Hiring neues Talent ist nicht so einfach wie das Lesen einiger Lebensläufe und die Auswahl des besten. Es geht über das Interview hinaus in den entscheidenden Onboarding-Prozess, bei dem Sie Ihrem neuesten Teammitglied seinen neuen Job und die Unternehmenskultur vorstellen.
Es kann eine einschüchternde Erfahrung für einen neuen Mitarbeiter sein – all diese Veränderungen in einer ungewohnten Umgebung – und Unternehmen, die während dieser Zeit keine ausreichende Unterstützung bieten, tun ihren neuen Mitarbeitern einen schlechten Dienst. Leider geben 88 Prozent der Mitarbeiter an, dass der Onboarding-Prozess ihres Unternehmens unwirksam ist.
Hier kann ein Onboarding-Buddy den Unterschied machen. Sie bieten Unterstützung und Orientierung in den ersten Wochen und helfen dem neuen Mitarbeiter, sich schnell wohlzufühlen und auf den neuesten Stand zu kommen.
Ein starkes Onboarding-Programm kann Ihre Bindungsraten um über 80 Prozent verbessern. Es lohnt sich also, den zusätzlichen Aufwand zu investieren. Schauen wir uns die Einzelheiten der Zuweisung von Onboarding-Buddies genauer an.
Was ist ein Onboarding-Buddy?
Es gibt nichts Abstoßenderes, als am ersten Tag eines neuen Jobs auf sich allein gestellt zu sein. “Hier ist Ihr Schreibtisch – viel Spaß!” Ein Onboarding-Buddy hingegen ist jemand, der neue Mitarbeiter unterstützt und ihnen hilft, sich in ihre neue Rolle einzuleben. Ein Onboarding-Buddy nimmt im Allgemeinen in den ersten Monaten täglich Kontakt mit dem neuen Mitarbeiter auf.
Onboarding-Buddies unterscheiden sich etwas von Onboarding-Mentoren, da sie weniger daran beteiligt sind, die Fähigkeiten des neuen Mitarbeiters zu entwickeln. Ihr Fokus liegt vielmehr darauf, dem neuen Mitarbeiter bei seinem Übergang vom Bewerber zum voll integrierten Teammitglied zu helfen.
Das Buddy-System wird in verschiedenen Branchen seit Jahren eingesetzt und ist besonders in größeren Unternehmen mit komplexen Hierarchien und mehreren Teams vorteilhaft. Es kann für einen neuen Mitarbeiter schwierig sein, sich in einer solchen Organisation zurechtzufinden, daher kann ein Buddy unschätzbare Unterstützung und Orientierung bieten.
Brauchen neue Mitarbeiter einen Buddy?
Onboarding-Buddies klingen auf dem Papier gut – aber braucht man sie wirklich? Studien zeigen, dass 30 Prozent der Arbeitssuchenden innerhalb der ersten drei Monate freiwillig ihren Job verlassen haben, während die Hälfte der Mitarbeiter innerhalb von zwei Jahren geht.
Angesichts der Tatsache, dass jeder neue Mitarbeiter Tausende von Euro kostet (und Tausende von Euro zu verlieren), sollten wir diese Statistiken nicht leichtfertig nehmen.
Wenn man über die Bedeutung der Unternehmenskultur nachdenkt, ist es nicht schwer zu verstehen, warum die Fluktuationsraten in den meisten Branchen so hoch sind. Werfen Sie einen Blick auf diese Zahlen zum aktuellen Stand der Unternehmenskultur:
- Nur 1 von 3 Mitarbeitern fühlt, dass er regelmäßige Anerkennung für seine Leistungen erhält
- Über 60 Prozent der Mitarbeiter sind in ihrem derzeitigen Arbeitsplatz nicht engagiert
- 43 Prozent der Mitarbeiter suchen aufgrund einer schlechten Unternehmenskultur einen neuen Job
Die Unternehmenskultur ist eng mit der Zufriedenheit im Job verbunden, was völlig verständlich ist. Niemand möchte in einer giftigen, kalten oder unfreundlichen Atmosphäre arbeiten. Wir sind soziale Wesen, und positive Bestätigung ist für unser Wohlbefinden unerlässlich.
Onboarding-Buddies können die Unternehmenskultur verbessern, indem sie eine warme und unterstützende Umgebung schaffen, in der sich neue Mitarbeiter wohl fühlen, Fragen stellen und Risiken eingehen können. Sie bieten auch die Möglichkeit für den neuen Mitarbeiter, die Unternehmenskultur aus erster Hand von jemandem zu erfahren, der bereits Teil davon ist.
Was sind die Vorteile eines Onboarding-Buddy-Programms?
Wussten Sie, dass nur 29 Prozent der Mitarbeiter sich nach ihrem Onboarding-Erlebnis angemessen vorbereitet fühlen? Das reicht nicht aus, um die Bindungsraten hoch zu halten, und es ist sicherlich nicht förderlich für den Geschäftserfolg.
