eBay ist einer der beliebtesten Online-Marktplätze der Welt. Hier haben sowohl Einzelpersonen als auch Unternehmen die Möglichkeit, mit einem internationalen Publikum in Kontakt zu treten. Allerdings ist die Konkurrenz auf eBay auch ziemlich groß. Doch keine Sorge, wir stehen Ihnen zur Seite, um Ihnen zu zeigen, wie Sie als Anfänger erfolgreich auf eBay verkaufen können.
Schritt 1 – Ein Konto erstellen
Ein Konto auf eBay zu erstellen, ist ziemlich einfach. Sie finden oben auf den meisten eBay-Seiten die Option, sich zu registrieren oder anzumelden. Klicken Sie einfach auf “Registrieren” und folgen Sie den Anweisungen von eBay, um ein Konto einzurichten. Wenn Sie als offizielles Unternehmen bei eBay verkaufen möchten, haben Sie auch die Möglichkeit, ein Geschäftskonto einzurichten. Dies ist ebenfalls recht unkompliziert. Beachten Sie jedoch, dass Sie einen offiziellen Firmennamen angeben müssen. Falls Sie nicht gerade Ihren Dachboden aufräumen möchten, ist dies wahrscheinlich die beste Option für Sie. Sie können Ihre Kontoart jedoch später jederzeit ändern, wenn Sie es wünschen.
Schritt 2 – Lernen Sie die Grundlagen
Bevor Sie einen Artikel bei eBay einstellen, ist es wichtig, sich mit den Grundlagen vertraut zu machen. Es gibt unzählige Hilfsmittel und Informationen im Internet sowie bei eBay selbst, die Ihnen dabei helfen können. Hier sind einige grundlegende Informationen, mit denen Sie bei eBay auf dem richtigen Weg bleiben und mögliche Verluste vermeiden können.
Auflistungsarten
Als eBay gegründet wurde, ging es vor allem darum, gebrauchte Artikel in Auktionen zu verkaufen. Heutzutage werden jedoch 91 % der Produkte über Festpreis- oder Sofort-Kaufen-Angebote verkauft. Das bedeutet, dass Sie einen Preis festlegen und einen Artikel versenden, sobald eine Bestellung eingeht. Die meisten Online-Shops funktionieren auf dieselbe Weise.
Kosten
Die Kosten bei eBay können etwas verwirrend sein, da es verschiedene Gebühren gibt. Hier sind jedoch zwei wichtige Gebühren, die jeder Verkäufer kennen sollte:
- Einfügegebühren: Diese Gebühr wird vor dem Verkauf erhoben und beträgt 35 Cent pro Artikel. Verkäufer erhalten jedoch jeden Monat 50 kostenlose Inserate. Es besteht auch die Möglichkeit, ein monatliches Abonnement abzuschließen, um diese Gebühr zu reduzieren.
- Endwert-Gebühren: Diese Gebühr wird basierend auf einem Prozentsatz des Endverkaufspreises eines Artikels erhoben. Der Prozentsatz hängt von der Produktkategorie ab und beträgt in der Regel 12,35 %.
eBay-Verkaufsrichtlinien
Es ist wichtig, die eBay-Verkaufsrichtlinien zu beachten, um Ihre Angebote sichtbar zu machen und Ihr Konto nicht zu gefährden. Einige wichtige Punkte, die Sie beachten sollten, sind:
- Verbotene Artikel: Verkaufen Sie keine illegalen oder gefälschten Produkte, Drogen oder Artikel, die zurückgerufen wurden.
- Verwenden Sie keine Bilder von anderen Websites.
- Vermeiden Sie es, Verkäufe außerhalb der eBay-Plattform abzuschließen.
- Stornieren Sie keine Kundenaufträge.
- Bieten Sie keinen schlechten Kundenservice und senden Sie die Artikel rechtzeitig.
- Ignorieren Sie die Beschwerden der Käufer nicht.
- Geben Sie keine externen Links oder irreführenden Informationen in Ihren Angeboten an.
Einschränkungen für Anfänger
Als Anfänger haben Sie einige Einschränkungen bei den Angeboten. Neue Verkäufer können zunächst nur zehn Artikel pro Monat einstellen. Diese Verkaufsgrenzen sollen Kunden vor Betrug oder minderwertigen Produkten schützen. Erst wenn Sie eine positive Verkaufshistorie und mindestens zehn positive Bewertungen haben, können Sie mehr Artikel einstellen.
