Verhandeln ist eine Kunst, die du beherrschen solltest, wenn du erfolgreich sein möchtest. Eine gründliche Vorbereitung ist dabei der wichtigste Schritt. Stelle sicher, dass du genau weißt, welches Ziel du erreichen möchtest und welches Ergebnis du aus der Verhandlung erzielen willst.
Ziele definieren
Bevor du in eine Verhandlung gehst, überlege dir mindestens zwei Ziele: dein Idealziel und dein Minimalziel. Das Idealziel ist das, was du im besten Fall erreichen möchtest. Es kann ehrgeizig sein, aber realistisch bleiben. Das Minimalziel ist das, was du auf keinen Fall unterschreiten möchtest. Wenn du dich auf weniger einlässt, solltest du die Verhandlung besser vertagen oder abbrechen. Überlege dir auch eine Alternative, falls deine Hauptforderung nicht durchkommt.
Argumente und Informationen sammeln
Sammle gute Argumente für deine Position und informiere dich über dein Gegenüber. Was motiviert ihn? Wie steht er geschäftlich da? Gib dir Mühe, dich in die andere Person hineinzuversetzen und versuche mögliche Gegenargumente zu entkräften.
Verhandlungsstrategie festlegen
Es gibt grundsätzlich zwei Verhandlungsstrategien: kooperativ und kompetitiv. Eine Win-Win-Lösung, bei der beide Parteien bekommen, was sie wollen, ist das beste Ergebnis. Daher eignet sich der kooperative Verhandlungsstil besser als der kompetitive. Sei hart in der Sache, aber weich zum Menschen und formuliere dein Anliegen freundlich, aber bestimmt.
Taktik und Struktur festlegen
Überlege dir eine Taktik und Struktur für das Verhandlungsgespräch. Stelle eine Agenda oder einen roten Faden auf, damit du nicht den Überblick verlierst. Denke über deine Forderungen, Verhandlungsspielräume, den Umgang mit Widerstand und Manipulation und den Ausstiegspunkt nach.
Das richtige Mindset
Gehe selbstbewusst in die Verhandlung und sieh dich auf Augenhöhe mit deinem Gegenüber. Ihr seid beide voneinander abhängig und keiner ist dem anderen über- oder unterlegen. Betrachte Verhandlungen als Spiel und habe Spaß dabei. Kinder sind darin oft besser als Erwachsene, weil sie keine Scheu haben, ihre Wünsche zu äußern und hartnäckig zu verhandeln. Lass das Gespräch sich entwickeln und sei flexibel.
Verhandeln wie ein Profi erfordert Vorbereitung, Strategie und das richtige Mindset. Wenn du diese sieben effektiven Strategien befolgst, wirst du erfolgreich sein.