Mit einem Onboarding-Buddy-Programm sieht das Bild jedoch völlig anders aus. Die Mitarbeiter werden von Anfang an unterstützt, engagiert und fühlen sich als Teil des Teams. Das Selbstvertrauen wird gestärkt und neue Mitarbeiter können sich wirklich zugehörig fühlen.
Und das sind keine leeren Behauptungen. Forschungsergebnisse zeigen einen direkten Zusammenhang zwischen unterstützendem Onboarding und Mitarbeiterproduktivität, -engagement und -bindung:
- Ein starkes Onboarding-Verfahren kann die Produktivität um 70 Prozent und die Bindung um 82 Prozent verbessern.
- Mitarbeiter sind nach einem positiven Onboarding-Erlebnis um 93 Prozent eher bereit, ihr Unternehmen weiterzuempfehlen.
- 70 Prozent der Mitarbeiter, die ein unterstützendes Onboarding-Erlebnis hatten, lieben ihre Arbeit.
Mit anderen Worten: Wenn Sie Ihre neuen Mitarbeiter langfristig binden möchten, ist es unerlässlich, ihnen ein positives Onboarding-Erlebnis zu bieten – und ein Buddy-Programm ist die Lösung für Ihren Erfolg.
Wie startet man ein Onboarding-Buddy-Programm?
Onboarding-Buddies sind nicht so formell wie Mentor-Paare, aber es ist immer eine gute Idee, einen Plan zu haben, bevor Sie Buddies zuweisen. Lassen Sie uns die Schritte durchgehen.
1. Bestimmen Sie, welche Mitarbeiter sich als Onboarding-Buddies eignen würden
Es braucht eine besondere Persönlichkeit und Fähigkeiten, um ein Onboarding-Buddy zu sein. Natürlich sollte der Buddy einladend und freundlich sein und idealerweise in den meisten Bereichen Ihres Unternehmens kompetent sein.
Ob Sie Registrierungssoftware wie die von uns bei Together nutzen oder Buddies manuell zuweisen, Sie sollten Personen finden, die über starke zwischenmenschliche Fähigkeiten verfügen und neuen Mitarbeitern Unterstützung bieten können.
2. Erstellen Sie eine relevante Paarung für jeden neuen Mitarbeiter
Sobald Sie die richtigen Mitarbeiter für den Job ausgewählt haben, ist es eine Aufgabe für sich, sie mit geeigneten Mitarbeitern zu paaren (deshalb haben wir in einem detaillierten E-Book erklärt, wie man Mitarbeiter zusammenbringt).
Es ergibt zum Beispiel keinen Sinn, einen neuen Mitarbeiter aus dem Bereich Softwareentwicklung mit einem Buddy aus der Kommunikationsabteilung zu paaren.
Versuchen Sie stattdessen, sie mit jemandem zusammenzubringen, der eine ähnliche Aufgabe oder Fachkenntnisse hat. Dadurch fühlt sich der neue Mitarbeiter wohler und unterstützt, während er sich in Ihrem Unternehmen zurechtfindet.
Eine großartige Möglichkeit, Ihre Mitarbeiter mit ihren Buddies zusammenzubringen, ist die Verwendung des leistungsstarken Together-Pairing-Algorithmus. Wir haben unseren Algorithmus so konzipiert, dass er die relevantesten und optimalsten Paarungen erstellt und Menschen entsprechend ihrer Ziele, Fähigkeiten und Entwicklungsbereiche zusammenbringt.
3. Legen Sie Regeln für die Beziehung fest
Als nächstes ist es wichtig, jedem Onboarding-Buddy einige Grundregeln festzulegen, bevor er startet. Dadurch werden Missverständnisse oder Konflikte vermieden.
Einige Dinge, die Sie einschließen könnten, sind:
- Die Rolle des Buddys ist nicht, ein Ersatz für einen Manager oder Vorgesetzten zu sein.
- Der Buddy sollte Unterstützung bieten, aber nicht die Arbeit des neuen Mitarbeiters leiten.
- Der Buddy sollte den Vorgesetzten des neuen Mitarbeiters über Fortschritte oder Bedenken auf dem Laufenden halten.
Neben diesen Regeln können Sie Ihren Buddy bei bewährten Methoden zur Unterstützung seines Mitarbeiters anleiten. Zum Beispiel könnten Sie ihn bitten, in den ersten Tagen besonders aufmerksam zu sein, damit sich der neue Mitarbeiter an seine Umgebung gewöhnen und Fragen stellen kann.
Ihre Buddies sollten auch:
- Ihrem Mitarbeiter das gesamte Unternehmen zeigen, um ihn mit seiner Umgebung vertraut zu machen.
- Ihn anderen Teammitgliedern vorstellen und ihm seine Rolle im Team erklären.
