Kununu schaltet nicht jede Bewertung frei und handelt auch nachträglich, wenn es Unstimmigkeiten gibt. Deshalb kann es vorkommen, dass Ihre Bewertung entweder gar nicht erst erscheint oder nach dem Erscheinen wieder verschwindet. Aber warum erscheint Ihre Kununu Bewertung nicht?
Hier sind 4 mögliche Gründe, die ich Ihnen gerne aufzeigen würde. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an den Kununu-Support wenden oder mir hier eine Nachricht hinterlassen.
1. Grund: Ihre Bewertung wurde vorab überprüft und verstößt gegen die Richtlinien von Kununu!
Wenn Sie bei Kununu einen Account erstellen und sich mit Ihrer E-Mail-Adresse anmelden, können Sie eine Bewertung abgeben. Diese wird jedoch nicht sofort veröffentlicht, sondern zunächst von Kununu überprüft.
Ich kann nicht genau einschätzen, inwieweit Kununu jede Bewertung automatisiert oder manuell prüft, bevor sie veröffentlicht wird. Wahrscheinlich wird eine automatisierte Prüfung durchgeführt. Aber wenn bestimmte Schlagworte in der Bewertung auftauchen, könnte es sein, dass diese zur weiteren Prüfung an einen echten Mitarbeiter weitergeleitet wird.
Wenn die Bewertung gegen die Bewertungsrichtlinien von Kununu verstößt, wird sie nicht veröffentlicht. Gründe hierfür können Beleidigungen, die Veröffentlichung von Klarnamen oder internen Unternehmensinformationen sein. All dies sind Verstöße gegen die Grundsätze von Kununu.
2. Grund: Ihre Kununu Bewertung erscheint, verschwindet dann aber wegen Verdachts auf Missbrauch/Manipulation!
Es kann passieren, dass Ihre Arbeitgeberbewertung bei Kununu veröffentlicht wird, aber nicht dauerhaft öffentlich bleibt. Das bedeutet, dass Ihre Bewertung verschwinden kann, wenn Kununu nachträglich feststellt, dass es sich um einen Regelverstoß, Missbrauch oder Manipulation handelt.
Ich gehe davon aus, dass Kununu die IP-Adressen überprüft und vergleicht, um sicherzustellen, dass nicht derselbe Anschlussinhaber mehrere Einträge verursacht. Wahrscheinlich werden auch weitere Prüfkriterien angewendet, wie z.B. der Abgleich des Browser-Fingerabdrucks.
Ich habe erfahren, dass Bewertungen verschwinden, weil Kununu nachträglich eine Manipulation oder einen Missbrauch festgestellt hat.
3. Grund: Die Bewertung erscheint zwar, verschwindet dann aber wegen des Arbeitgebers!
Der häufigste Grund, warum Ihre Kununu Bewertung nicht erscheint, hängt mit der Aktivität des bewerteten Unternehmens zusammen. Jedes bewertete Unternehmen kann sich auf bestimmte Unternehmenspersönlichkeitsrechte berufen, die dazu führen können, dass eine Arbeitgeberbewertung unzulässig ist.
Ein gutes Beispiel hierfür ist die Veröffentlichung von unwahren Behauptungen über ein Unternehmen. Dies ist immer rechtswidrig und kann rechtlich angegriffen werden. Wenn Ihre Bewertung also bei Kununu erscheint und dann verschwindet, könnte dies daran liegen, dass das bewertete Unternehmen rechtliche Schritte gegen Ihre Arbeitgeberbewertung unternommen hat und Kununu dem Rechtsgesuch gefolgt ist.
Sie werden als bewertende Person über die bei Kununu hinterlegte E-Mail-Adresse über solche rechtlichen Schritte informiert. Es gibt jedoch Menschen, die gefälschte E-Mail-Adressen angeben und nichts von einer Nachricht über ein Rechtsgesuch mitbekommen.
4. Grund: Ihre Arbeitgeberbewertung erscheint, verschwindet und erscheint dann doch wieder! Wie ist das möglich?
Dieser Grund steht in engem Zusammenhang mit Grund 3. Wenn ein Arbeitgeber rechtliche Schritte gegen eine Bewertung bei Kununu unternimmt, deaktiviert Kununu den Eintrag während des Prüfprozesses.
Das bedeutet, dass die betreffende Arbeitgeberbewertung während dieser Zeit verschwindet, während Kununu das rechtliche Gesuch des bewerteten Unternehmens prüft. Dies kann mehrere Wochen dauern. Wenn Kununu jedoch zu dem Schluss kommt, dass das Rechtsgesuch nichtig ist und somit die Bewertung nicht gelöscht wird, wird der Eintrag wieder in seiner ursprünglichen Form auf Kununu veröffentlicht. Der Arbeitgeber kann dann außergerichtlich nichts mehr dagegen unternehmen.
Ihre Kununu-Bewertung kann also zwischenzeitlich verschwinden, letztendlich aber doch vollständig veröffentlicht werden und auf dem Profil des bewerteten Unternehmens erscheinen.
Quelle: Fachanwalt IT-Recht Thomas Feil – 25 Jahre Erfahrung
