ZenMate ist seit über 10 Jahren ein beliebter VPN-Dienst, insbesondere aufgrund seiner kostenlosen Browsererweiterungen. Mit niedrigen Preisen und vielen attraktiven Funktionen wie Streaming-Servern und schneller Geschwindigkeit hat ZenMate viel zu bieten. Aber all das spielt keine Rolle, wenn es um Ihre Sicherheit geht. Deshalb habe ich getestet, ob ZenMate wirklich sicher ist.
Nach meinen Tests kann ich sagen, dass ZenMate ein sicherer VPN-Dienst ist, der ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Es eignet sich sehr gut zum Streaming, bietet schnelle Geschwindigkeiten auf kurze Distanzen und die Browsererweiterungen sind gut (aber nur in den kostenpflichtigen Versionen). Es gibt ein paar Nachteile, wie zum Beispiel eine unklare Datenschutzrichtlinie und einen schwachen Kundensupport. Aber die Vorteile überwiegen definitiv die Nachteile.
Streaming – Gut beim Entsperren mit kleinen Problemen
Ich konnte alle großen Streaming-Plattformen mit ZenMate entsperren, aber es erforderte etwas Arbeit. Manchmal funktionierte der optimierte Server nicht, aber ein normaler Server schon. In anderen Fällen musste ich einen anderen optimierten Server ausprobieren (für einen anderen Dienst). Aber letztendlich konnte ich alle Plattformen entsperren, für die ZenMate optimierte Server hat.
Hier schneiden die Browsererweiterungen nicht so gut ab. Die kostenlosen Server konnten keine Streaming-Plattformen entsperren. Aber die kostenpflichtige Version der Erweiterungen enthält 3 optimierte Server aus Deutschland, Großbritannien und den USA. Mit diesen konnte ich Netflix und BBC iPlayer entsperren, aber nichts anderes. Die nicht optimierten Server in der Erweiterung konnten keine Plattformen entsperren.
Netflix entsperrt
Ich habe Netflix mit 12 ZenMate-Servern entsperrt. Mein erster Test war mit dem Netflix US-Streaming-Standort. Leider erhielt ich auf Firefox eine Fehlermeldung “Secure Connection Failed”. Aber nachdem ich die Seite aktualisiert habe, wurde Netflix richtig geladen. Wenn Sie einen ähnlichen Fehler erhalten, empfehle ich Ihnen, eine schnelle Aktualisierung zu versuchen.
Es dauerte 7 Sekunden, um meinen Film zu laden, aber dann spielte er in HD ohne Ruckeln ab. Ich konnte nur Netflix Originals mit den anderen 11 getesteten Servern entsperren. Netflix Originals ist eine Version der Website, auf der nur Filme und Serien angeboten werden, für die Netflix die Rechte besitzt. Dadurch verpassen Sie regionsspezifische Inhalte.
Ich hatte noch ein paar weitere Probleme. Zum Beispiel war der Netflix Japan-Server auf Firefox blockiert, aber mit Chrome funktionierte er. Der Netflix Germany-Server funktionierte sofort, konnte aber keine Videos in HD abspielen. Die Qualität war körnig und sah aus wie ein Fernseher aus den 90ern. Die Netflix Japan-, Netflix Brazil- und Netflix UK-Server waren auf jedem Browser, den ich ausprobiert habe, blockiert.
Ähnlich verhält es sich mit den Netflix Turkey- und Netflix India-Servern, die nur mit Chrome funktionierten (nicht mit Firefox). Die Streaming-Qualität war jedoch bei beiden perfekt. Ich konnte auch Originals mit den Netflix-optimierten Servern aus Australien, Korea, Frankreich und den Niederlanden entsperren. Mit den nicht optimierten Servern aus Frankreich, Großbritannien und Japan konnte ich ebenfalls auf Netflix zugreifen.
Obwohl es bessere VPNs gibt, um vollständige Netflix-Bibliotheken zu entsperren, war ich immer noch beeindruckt, dass ich mit so vielen Servern darauf zugreifen konnte. Netflix sperrt immer mehr IPs, daher habe ich nicht viele VPNs gefunden, die so gut funktionieren.
Disney+ entsperrt
Ich habe Disney+ mit dem Disney+ IT-Server (aus Italien) entsperrt. Es hat funktioniert, nachdem ich es mit Microsoft Edge getestet habe. Ich war besorgt, weil das Menü ungefähr eine Minute gedauert hat, um zu laden, und weitere 14 Sekunden, um meinen Film abzuspielen. Aber nach alledem war die Wiedergabe großartig.
Der Film wurde in perfekter Qualität wiedergegeben und lud sogar sofort, als ich vorgespulte.
Leider konnte ich die Plattform nicht mit dem Disney+ US-Server entsperren. Aber das Gute ist, dass sich die Disney+ Bibliothek von Region zu Region kaum ändert. Daher besteht eine gute Chance, dass Sie finden, wonach Sie suchen, auch wenn Sie nur eine andere Länderbibliothek entsperren können.
