Windows 10: Probleme mit dem Sound? So behebst du sie!

Wenn du mit Windows 10 Sound-Probleme oder sogar gar keinen Ton hast, liegt das in der Regel entweder an falschen Audio-Einstellungen oder an einem fehlerhaften oder falschen Treiber. Keine Sorge, wir zeigen dir, wie du Sound- und Ton-Probleme in Windows 10 ganz einfach lösen kannst!

Videoanleitung: Schnelle Wiederherstellung des Tons in Windows

Falls du keine Lust zum Lesen hast, zeigen wir dir in diesem Video kurz und unkompliziert, wie du Sound- oder Ton-Probleme in Windows 10 beheben kannst:

Lautsprecher ist in Windows deaktiviert oder nicht als Standard festgelegt

Es kann vorkommen, dass in Windows 10 andere Geräte als Wiedergabequelle eingestellt sind. Hier erfährst du, wie du deine Lautsprecher aktivierst und als Standard-Wiedergabegerät festlegst:

1. Klicke unten rechts in der Taskleiste mit der rechten Maustaste auf das Lautsprecher-Symbol und wähle den Eintrag “Wiedergabegeräte”.
2. Wenn in den Sound-Einstellungen kein Lautsprecher-Eintrag zu sehen ist, klicke mit der rechten Maustaste in einen freien Bereich der Liste und wähle “Deaktivierte Geräte anzeigen”. Klicke dann mit der rechten Maustaste auf den Eintrag “Lautsprecher” und wähle “Aktivieren” aus.
3. Sollte der Lautsprecher-Eintrag kein grünes Häkchen haben, klicke ihn an und klicke unten auf den Button “Als Standard”, um ihn als Standard-Wiedergabegerät festzulegen.
4. Klicke mit der rechten Maustaste auf den Lautsprecher-Eintrag und wähle “Eigenschaften” aus. Das Fenster “Eigenschaften von Lautsprecher” öffnet sich.
5. Klicke auf den Tab “Erweiterungen” und setze das Häkchen bei “Alle Erweiterungen deaktivieren”.
6. Starte Windows 10 neu.

Möglicherweise sind deine Lautsprecher auch defekt. Überprüfe dies, indem du sie an einem anderen PC anschließt, bei dem der Sound funktioniert. Wenn das Sound-Problem weiterhin besteht, kann es oft helfen, den Sound- und Audio-Treiber neu zu installieren. Microsoft gibt in folgendem Video Tipps, wie du nach Problemen suchen kannst:

Falscher Audio-Treiber in Windows 10 installiert

Wenn der Ton in Windows 10 nicht funktioniert und Probleme bereitet, ist möglicherweise der falsche Treiber installiert. So kannst du den richtigen Treiber installieren:

1. Drücke die Tastenkombination Windows + R, um das Ausführen-Fenster zu öffnen.
2. Tippe “devmgmt.msc” ein und drücke Enter, um den Geräte-Manager zu öffnen.
3. Öffne in der Liste den Punkt “Audio-, Video- und Gamecontroller” und klicke doppelt auf deine Soundkarte. Unter Umständen steht dort auch lediglich “High Definition Audio-Gerät”.
4. Im neuen Fenster klickst du im Tab “Treiber” auf den Button “Treiber aktualisieren…”.
5. Wähle im neuen Fenster die Schaltfläche “Automatisch nach aktueller Treibersoftware suchen” aus.
6. Wenn Windows 10 keinen neuen Treiber findet, klicke im Geräte-Manager mit der rechten Maustaste unter dem Punkt “Audio-, Video- und Gamecontroller” auf deine Soundkarte und wähle den Eintrag “Deinstallieren” aus.
7. Starte deinen PC neu. Danach installiert Windows 10 automatisch den Standard-Sound-Treiber.

