WhatsApp-Nutzer werden derzeit von den Begriffen Gruppen, Kanäle und Communities verwirrt. Der Messenger hat nun Klarheit geschaffen und erklärt die Unterschiede.
Was sind Communitys und wofür sind sie gut?
Mit dem Community-Update im Dezember 2022 hat WhatsApp eine der größten Neuerungen seit Jahren eingeführt. Das Feature ermöglicht es, mehrere thematisch zusammenhängende Gruppen an einem zentralen Ort zu verwalten. Der Community-Bereich kann über ein neues Symbol im Hauptmenü erreicht werden.
Doch das neue Feature wirft Fragen auf. Wann sollte man eine Gruppe erstellen und wann ist es besser, eine Community zu erstellen? Der Messenger hat auf Twitter reagiert und die Unterschiede erklärt.
Gruppen dienen dem Austausch mit Freunden und Familie oder einem spezifischen Thema, wie beispielsweise einer Geburtstagsfeier. Communitys hingegen sind für Unternehmen, Organisationen und Einrichtungen gedacht. Eine Schule kann zum Beispiel eine WhatsApp-Community erstellen und für jede Klasse eine Gruppe einrichten. Lehrer, die in mehreren Klassen unterrichten, können den Klassengruppen beitreten und über die Schul-Community zentralen Zugriff haben. Das Community-Update bringt also nur wenige relevante Änderungen für die private Kommunikation, bietet aber einige Verbesserungen für herkömmliche Gruppen, wie zum Beispiel die Möglichkeit, Abstimmungen in einem WhatsApp-Chat durchzuführen.
Die Vorteile einer Community
Communitys bieten zusätzliche Vorteile im Vergleich zu herkömmlichen Gruppen. Jede Community verfügt über eine Ankündigungsgruppe, in der Administratoren relevante Informationen an alle Mitglieder senden können. Dies macht die Erstellung von Broadcast-Listen überflüssig. Darüber hinaus müssen Administratoren neue Gruppenmitglieder erst freischalten, bevor sie der Gruppe beitreten können.
Unternehmen und Organisationen, die bereits WhatsApp nutzen, können ihre bestehenden Gruppen in eine Community integrieren, vorausgesetzt sie sind Administratoren der Gruppe. Eine Community kann bis zu 50 Gruppen umfassen, in der Ankündigungsgruppe können bis zu 5.000 Kontakte erreicht werden, während reguläre Gruppen auf 1.023 Kontakte beschränkt sind.
Brauche ich einen WhatsApp-Kanal?
Für weitere Verwirrung sorgt die Ankündigung von WhatsApp, bald auch Kanäle für die Kommunikation mit mehreren Personen anzubieten. Aber was sind Kanäle und wofür sind sie gut? Auch hierauf gibt der Messenger über Twitter eine Antwort.
Kanäle ermöglichen es, Neuigkeiten von Personen und Organisationen zu erfahren, an denen man interessiert ist. Man kann sich die Kanäle als einen Newsletter vorstellen, den man direkt in WhatsApp erhält. Diese Funktion ist hauptsächlich für Prominente, Unternehmen und Organisationen interessant, weniger für Privatpersonen.
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Während WhatsApp umfangreich über das Community-Update aufklärt, gibt es andere Neuerungen, die eher im Verborgenen bleiben. Zum Beispiel sorgt ein mysteriöser blauer Kreis um einige Profilbilder seit einigen Wochen für Verwirrung. Außerdem gibt es eine Änderung zum Schutz der Privatsphäre, die sogar Auswirkungen auf WhatsApp Web und Desktop hat.
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