HBO Max entsperrt
Ich musste einige verschiedene Server testen, aber ich konnte schließlich HBO Max entsperren. Sobald es funktioniert hat (mit Edge), hat es nur 10 Sekunden gedauert, um mein Video zu laden.
Das Video wurde nach 15 Sekunden in HD aufgelöst und spielte dann ohne Unterbrechungen ab.
Die HBO Max US- und HBO Max NO (Norwegen)-Server waren beide blockiert. Zuerst schien der Startbildschirm zu laden. Nach etwa einer Minute wurde er jedoch beide Male zu einem schwarzen Bildschirm.
Hulu entsperrt
Ich musste einen cleveren Trick anwenden, um diese Plattform zu entsperren. ZenMate hat keinen optimierten Server für diesen US-exklusiven Dienst, daher habe ich meinen ersten Test mit dem regulären US-Server durchgeführt. Es hat nicht funktioniert und ich habe eine Nachricht auf dem Anmeldebildschirm erhalten, dass Hulu den VPN erkannt hat.
Die Anzeigen auf Hulu sind super nervig, aber das Gute daran ist, dass das Video Zeit hat, in HD zu laden. Das bedeutet, dass ich keine Probleme hatte, Jumanji: Welcome to the Jungle in hoher Qualität ohne Pufferung anzusehen.
Amazon Prime Video entsperrt
Prime Video ist eine der schwierigsten Plattformen zu entsperren, also war ich froh, dass es beim zweiten Test funktioniert hat. Der Amazon Prime US-Server gab mir einen bekannten Fehlerbildschirm, der mich darüber informierte, dass Amazon wusste, dass ich einen VPN verwendete und dass ich verschwinden sollte. Aber der Fehlerbildschirm verschwand, als ich den Amazon Prime IT (Italien)-Server getestet habe.
Es hat 12 Sekunden gedauert, um das Video zu laden, aber dann wurde es ohne Stocken abgespielt.
Amazon Prime Video ist in mehr Ländern verfügbar als jede andere Plattform. Das bedeutet, dass Sie jeden Server testen können, wenn dieser blockiert wird.
Crunchyroll, BBC iPlayer und mehr auch entsperrt
Ich wurde zwar einige Male blockiert, aber ich konnte immer einen Weg finden, auf jede Plattform zuzugreifen, die ich getestet habe. Wenn Sie auf ähnliche Probleme stoßen, empfehle ich Ihnen, den Browser zu wechseln, Protokolle zu ändern oder einen anderen optimierten Server zu verwenden. Das hat für mich funktioniert.
Abgesehen von Crunchyroll, YouTube und BBC iPlayer hat ZenMate auch optimierte Streaming-Server für 20 weitere Streaming-Dienste weltweit.
Insgesamt ist ZenMate eine solide Wahl zum Streamen. Obwohl es nicht das Beste ist, kann es auf jeden Fall mit den Top-VPNs mithalten.
Geschwindigkeit – Super schnelle Geschwindigkeiten auf nahegelegenen Servern
ZenMate ist sehr schnell mit lokalen Servern und ich habe gute Geschwindigkeiten auf vielen entfernten Servern erreicht. Im Großen und Ganzen sah ich erst signifikante Geschwindigkeitseinbußen, wenn die Server etwa 6.000 km entfernt waren. Wenn Ihr Traffic über lange Strecken umgeleitet werden muss, ist es schwieriger, die Geschwindigkeit aufrechtzuerhalten. Daher sind solche Verlangsamungen ziemlich normal.
Vor meinen Ergebnissen möchte ich erklären, wie wir sicherstellen, dass unsere Tests genau sind. Wir haben einen dedizierten Geschwindigkeitstester. Dadurch werden alle Tests mit der gleichen Verbindung durchgeführt, was den Vergleich erleichtert. Unser Geschwindigkeitsexperte testet jeden Server mindestens 10 Mal und wiederholt diese Tests wöchentlich. Das bedeutet, dass ich einen ganzen Monat lang ZenMate-Geschwindigkeiten analysieren konnte, und ich kann Ihnen versichern, dass sie die ganze Zeit so schnell waren.
Ich habe nur wenige VPNs gesehen, die auf lokalen Servern besser abschneiden. Und es gab sogar einige entfernte Server, die viel schneller waren, als ich erwartet hatte.
Ich möchte auch darauf hinweisen, dass die kostenlosen Server, die Sie mit den Browsererweiterungen verwenden können, sehr langsam sind. Meine Geschwindigkeiten sanken im Durchschnitt um 91% bei lokalen Servern und nahezu 99% bei entfernten Servern. Mit den kostenpflichtigen Servern sah ich keinen Unterschied zwischen den Geschwindigkeiten der Browsererweiterungen im Vergleich zu den Apps.
Lokale Geschwindigkeit
Wir haben nur 9% unserer Geschwindigkeit verloren, als wir die Auto Connect-Funktion verwendet haben. Dadurch erhielt unser Tester einen nahegelegenen Server in Großbritannien, wo sie sich befindet.
