Herzlich willkommen bei VIVA Eden Lago! Möchtest du wissen, wie dieses Hotel bezüglich Preis, Ausstattung und Service im Vergleich zur Industriestandard abschneidet? Dann bist du hier genau richtig!
Die Bewertungen bei VIVA Eden Lago
Jede Gästebewertung kann eine Punktzahl zwischen 1 und 10 erhalten. Um die Gesamtpunktzahl zu ermitteln, werden alle Bewertungspunkte addiert und durch die Anzahl der erhaltenen Bewertungen geteilt. Gäste können auch separate Teilbewertungen in wichtigen Bereichen wie Lage, Sauberkeit, Personal, Komfort, Ausstattung, Wert und kostenlosem WLAN abgeben. Diese Teilbewertungen erfolgen unabhängig von der Gesamtbewertung.
Du kannst eine Unterkunft, die du über unsere Plattform gebucht hast, bewerten, wenn du dort geblieben bist oder auch, wenn du die Unterkunft besucht hast, aber nicht tatsächlich dort übernachtet hast. Wenn du eine bereits abgegebene Bewertung bearbeiten möchtest, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.
Wir verfügen über Experten und automatisierte Systeme, die darauf spezialisiert sind, gefälschte Bewertungen auf unserer Plattform zu erkennen. Wenn wir solche Bewertungen finden, löschen wir sie und ergreifen gegebenenfalls Maßnahmen gegen den Verantwortlichen.
Falls du auf verdächtige Inhalte stößt, kannst du diese jederzeit unserem Kundenservice melden, damit unser Betrugsteam eine Untersuchung durchführen kann.
Richtlinien und Standards für Bewertungen
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- Beiträge sollten für ein globales Publikum geeignet sein. Bitte vermeide in jeder Sprache Beleidigungen oder den Versuch, Beleidigungen durch kreatives Schreiben zu umgehen. Kommentare und Medien, die Hassreden, diskriminierende Äußerungen, Bedrohungen, sexuell explizite Äußerungen, Gewalt oder die Förderung illegaler Aktivitäten enthalten, sind nicht gestattet.
- Alle Inhalte sollten echt und einzigartig für den Gast sein. Bewertungen sind am wertvollsten, wenn sie originell und unvoreingenommen sind. Dein Beitrag sollte von dir stammen. Booking.com-Partnerunterkünfte dürfen keine Bewertungen im Namen von Gästen veröffentlichen oder Anreize für Bewertungen anbieten. Negative Bewertungen anderer Unterkünfte in einem Wettbewerbsverhältnis zu veröffentlichen, um ihre Bewertung zu senken, wird nicht toleriert.
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Bitte denke daran, dass die Meinungen in den Bewertungen von Gästen und Unterkünften stammen und nicht von Booking.com. Booking.com übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Bewertungen oder Antworten. Booking.com ist als Vertriebsunternehmen tätig (ohne die Verpflichtung zur Überprüfung) und nicht als Verleger dieser Kommentare und Antworten.
Standardmäßig werden Bewertungen nach dem Datum der Bewertung und anderen Kriterien sortiert, um die relevantesten Bewertungen anzuzeigen. Diese Kriterien umfassen unter anderem die verwendete Sprache, Bewertungen mit Text und anonyme Bewertungen. Weitere Sortieroptionen können verfügbar sein (nach Art des Reisenden, nach Punktzahl usw.).
Wir hoffen, dass dir dieser Einblick in unsere Bewertungen und Standards gefallen hat! Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.