Schritt 3 – Füllen Sie Ihr Profil aus
Um vertrauenswürdig zu erscheinen, empfiehlt es sich, ein Foto und eine Beschreibung in Ihr Verkäuferprofil aufzunehmen. Klicken Sie einfach auf Ihren Namen oben links auf der eBay-Seite, wenn Sie angemeldet sind, und bearbeiten Sie Ihre Profildaten. Sie können auch Ihren Markennamen hinzufügen, um von eBay-Käufern ernst genommen zu werden. Wenn Sie Ihre Marke bei eBay ausbauen möchten, können Sie optional ein Shop-Abonnement wählen, das individuelle Anpassungen ermöglicht und Vorteile wie geringere Gebühren bietet.
Schritt 4 – Einrichten von Richtlinien für Ihr Geschäft
Beim Erstellen eines Angebots werden Sie von eBay aufgefordert, Angaben zu Versand, Zahlung und Rückgabe zu machen. Diese Informationen sollten sorgfältig abgewogen werden, da sie sich auf Kosten, Gewinn, Kundenzufriedenheit und das eBay-Feedback auswirken. Hier sind einige Punkte, die Sie beachten sollten:
- Zahlungsoptionen: Die meisten Verkäufer können seit kurzem die von eBay verwalteten Zahlungen nutzen, die Karten, Google Pay, Apple Pay und Paypal umfassen.
- Versandrichtlinien: Geben Sie Ihre Versandzeit und die von Ihnen angebotenen Lieferdienste an. Schneller Versand ist ideal, aber seien Sie auch realistisch. Sie können einen kostenlosen Versand anbieten, wenn möglich, sollten jedoch bei großen oder schweren Artikeln die Option eines kombinierten Versands in Betracht ziehen.
- Rückgabepolitik: Geben Sie an, ob Sie Rücksendungen akzeptieren und für wie viele Tage dies möglich ist. Eine großzügige Rückgabepolitik kann den Umsatz steigern und das Vertrauen der Käufer erhöhen.
Schritt 5 – Wählen Sie profitable Produkte für den Verkauf auf eBay
Die Beschaffung und Preisgestaltung von Produkten bei eBay kann knifflig sein. Es ist jedoch viel einfacher, wenn Sie sich auf eine Nische spezialisieren, die Ihnen am Herzen liegt. Dadurch können Sie geeignete Produkte identifizieren und Angebote erstellen, die Ihr Publikum ansprechen. Nehmen Sie sich Zeit, um Marken zu recherchieren, und ziehen Sie auch die Verwendung eines Produktforschungstools in Betracht, das profitable Produkte in Ihrer Nische findet. Sie können auch bei eBay selbst recherchieren, indem Sie sich die Kaufhistorie eines Produkts ansehen.
Schritt 6 – Erstellen und Optimieren Ihrer Angebote
Um ein Angebot zu erstellen, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und klicken Sie auf die Schaltfläche “Verkaufen”, die auf fast jeder eBay-Seite oben rechts angezeigt wird. eBay wird Sie dann auffordern, entweder eine Produkt-ID oder einen Produktnamen einzugeben, um Ihr Angebot automatisch auszufüllen. Alternativ können Sie auch auf eine Produktseite gehen und die Schaltfläche “Jetzt verkaufen” auswählen. Wenn Ihr Produkt bereits gelistet war, können Sie Ihre eigenen Geschäftsrichtlinien hinzufügen und sicherstellen, dass der Inhalt korrekt ist. Bei der Erstellung und Optimierung Ihrer Angebote sollten Sie Folgendes berücksichtigen:
- Produktkategorie: Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Produkt in der relevantesten Kategorie auflisten, um von Ihrer Zielgruppe gesehen zu werden.
- Fotos: Hochwertige Fotos können den Umsatz steigern und negative Bewertungen vermeiden.
- Titel: Verwenden Sie Schlüsselwörter im Titel, um Klicks von potenziellen Käufern zu erhalten.
- Beschreibung: Nutzen Sie die Beschreibung, um Käufer von Ihrem Produkt zu überzeugen. Schreiben Sie mindestens 200 Wörter und verwenden Sie Schlüsselwörter, um in mehr Suchergebnissen zu erscheinen. Verwenden Sie kurze Sätze und verschiedene Formatierungen, um wichtige Verkaufsargumente hervorzuheben.
- Füllen Sie so viele Details wie möglich aus.
Abschließende Überlegungen
Es gibt viel zu lernen, wenn es darum geht, auf eBay zu verkaufen. Wenn Sie jedoch langsam vorgehen und alle Schritte berücksichtigen, können Sie größere Fehler vermeiden. Sobald Sie sich als zuverlässiger Verkäufer etabliert haben, können Sie Ihre Angebote ausbauen und den Umsatz mit eBay-Aktionen steigern.
