb von 24 Stunden vor dem geplanten Startzeitpunkt eine Stornierungsgebühr in Höhe eines Arbeitsstundensatzes des Taskers erhoben wird. Wenn dein Tasker bereits einige Arbeit geleistet hat, musst du ihn direkt kontaktieren. Ihr könnt euch dann auf die Anzahl der Stunden einigen, die auf der Rechnung angezeigt werden.
Für weitere Informationen zu Stornierungen besuche diese Seite des Support Centers.
Tipps von einem Tasker
Um eine bessere Vorstellung davon zu bekommen, wie du den besten Freiberufler in deiner Umgebung finden kannst, habe ich mit einem Tasker und einem Team-Mitglied von Clark.com, Bob Field, gesprochen. Behalte beim Suchen der richtigen Person für den Job folgende Tipps im Hinterkopf:
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Sei flexibel. Du findest möglicherweise nicht sofort den perfekten Tasker, sobald du dich anmeldest, aber Tasker werden in den Suchergebnissen nur angezeigt, wenn sie verfügbar sind. Versuche, dich zu verschiedenen Zeiten in der Woche anzumelden oder die Projektdaten zu ändern, um mehr Ergebnisse zu sehen.
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Führe Recherchen durch. Je mehr Recherchen du betreibst, desto bessere Ergebnisse wirst du erzielen. Nimm dir die Zeit, die Profilinformationen eines Auftragnehmers anzusehen, Bewertungen zu lesen und stündliche Preise zu vergleichen.
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Vertraue den Bewertungen. TaskRabbit bearbeitet keine Bewertungen und Auftragnehmer können sie nicht löschen. Lies alle Bewertungen, positiv und negativ, um einen vollständigen Überblick über einen Dienstleister zu erhalten.
Indem du diesen Tipps folgst, maximierst du deine Chancen, die beste und qualifizierteste Person einzustellen.
Fazit
Insgesamt denke ich, dass TaskRabbit eine großartige Ressource für Menschen ist, die nach Auftragnehmern oder Freiberuflern suchen. Beachte jedoch, dass die Aufträge, die du auf TaskRabbit findest, nicht von lizenzierten Fachleuten stammen, obwohl die Tasker persönliche Erfahrung und Fachkenntnisse bieten. Sie haben auch einen Identitätsnachweis und eine Überprüfung des Strafregisters durchlaufen.
Ich hatte das Gefühl, dass sowohl die Website als auch die App es einfach machten, lokale Dienstleister zu vergleichen. Nachdem ich ein Konto erstellt und selbst nach einem nahegelegenen Freiberufler gesucht hatte, fand ich diese großen Vor- und Nachteile:
Vorteile:
- Transparente Preisgestaltung. Anstatt Angebote einzuholen, kannst du die Stundenlöhne im Voraus vergleichen, bevor du jemanden kontaktierst.
- Bequemlichkeit. Sowohl die App als auch die Website waren einfach zu bedienen und erleichterten den Vergleich von Taskern und stündlichen Preisen.
- Der TaskRabbit Happiness Pledge. Dieses Pledge deckt Kunden unter bestimmten Bedingungen für bis zu 10.000 $ Schäden an Eigentum, Körperverletzung oder Diebstahl ab.
Nachteile:
- Zusätzliche Gebühren. Eine Servicegebühr ist im Stundenlohn enthalten, und du kannst eine zusätzliche Vertrauens- und Supportgebühr auf der endgültigen Rechnung erwarten. Du zahlst also etwas mehr als den angegebenen Stundenlohn, aber die tatsächlichen Gebühren variieren.
- Keine lizenzierten Fachleute. Die meisten Tasker sind keine lizenzierten Fachleute, und diejenigen, die es sind, werden von TaskRabbit nicht verifiziert. Wenn du der Meinung bist, dass du für dein Projekt einen Fachmann benötigst, ist dies möglicherweise nicht die beste Ressource, die du nutzen kannst.
- Kein Kontakt vor der Einstellung. Du kannst vor der Einstellung keine Nachrichten senden, Projektdetails besprechen oder Referenzen kontaktieren.
Nachdem ich Angi, Thumbtack und HomeAdvisor genutzt habe, hatte ich das Gefühl, dass TaskRabbit am besten für kleinere Projekte und Dienstleistungen geeignet ist. Obwohl es einfach ist, stündliche Preise zu vergleichen, kannst du vor der Einstellung keinen Kontakt zu Dienstleistern aufnehmen. Du kannst auch keine Lizenzen überprüfen oder um Referenzen bitten. Wenn du jedoch schnell eine zusätzliche Hilfe benötigst, macht TaskRabbit den Prozess einfach.
Hast du schon einmal einen Auftragnehmer eingestellt, den du auf TaskRabbit gefunden hast? Erzähle uns von deinen Erfahrungen in unserer Clark.com Community.
