Bist du ein erfahrener Reisender, der gerne seine Erfahrungen mit anderen teilt? Hast du jemals eine Unterkunft über Booking.com gebucht und eine Bewertung hinterlassen? In diesem Artikel geben wir dir Tipps und Tricks, wie du eine ehrliche Bewertung auf Booking.com abgeben kannst.
Wie werden Bewertungen auf Booking.com berechnet?
Jede Bewertungsskala auf Booking.com reicht von 1 bis 10. Um die Gesamtbewertung zu erhalten, werden alle Bewertungsscores addiert und durch die Anzahl der erhaltenen Bewertungen geteilt. Gäste können auch separate Teilbewertungen in wichtigen Bereichen wie Lage, Sauberkeit, Personal, Komfort, Ausstattung, Wertigkeit und kostenlosem WLAN abgeben. Diese Teilbewertungen und die Gesamtbewertung stehen in keiner direkten Verbindung zueinander.
Falsche Bewertungen erkennen und melden
Auf Booking.com haben wir spezialisierte Teams und automatisierte Systeme, die sich auf das Erkennen von gefälschten Bewertungen spezialisiert haben. Wenn wir solche Bewertungen finden, löschen wir sie und ergreifen bei Bedarf Maßnahmen gegen den Verantwortlichen. Wenn du etwas Verdächtiges bemerkst, kannst du dies auch unserem Kundenservice-Team melden, damit unser Betrugsbekämpfungsteam die Angelegenheit untersuchen kann.
Was wird nicht veröffentlicht?
Uns ist wichtig, dass wir jede Bewertung, positiv oder negativ, veröffentlichen. Es gibt jedoch bestimmte Inhalte, die wir nicht anzeigen werden. Dazu gehören politisch sensible Kommentare, Werbeinhalte, illegale Aktivitäten, persönliche oder sensible Informationen wie E-Mails, Telefonnummern und Kreditkarteninformationen, Schimpfwörter, sexuelle Anspielungen, Hassreden, diskriminierende Bemerkungen, Bedrohungen oder Gewalt, Spam und gefälschte Inhalte, Tierquälerei sowie die Nutzung der Identität einer anderen Person.
Richtlinien und Standards für Bewertungen
Unser Ziel ist es, den Inhalt auf Booking.com relevant und familienfreundlich zu halten, ohne dabei die Meinungsfreiheit einzuschränken. Die folgenden Richtlinien und Standards gelten unabhängig von der Tonlage des Kommentars:
- Bewertungen sollten reisebezogen sein und anderen helfen, bessere Entscheidungen zu treffen.
- Bitte vermeide Profanität und den Versuch, Profanität durch kreative Schreibweise zu umgehen.
- Hassreden, diskriminierende Äußerungen, Bedrohungen, sexuell explizite Bemerkungen, Gewalt oder die Förderung illegaler Aktivitäten sind nicht erlaubt.
- Bewertungen sollten authentisch und einzigartig sein. Vermeide es, Informationen anderer Gäste zu teilen und keine Anreize für Bewertungen anzubieten.
- Respektiere die Privatsphäre anderer Gäste und teile keine E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder ähnliche Details.
Haftungsausschluss für Übersetzungen
Bitte beachte, dass die auf Booking.com angezeigten Übersetzungen von Google stammen und Google alle damit verbundenen Gewährleistungen, einschließlich der Genauigkeit und Zuverlässigkeit, ablehnt.
Bei Booking.com werden Bewertungen standardmäßig nach dem Datum der Bewertung und anderen Kriterien sortiert, um die relevantesten Bewertungen anzuzeigen. Zusätzliche Sortieroptionen können je nach Art des Reisenden oder der Bewertung verfügbar sein.
Wenn du bei der Buchung einer Unterkunft auf Booking.com eine ehrliche Bewertung abgibst, hilfst du anderen Reisenden bei ihrer Entscheidung und trägst zur Qualität der Bewertungsplattform bei. Teile deine Erfahrungen und sei ein Teil der Booking.com-Gemeinschaft!