Falls du immer noch Ton-Probleme hast, kannst du den aktuellen Sound-Treiber des Herstellers herunterladen und installieren. Die offiziellen Sound-Treiber des Herstellers lösen in der Regel bestehende Ton-Probleme. Suche im Internet auf der Webseite deines Soundkarten-Herstellers nach neuen Treibern für dein Modell. Wenn du herausfinden möchtest, welche Sound-Treiber du brauchst, kannst du beispielsweise das kostenlose Tool Speccy herunterladen und starten. Falls nichts funktioniert, solltest du den generischen Standard-Sound-Treiber wieder in Windows installieren:

1. Öffne den Gerätemanager.
2. In der Hardware-Liste klickst du mit der rechten Maustaste unter dem Punkt “Audio-, Video- und Gamecontroller” auf deine Soundkarte und wählst den Eintrag “Treibersoftware aktualisieren…” aus.
3. Wähle die zweite Option “Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen” aus.
4. Klicke unten auf die Schaltfläche “Aus einer Liste von Gerätetreibern auf dem Computer auswählen”.
5. Klicke in der Liste auf den Eintrag “High Definition Audio-Gerät” auswählen.
6. Alternativ kannst du auch einen eigenen Treiber manuell installieren. Entferne dazu gegebenenfalls das Häkchen bei “Kompatible Hardware anzeigen”.
7. Wähle dann links in der Liste den Hersteller deiner Soundkarte aus und rechts das zugehörige Modell.

Falls du einen ganz bestimmten Sound-Treiber per INF-Datei installieren möchtest, der nicht in der Liste aufgeführt wird, klicke auf den Button “Datenträger” und dann auf den Button “Durchsuchen…”. Wähle die zugehörige INF-Datei aus und klicke auf Öffnen.

Problemlösung mit der Sound-Problembehandlung

Die Problembehandlung von Windows kann Ton-Probleme automatisch beheben. Allerdings gibt es keine Garantie dafür. Beherzige die folgenden Schritte:

1. Drücke die Tastenkombination Windows + R, um das Ausführen-Fenster zu öffnen.
2. Gib “control” ein und drücke Enter, um die Systemsteuerung zu öffnen.
3. Klicke oben rechts ins Suchfeld und gib “Problembehandlung” ein.
4. Klicke auf den grünen Schriftzug “Problembehandlung”.
5. Klicke auf den blauen Schriftzug “Audiowiedergabeprobleme behandeln”.
6. Klicke im neuen Fenster auf “Weiter” und befolge die weiteren Anweisungen. Wähle dabei die Option “Lautsprecher” aus, wenn du danach gefragt wirst.

Triviale Ursachen ausschließen

Wenn die oben genannten Tipps nicht geholfen haben, funktioniert der Sound unter Windows 10 möglicherweise einwandfrei und es gibt ganz andere Ursachen für die Sound-Probleme. Prüfe in diesem Fall die folgenden, triviale Ursachen:

• Sind die Boxen eingeschaltet oder kaputt? Unter Umständen sind die Boxen auch kaputt. Prüfe dies, indem du sie an einen anderen PC anschließt, bei dem der Sound funktioniert.
• Stecken die Audio-Kabel richtig in den Buchsen? Lose oder wackelige Kabel können zu Sound-Problemen in Windows führen.
• Ist die Lautstärke auf Null gesetzt? In einigen Programmen gibt es einen extra Regler für die Lautstärke, der unter Umständen auf “Aus” gestellt ist.

Kein Sound mehr nach Installation des “Windows 10 Oktober 2018 Update”

Nach der Installation des “Windows 10 Oktober 2018 Update” funktionierte die Soundausgabe bei vielen Nutzern nicht mehr. Dabei wurde mitunter der Fehler angezeigt, dass gar kein Audio-Gerät installiert ist.

Lösung: Microsoft hat mittlerweile das Update KB4468550 freigegeben, welches das Problem beseitigen soll. Das Update wird automatisch heruntergeladen und installiert. Suche ansonsten manuell nach Windows-Updates, um die Installation anzustoßen. Alternativ kannst du im Microsoft-Update-Katalog nach dem Update suchen und es manuell herunterladen.

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