- Sicherstellen, dass neue Mitarbeiter wissen, wo sich HR, IT und andere wesentliche Bereiche befinden, falls sie schnell darauf zugreifen müssen.
Onboarding-Buddies sind dafür verantwortlich, den Übergang in einen neuen Job so reibungslos und komfortabel wie möglich zu gestalten. Diese Grundregeln helfen dabei, die Grundlage für eine positive Arbeitsbeziehung zu schaffen.
4. Überwachen Sie die Ergebnisse des Buddy-Systems
Schließlich sollten Sie die Leistung jeder Paarung überwachen, um sicherzustellen, dass das System effektiv funktioniert. Dies kann durch regelmäßige Check-Ins mit dem neuen Mitarbeiter und seinem Buddy erfolgen.
Sie können Fragen stellen wie:
- Wie hat der Buddy geholfen?
- Was könnte der Buddy tun, um die Unterstützung zu verbessern?
- Wie wohl fühlt sich der neue Mitarbeiter?
- Integriert sich der neue Mitarbeiter gut in sein Team?
Beachten Sie, dass Mitarbeiter, die sich wohl fühlen, Feedback zu geben, eine 91-prozentige Verbesserung der Unternehmensbeziehungen berichten. Dies ist ein großartiger Anreiz, um häufig und offen Feedback einzuholen.
Sie können auch die Reporting-Funktion von Together verwenden, um umfassende Updates zu Anmeldungen, Beteiligungsquoten, Zielerreichung, Sitzungsrückmeldungen, Relevanz der Zuordnung und vielem mehr zu erhalten.
Was macht einen guten Onboarding-Buddy aus?
Es kann schwierig sein, die richtigen Mitarbeiter als Onboarding-Buddies auszuwählen, aber eine der besten Strategien besteht darin, Ihre eigenen Bedürfnisse als neuer Mitarbeiter zu berücksichtigen. Wenn Sie neu in der Rolle waren, wer waren die Personen, auf die Sie für Unterstützung geschaut haben? Welche Qualitäten haben sie auszeichnet?
Suchen Sie nach Eigenschaften wie:
- Nachgewiesene Fähigkeit, schnell Beziehungen aufzubauen
- Echtes Interesse daran, anderen zum Erfolg zu verhelfen
- Starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Kenntnisse über das Unternehmen und die Rolle, in der sie Mentoring betreiben
Es hilft auch, wenn sie freundlich und enthusiastisch sind – schließlich ist der Onboarding-Buddy im Grunde der erste Freund des neuen Mitarbeiters im Unternehmen.
Beispiele für Unternehmen mit erfolgreichen Buddy-Systemen
Fragen Sie sich, ob Buddy-Systeme nur Hype sind und keine Substanz haben? Hier sind zwei solide Beispiele für Unternehmen, die erfolgreiche Onboarding-Buddy-Programme umgesetzt haben:
- Microsoft verwendet aktiv Buddy-Systeme, um ihre Produktivität zu steigern und die Zufriedenheit neuer Mitarbeiter zu verbessern. Nachdem sie ihr erstes Buddy-Programm erfolgreich mit 600 Mitarbeitern getestet hatten, stieg die Zufriedenheit um 36 Prozent.
- Buffer verwendet ein Buddy-System, um neuen Remote-Mitarbeitern das Einleben zu erleichtern. Jeder neue Mitarbeiter wird nicht nur einem, sondern gleich drei Buddies zugewiesen – einem Führungsbuddy, einem Aufgabenbuddy und einem Kulturbuddy. Auch Google hat später dasselbe Modell übernommen, also war es offensichtlich ein Erfolg.
Auch Sie können die Vorteile eines Buddy-Systems nutzen, und wir von Together helfen Ihnen gerne dabei, loszulegen.
Bauen Sie Ihr Onboarding-Programm mit Together auf
Bei Together sind wir voll und ganz darauf ausgerichtet, Unternehmen bei der Perfektionierung ihres Onboardings und der Mitarbeiterzufriedenheit durch Mentoring zu unterstützen. Unsere Software gewährleistet, dass jeder Mitarbeiter mit dem besten Kollegen, Mentor oder Experten zusammengebracht wird, von dem er lernen kann. Unsere Plattform gilt in der Branche als die beste.
Wenn Sie bereit sind, die Vorteile eines soliden Onboarding-Buddy-Systems zu nutzen, stehen wir Ihnen zur Seite. Unser leistungsstarker Algorithmus kann jeden neuen Mitarbeiter mit seinem idealen Buddy zusammenbringen, und unser Team erfahrener Onboarding-Experten kann Ihnen bei der Erstellung eines Programms helfen, das dafür sorgt, dass Ihre neuen Mitarbeiter sich willkommen, unterstützt und von Anfang an produktiv fühlen.
Probieren Sie uns hier kostenlos aus oder vereinbaren Sie eine Demoversion mit uns für weitere Informationen. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
