HelloFresh ist das Lebensmittelabonnement, das Ihnen alles bietet, was Sie brauchen, um gesunde Mahlzeiten für Ihre Familie zu kochen. Es ist die perfekte Lösung, wenn Sie nicht genug Zeit haben, um alles selbst zu machen. Mit HelloFresh müssen Sie sich nicht mehr mit der Planung Ihres wöchentlichen Abendessens herumschlagen und alle Zutaten aus dem Supermarkt nach Hause schleppen. Das Unternehmen übernimmt alles außer dem Kochen und liefert Ihnen einmal pro Woche einfache Rezepte und frische Zutaten in einer isolierten Styroporbox. Wie können Sie jedoch Ihr Hellofresh-Konto löschen oder Ihr Abonnement kündigen? In diesem Artikel werde ich Ihnen Schritt für Schritt erklären, wie Sie das tun können.
Wie Sie die Hellofresh-Lieferung stornieren, wenn Sie sie nicht benötigen
Der einfachste Weg, wenn Sie kein Hellofresh-Kunde mehr sein wollen, ist es, die Hellofresh-Lieferung zu kündigen. Beachten Sie jedoch, dass Sie dies 5 Tage vor dem geplanten Liefertag tun sollten, sonst werden Ihnen die laufenden Mahlzeitensets in Rechnung gestellt. Um Ihre HelloFresh-Lieferung zu stornieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:
- Rufen Sie die offizielle Website von HelloFresh auf und melden Sie sich in Ihrem Konto an.
- Klicken Sie auf Ihren Namen in der oberen rechten Ecke der Webseite.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü “Kontoeinstellungen”.
- Blättern Sie zum Ende der Einstellungsseite “Plan” und klicken Sie auf die Option “Plan stornieren”.
- Es erscheint eine Popup-Meldung, die Sie zum Abbrechen auffordert. Klicken Sie einfach auf “Trotzdem abbrechen”.
- Wählen Sie den Grund für die Deaktivierung Ihres HelloFresh-Kontos.
- Klicken Sie abschließend erneut auf “Abbrechen”, nachdem Sie dazu aufgefordert wurden.
Nach Abschluss dieser Schritte erhalten Sie eine Nachricht, dass Ihre Lieferungen mit dem letzten Lieferdatum storniert wurden (falls Sie nach 23:59 Uhr 5 Tage vor Ihrer nächsten Lieferung storniert haben).
Wie Sie Ihr Hellofresh-Konto löschen oder deaktivieren
Nachdem Sie Ihre Lieferungen storniert haben, ist es großartig, dass Ihnen keine Kosten mehr in Rechnung gestellt werden und Sie sich einfach einen anderen Dienst suchen oder selbst kochen können. Es kann jedoch sein, dass Sie Ihr Konto komplett löschen möchten. Leider bietet Hellofresh keine einfache Möglichkeit, Ihr Konto zu löschen. Sie müssen sich an den Kundendienst wenden, um Ihr Konto zu löschen. Hier ist, wie Sie das tun können:
- Wenden Sie sich über den Live-Chat an den Kundendienst und geben Sie an, warum Sie Ihr Konto löschen möchten.
- Schreiben Sie ihnen eine E-Mail an hello@hellofresh.com mit dem Betreff “Mein Konto löschen”.
- Sie können auch unter der Nummer (646) 846-3663 anrufen und um die Löschung Ihres Kontos bitten. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies der schlechteste Weg ist, um Ihr Konto zu löschen, da es viel mehr Aufwand bedeutet.
Ja, Sie können Ihr Hellofresh-Konto löschen, aber Sie müssen sich an den Kundendienst wenden.
Hellofresh Abo-Optionen und Preise
HelloFresh bietet drei grundlegende Abonnementpläne an: Classic Box, Family Box und Veggie Box. Die Classic Box bietet Fleisch- oder Fischgerichte und Beilagen für zwei Personen pro Mahlzeit. Die Preise variieren je nach Anzahl der Mahlzeiten pro Woche und Personenanzahl. Der Veggie-Box-Plan bietet köstliche vegetarische Mahlzeiten für zwei oder vier Personen. Alle Mahlzeiten in den Familien- und Veggie-Box-Plänen sind bereits vorselektiert.
HelloFresh macht das Kochen von gesunden Mahlzeiten einfach und bequem. Wenn Sie jedoch beschlossen haben, Ihr Konto zu löschen oder Ihr Abonnement zu kündigen, können Sie dies mit den oben genannten Schritten tun.
