Um die Vorzüge und den Komfort der VoIP-Telefonie vollständig auszuschöpfen, benötigen Unternehmen eine zuverlässige ITK-Infrastruktur, die auf ihre individuellen Geschäftsanforderungen zugeschnitten ist. Dabei spielen Konnektivität, LAN-Infrastruktur und Telefonie eine entscheidende Rolle. Schnurlose Systeme wie DECT und WiFi ermöglichen es den Mitarbeitern, sich frei in den Geschäftsräumen zu bewegen und Anrufe von überall aus zu tätigen und entgegenzunehmen. Doch welche Technologie eignet sich am besten für die VoIP-Telefonie?
DECT oder WiFi? Die Qual der Wahl
Beide Technologien bieten erhöhte Mobilität, aber es gibt einige entscheidende Unterschiede, die bei der Wahl berücksichtigt werden sollten. Dabei sind bestimmte Grundvoraussetzungen für qualitativ hochwertige VoIP-Anrufe in Echtzeit unerlässlich, wie ausreichende Bandbreite, der verwendete Codec, niedrige Jitterwerte und Quality of Service (QoS). Schauen wir uns die Vor- und Nachteile von DECT und WiFi genauer an.
DECT-Systeme: Die Funktechnologie für mehr Mobilität
DECT steht für Digital Enhanced Cordless Telecommunication und ist eine Funkübertragungstechnologie, die schnurlose Telefonie ermöglicht. Im Gegensatz zu einem Mobiltelefonsystem handelt es sich bei DECT nicht um den Dienst eines Telefonanbieters, sondern um eine dedizierte Hardware in Telefonanlagen, die eine gut definierte Signalabdeckung ermöglicht. Die Vorteile von DECT liegen in der einfachen Anwendung, einer optimalen Audioqualität und einer vergleichsweise langen Akkulaufzeit der schnurlosen Telefone.
Die Eigenschaften des DECT-Standards
DECT arbeitet im Frequenzbereich von 1800 bis 1900 MHz und verwendet 10 dynamisch zugewiesene Kanäle sowie 2×12 Zeitschlitze. Das Signal wird mit einer maximalen Bitrate von 384 Kbit/s moduliert. Um die Kompatibilität zwischen verschiedenen DECT-Geräten zu gewährleisten, wurde das DECT GAP (Generic Access Profile) definiert. Je nach Zweck und Abdeckungsbereich können DECT-Systeme als Single Cell System (eine Basisstation) oder Multi Cell System (mehrere Basisstationen ermöglichen Handover) betrieben werden.
Elektromagnetische Emissionen im Blick behalten
DECT-Geräte senden kontinuierlich Funksignale aus, um jederzeit verbunden zu sein. Bei einer DECT-Telefonbasis beträgt die maximale ERP-Leistung 250 mW (Europa). Im aktiven Gespräch reduziert sich dieser Wert auf 10 mW. In Bezug auf elektromagnetische Felder ist es wichtig zu beachten, dass DECT-Geräte ununterbrochen Funksignale senden. Dennoch sind DECT-Systeme aufgrund ihrer hohen Zuverlässigkeit für die Sprachübertragung sehr gut geeignet.
WiFi: Das universelle Netzwerk für Daten und Sprache
WiFi ist mittlerweile in vielen Unternehmen Standard, um eine drahtlose Verbindung zum Netzwerk herzustellen. Der große Vorteil von WiFi besteht darin, dass dasselbe System für verschiedene Dienste verwendet werden kann, wie Daten, Sprache und Rundfunk. WiFi-Telefone haben jedoch eine kürzere Sprech- und Standby-Zeit als schnurlose Telefone mit DECT-Technologie.
Herausforderungen und Lösungen bei der Nutzung von WiFi
Für VoIP-Anrufe über ein WiFi-System sind einige wichtige Vorkehrungen erforderlich. Die Signalabdeckung und -qualität müssen in den verschiedenen Bereichen des Unternehmens überprüft werden. Die Qualität der Verbindung ist entscheidend, und es kann sogar besser sein, eine bessere Qualität bei einem niedrigeren Signalpegel zu erzielen. Zudem müssen verschiedene Aspekte wie Signalqualität, Überlappung benachbarter Kanäle und Anzahl der verbundenen Clients berücksichtigt werden. Quality of Service (QoS) spielt dabei eine wichtige Rolle, um eine unterbrechungsfreie Sprachübertragung zu gewährleisten.
Fazit: Die Wahl liegt bei Ihnen!
Es gibt keinen objektiven Grund, sich für ein DECT- oder WiFi-System für VoIP-Anrufe zu entscheiden. Die Wahl hängt von den individuellen Bedürfnissen, dem Budget und den Entwicklungsprognosen ab. Wichtig ist jedoch, dass die Systeme ordnungsgemäß konfiguriert und verwaltet werden.
Die 3CX-Telefonanlage bietet eine umfangreiche Liste von unterstützten Geräten und SIP-Telefonen, die für die Implementierung von DECT-Systemen und WiFi-basierter Telefonie zertifiziert wurden.
Weiterführende Informationen:
- VoIP- und DECT-Technologien verbinden
- Übersicht aller von 3CX unterstützten DECT-Telefone
- IPv6 ebnet den Weg zu uneingeschränkter Mobilität
