Ein virtuelles privates Netzwerk (VPN) ermöglicht Ihnen eine sichere Verbindung zu Ihrem Unternehmen, auch über unsichere Verbindungen. Doch was tun, wenn die VPN-Verbindung nicht zustande kommt, ständig abbricht oder andere Probleme auf Ihrem Computer verursacht? Keine Sorge, wir haben die häufigsten VPN-Probleme zusammengefasst und geeignete Lösungen gefunden.
Problem #1: Die VPN-Verbindung kann nicht hergestellt werden
Manchmal gelingt es Ihnen nicht, die VPN-Verbindung herzustellen. In diesem Fall sollten Sie zunächst sicherstellen, dass Sie mit dem Internet verbunden sind. Überprüfen Sie auch die Verbindungsdetails, wie Benutzername, Passwort und Serveradresse. Ein Tippfehler kann die Verbindung verhindern. Achten Sie auch auf die richtige Verschlüsselungsart und das Standardgateway für das Remotenetzwerk.
Problem #2: Die VPN-Verbindung ist sehr langsam
Es kann vorkommen, dass die VPN-Verbindung zwar hergestellt wird, aber die Datenübertragung sehr langsam ist. In diesem Fall sollten Sie die Qualität Ihrer Internetverbindung überprüfen. Wenn die Signalstärke Ihres WLANs durch Entfernung oder Hindernisse beeinträchtigt ist, können Inhalte langsam übertragen werden. Sie können auch das Standardgateway ändern, um eine schnellere Verbindung zu ermöglichen.
Problem #3: Die VPN-Einwahl funktioniert, aber Dienste wie Zoom, Skype for Business oder Google Meet gehen nicht
Wenn Sie die VPN-Verbindung erfolgreich hergestellt haben, aber bestimmte Dienste nicht mehr funktionieren, blockiert das VPN möglicherweise diese Dienste. In diesem Fall können Sie das VPN vorübergehend deaktivieren, um die Dienste zu nutzen. Sie können auch das Standardgateway ändern, um eine bessere Leistung zu erzielen.
Falls Sie trotzdem keine Lösung für Ihr VPN-Problem finden, können Sie einen Arbeitskollegen um Hilfe bitten oder sich an Ihren Netzwerkadministrator wenden. Es gibt auch spezielle Lösungen wie eine Managed MPLS-VPN-Lösung, die Ihnen bei Problemen professionelle Unterstützung bietet.
Haben Sie auch VPN-Probleme? Konnten wir Ihnen mit unseren Tipps weiterhelfen? Teilen Sie uns Ihre Erfahrungen in den Kommentaren mit.
