Das Qualitätsmanagement gewinnt immer mehr an Bedeutung. Sind Sie ein zukunftsorientiertes Unternehmen? Unser QM-System hilft Ihnen intelligenter und effizienter zu arbeiten.
Qualitätsmanagement nach ISO 9001 – ein Mindeststandard für dauerhafte Verbesserung
Als anerkannte Norm für Qualitätsmanagement gilt die DIN EN ISO 9001. Diese weltweit geltende Norm legt die Untergrenze der Standards fest. In der Norm ISO 9001 sind Mindestanforderungen definiert, die ein betriebliches System erfüllen muss, um die ISO 9001 Zertifizierung zu erhalten. Es gibt jedoch unzählige weitere Normen, die individuelle Qualitätsstandards definieren. Oft fällt es Organisationen schwer, diese übersichtlich und zuverlässig zu verwalten. Abhilfe schafft hier eine geeignete Software wie unsere Qualitätsmanagementsoftware i:solution.
Bestandteile im Qualitätsmanagement
Eines der wichtigsten Bestandteile eines Managementsystems ist die Darstellung von kaufmännischen Prozessen. Durch Überwachung und Anpassung des Prozess- und Dokumentenmanagements sparen Unternehmen Zeit und Geld. Die Qualität von Produkten oder Dienstleistungen sowie eine kontinuierliche Verbesserung ist gewährleistet. Gehen Sie mit dem Zeitgeist der Digitalisierung und bereiten Sie Ihr Unternehmen mit unserer unterstützenden Software i:solution bestens auf die Umsetzung und Einführung des Qualitätsmanagements nach ISO 9001 vor.
Welche Vorteile bringt mir also die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems?
Qualität nach ISO 9001 sichern und steigern
Unternehmen installieren ein Qualitätsmanagementsystem, um Qualität zu sichern und ständig zu verbessern. Ein integriertes QM-System bringt Struktur in die Prozesse im Unternehmen. Mitarbeiter sind über die Abläufe informiert und wissen, welche Aufgaben zu erfüllen sind. Aufgaben können zielgerichtet erledigt werden, was zu einer Steigerung der Qualität und der Kundenzufriedenheit führt.
Prozesse aufnehmen und optimieren
Transparent erfasste Arbeitsprozesse können optimiert werden, was Zeit und Geld spart. Durch die Erfassung von Prozessen nach dem Qualitätsmanagement werden Schwachstellen identifiziert und können korrigiert werden. Eine ständige Verbesserung ist somit gewährleistet.
Kompetenzen definieren und sichern
Ein geregeltes QM-System ermöglicht eine einfachere Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Dokumentierte Prozesse helfen allen Mitarbeitern zu wissen, was zu tun ist. Dadurch können Arbeitsabläufe, Risiken/Chancen und Verbesserungspotenzial dokumentiert und Zeit gespart werden. Zudem wird der Mitarbeiterausfall vorgesorgt, da das gesicherte Know-how die Suche nach einem Ersatz erleichtert.
Kundenzufriedenheit optimieren
Ein QM-System berücksichtigt die Zufriedenheit der Kunden, stärkt die Kundenbindung und bietet eine kontinuierliche Verbesserungsmöglichkeit. Fragen Sie bei Ihren zufriedenen Kunden nach Erfahrungsberichten. Diese können Sie dann veröffentlichen, um potenzielle Neukunden zu gewinnen.
Qualitätsmanagement schnell und sicher mit unterstützender Software einführen
Die Anforderungen an das Qualitätsmanagement zu erfüllen ist nicht leicht. Softwarelösungen wie unser System i:solution vereinfachen die Einführung und Umsetzung des Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001. Es lassen sich nicht nur das komplette Prozess- und Dokumentenmanagement steuern, sondern auch geforderte Informationen zu Interessierten Parteien, Kontexten, Unternehmenszielen erfassen und das geforderte Management Review erfassen und jederzeit über das QMS abrufen. Audits oder Audit-Nachweise können direkt über das Qualitätsmanagement-System angelegt werden. Als Hilfestellung sind Fragenkataloge der DIN EN ISO 9001 und weiteren ISO-Normen hinterlegt. Unser QM-System bietet noch viele weitere Funktionen und Module zur Unterstützung.
Zusammenfassend lässt sich sagen…
Ein QM-System wirkt sich in allen Hinsichten positiv für das Unternehmen aus. Es ermöglicht einen verbesserten Marktzugang, eine bessere Qualität durch gepflegtes Qualitätsmanagementsystem, eine niedrigere Fehlerquote, Kosteneinsparungen und eine Steigerung der Wirtschaftlichkeit des Unternehmens. Mitarbeiter werden in die Qualitätssicherung mit einbezogen und haben dadurch einen transparenten Blick auf betriebliche Abläufe. Es war noch nie so einfach, Verbesserungsvorschläge zu erkennen und umzusetzen. Ein Qualitätsmanagement hilft Organisationen dabei, Fehler möglichst im Voraus zu vermeiden und Fehlerursachen direkt anzugehen. Ihrer Zertifizierung steht jetzt nichts mehr im Weg! Was Sie noch benötigen, um alles noch einfacher steuern und festhalten zu können, ist eine unterstützende QM-Software, welche alle geforderten Bereiche der ISO 9001 Norm abdeckt.
