Willkommen bei den Vitranc Apartments – Ihrem idealen Zuhause für einen unvergesslichen Aufenthalt in Kranjska Gora, Slowenien. Unsere Apartments bieten Ihnen Komfort, erstklassige Annehmlichkeiten und eine großartige Lage, um die Schönheit dieser Region zu erkunden. Kommen Sie mit uns und entdecken Sie, warum unsere Gäste immer wieder zu uns zurückkommen.
Der Bewertungsprozess
Wir legen großen Wert auf Transparenz und Fairness bei unseren Bewertungen. Die Gesamtbewertung ergibt sich aus der Summe aller erhaltenen Bewertungen, dividiert durch die Anzahl der Bewertungen. Gäste können auch separate Teilbewertungen in wichtigen Bereichen wie Lage, Sauberkeit, Personal, Komfort, Ausstattung, Wert und kostenlosem WLAN abgeben. Diese Teilbewertungen und die Gesamtbewertungen werden unabhängig voneinander abgegeben – es besteht keine direkte Verbindung zwischen ihnen.
Sie können eine Unterkunft bewerten, die Sie über unsere Plattform gebucht haben, ob Sie dort übernachtet haben oder nicht. Wenn Sie eine bereits abgegebene Bewertung bearbeiten möchten, kontaktieren Sie einfach unser Kundenserviceteam.
Schutz vor gefälschten Bewertungen
Wir haben sowohl Menschen als auch automatisierte Systeme, die sich auf die Erkennung von gefälschten Bewertungen spezialisiert haben. Sollten wir auf solche Bewertungen stoßen, werden diese umgehend gelöscht und gegebenenfalls Maßnahmen gegen die Verantwortlichen ergriffen. Wenn Sie etwas Verdächtiges bemerken, zögern Sie nicht, es unserem Kundenserviceteam zu melden. Unser Betrugsteam wird sich darum kümmern.
Richtlinien für Bewertungen
Um sicherzustellen, dass unsere Bewertungen relevant sind, akzeptieren wir nur Bewertungen, die innerhalb von 3 Monaten nach dem Check-out abgegeben wurden. Bewertungen, die älter als 36 Monate sind oder wenn sich der Besitzer der Unterkunft geändert hat, werden möglicherweise nicht mehr angezeigt.
Unterkünfte haben die Möglichkeit, auf Bewertungen zu antworten. Bei mehreren Bewertungen werden die neuesten zuerst angezeigt. Sie können sie auch nach verschiedenen Kriterien wie Jahreszeit, Bewertung und mehr sortieren und filtern.
Unsere Standards für Bewertungen
Unsere Richtlinien und Standards zielen darauf ab, den Inhalt auf Booking.com relevant und familienfreundlich zu halten, ohne die Meinungsäußerungsfreiheit oder starke Meinungen einzuschränken. Die Beiträge sollten reisebezogen sein und anderen helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Bitte vermeiden Sie persönliche, politische, ethische oder religiöse Kommentare und keine Werbung. Beiträge sollten für ein globales Publikum angemessen sein und keine beleidigenden, diskriminierenden, bedrohlichen, sexuell expliziten, gewalttätigen oder gesetzeswidrigen Inhalte enthalten. Alle Inhalte sollten echt und einzigartig für den Gast sein. Bewertungen von Partnern von Booking.com dürfen nicht im Namen von Gästen veröffentlicht werden, und es dürfen keine Anreize für Bewertungen angeboten werden. Versuche, die Bewertung eines Konkurrenten durch negative Bewertungen zu beeinflussen, werden nicht toleriert. Respektieren Sie die Privatsphäre anderer. Wir werden alle Anstrengungen unternehmen, um E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Webseitenadressen, Social Media-Konten und ähnliche Informationen zu verbergen.
Die Meinungen, die in den Beiträgen geäußert werden, sind die von Kunden und Unterkünften von Booking.com und nicht von Booking.com selbst. Booking.com übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für die Bewertungen oder Antworten. Booking.com ist ein Betreiber (ohne Verpflichtung zur Überprüfung) und kein Verleger dieser Kommentare und Antworten.
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