Wir alle wissen, wie wichtig es ist, ehrliche Bewertungen zu erhalten, wenn wir eine Unterkunft buchen. Bei Booking.com ist es uns ein Anliegen, Ihnen genaue Informationen über Camping Bella Italia in Peschiera del Garda zur Verfügung zu stellen. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie wir unsere Bewertungen sorgfältig überprüfen und sicherstellen, dass sie vertrauenswürdig sind.
So funktionieren unsere Bewertungen
Jede Bewertung besteht aus einer Gesamtpunktzahl, die auf einer Skala von 1 bis 10 basiert. Um die Gesamtpunktzahl zu erhalten, addieren wir alle Bewertungen und teilen sie durch die Anzahl der erhaltenen Bewertungen. Gäste können auch separate Teilbewertungen in wichtigen Bereichen wie Lage, Sauberkeit, Personal, Komfort, Ausstattung, Wert und WLAN abgeben. Die Teilbewertungen und die Gesamtpunktzahl stehen dabei in keinem direkten Zusammenhang.
Authentische Bewertungen
Sie können eine Unterkunft bewerten, die Sie über unsere Plattform gebucht haben, egal ob Sie dort übernachtet haben oder nicht. Wenn Sie eine bereits abgegebene Bewertung bearbeiten möchten, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.
Wir haben sowohl Mitarbeiter als auch automatisierte Systeme, die sich auf die Erkennung gefälschter Bewertungen spezialisiert haben. Wenn wir solche Bewertungen finden, löschen wir sie und ergreifen bei Bedarf Maßnahmen gegen den Verantwortlichen. Sollten Sie etwas Verdächtiges entdecken, zögern Sie nicht, es unserem Kundenservice zu melden, damit unser Betrugsteam eine Untersuchung durchführen kann.
Richtlinien für Bewertungen
Wir würden am liebsten jede Bewertung, ob positiv oder negativ, veröffentlichen. Es gibt jedoch bestimmte Inhalte, die wir nicht anzeigen werden. Dazu gehören politisch sensible Kommentare, Werbung, illegale Aktivitäten, persönliche oder vertrauliche Informationen wie E-Mails, Telefonnummern oder Kreditkarteninformationen, Obszönitäten, sexuelle Anspielungen, Hassrede, diskriminierende Bemerkungen, Bedrohungen, Gewaltverherrlichung, Spam, gefälschte Inhalte, Tierquälerei, Identitätsdiebstahl und Verstöße gegen unsere Bewertungsrichtlinien.
Um sicherzustellen, dass die Bewertungen relevant sind, akzeptieren wir möglicherweise nur Bewertungen, die innerhalb von 3 Monaten nach dem Auschecken abgegeben wurden. Ältere Bewertungen werden möglicherweise nicht mehr angezeigt, oder wenn eine Unterkunft den Besitzer gewechselt hat.
Die Meinung unserer Gäste und Eigentümer
Eine Unterkunft kann auf eine Bewertung antworten. Bei mehreren Bewertungen werden die neuesten zuerst angezeigt. Sie können die Bewertungen nach verschiedenen Kriterien wie Jahreszeit, Bewertungspunktzahl und mehr sortieren und filtern. Manchmal zeigen wir auch externe Bewertungen von bekannten Reiseseiten an, machen dies jedoch deutlich.
Unsere Bewertungsrichtlinien
Unsere Bewertungsrichtlinien zielen darauf ab, den Inhalt auf Booking.com relevant und familienfreundlich zu halten, ohne die Meinungsfreiheit einzuschränken. Die Beiträge sollten sich auf Reisen beziehen und anderen helfen, bessere Entscheidungen zu treffen. Bitte vermeiden Sie persönliche, politische, ethische oder religiöse Kommentare. Auch für ein globales Publikum sollten Beiträge keine Schimpfwörter oder Versuche enthalten, Schimpfwörter kreativ zu umgehen. Hassrede, diskriminierende Bemerkungen, Bedrohungen, sexuell explizite Bemerkungen, Gewalt oder die Förderung illegaler Aktivitäten sind nicht erlaubt. Die Inhalte sollten einzigartig und ehrlich sein. Bewertungen sind besonders wertvoll, wenn sie originell und unvoreingenommen sind. Eigentümer von Booking.com-Unterkünften sollten keine Bewertungen im Namen von Gästen veröffentlichen oder Anreize für Bewertungen anbieten. Negative Bewertungen, die von einem Mitbewerber eingereicht werden, um die Bewertung zu senken, werden nicht toleriert. Respektieren Sie die Privatsphäre anderer. Booking.com wird keine E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Website-Adressen, Social-Media-Konten oder ähnliche Details veröffentlichen.
Übersetzungen von Bewertungen
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