Ich war auch von den Ping- und Upload-Geschwindigkeiten sehr beeindruckt. Die Upload-Rate sank nur um 4%, und ihr Ping stieg nur um 2 Millisekunden an.
Ferngeschwindigkeit
Auf den meisten entfernten Servern hat ZenMate unsere Geschwindigkeiten deutlich reduziert. Die Server in Brasilien und Japan haben unsere Download-Geschwindigkeiten um mehr als 50% reduziert, was nicht so gut ist. Allerdings waren einige schneller als andere, wie Sie im folgenden Test sehen werden.
Das ist super beeindruckend, denn die meisten VPNs reduzieren die Geschwindigkeiten um 50% oder mehr in dieser Entfernung. Während ZenMate nicht das schnellste VPN ist, wenn Sie sich auf Server in der Entfernung von 6.000 km von Ihrem Standort beschränken, erhalten Sie gute Geschwindigkeiten.
Ich konnte Online-Spiele spielen, während ich mit ZenMate verbunden war. Ihre Ping-Zeit ist beim Spielen wichtig. Dadurch erfahren Sie, wie schnell Ihre Daten übertragen werden, sodass Ihr Charakter sofort auf Ihre Eingaben reagieren kann. Es ist am besten, wenn es unter 85 ms liegt, und ich war während meines ersten Tests knapp darunter.
Da ich nicht die niedrigste Ping-Zeit hatte, war das Spiel nicht perfekt. Es gab gelegentlich Verzögerungen, bei denen mein Bildschirm kurzzeitig abgehakt wurde. Dies beeinträchtigte jedoch nicht mein Spielerlebnis. Am wichtigsten war, dass die Waffe jedes Mal sofort reagiert hat, wenn ich geschossen habe, und ich konnte nahtlos ducken, rennen und springen.
Auf entfernten Servern gab es deutlich mehr Verzögerungen. Das ist für ein VPN normal. Ich habe noch kein VPN gefunden, mit dem Sie online perfekt spielen können, wenn die Server auf der anderen Seite der Welt liegen. Daher gehört ZenMate zu den besten VPNs für Spiele, die ich gesehen habe.
Servernetzwerk – Groß und solide mit speziellen Servern
ZenMate bietet ein ziemlich großes Netzwerk mit 4.700 Servern in 81 Ländern. Obwohl es mehrere VPNs gibt, die mehr haben, ist dies immer noch größer als die meisten. Es gibt eine gute Abdeckung weltweit und eine gute Mischung aus virtuellen und physischen Servern.
Es wäre jedoch wünschenswert, wenn es Standortangaben auf Stadtebene gäbe. Derzeit können Sie nur Server nach Ländern auswählen. Es gibt auch keine Option zum Kauf dedizierter Server. Darüber hinaus kann das Verbinden und Trennen bis zu 16 Sekunden dauern, was etwas lästig ist. Zudem mietet ZenMate seine Server. Dies ist nicht unbedingt ein Datenschutzproblem, aber die besten VPNs besitzen normalerweise zumindest einige von ihnen.
Auf der positiven Seite ist es sehr einfach zu navigieren und die Registerkarten für die optimierten Server machen es einfach, sie zu finden. Insgesamt ist es nicht das beste Servernetzwerk der Welt, aber solide. Das scheint bei ZenMate eine Tendenz zu sein.
Torrenting-Server
Die meisten Server erlauben das Torrenting, daher ist es einfacher Ihnen zu sagen, welche es nicht tun. Mit den folgenden Standorten können Sie keine P2P-Dienste nutzen: Albanien, Armenien, MacauSAR China, Nigeria, Pakistan, Philippinen, Katar, Saudi-Arabien, Singapur, Sri Lanka und die VAE. Das lässt Ihnen etwa 70 Server, die Sie verwenden können.
Die einzige Beschwerde, die ich bei dieser Funktion habe, ist, dass es für mobile Geräte keine spezielle Registerkarte für Torrenting gibt. Sie können immer noch mit Ihrem Telefon torrentieren, aber Sie können es nicht mit den optimierten Servern tun. Das ist schade, weil sie viel schneller sind.
Streaming-Server
Ich habe bereits alle Dienste aufgelistet, mit denen es funktioniert, im Streaming-Abschnitt. Sie sind in einer beeindruckenden Anzahl von Ländern (insgesamt 17) verfügbar. Es gefällt mir auch, dass es so viele regionsspezifische Dienste gibt, auf die Sie abzielen können, wie BBC iPlayer oder France TV. Es ist auch schön, dass die Streaming-Registerkarte für jede App verfügbar ist.
Allerdings wäre es besser, wenn Sie die Server leicht nach Ländern oder Diensten sortieren könnten. Derzeit ist die einzige Möglichkeit dazu die Eingabe eines Landes oder einer Plattform in die Suchleiste.
Virtuelle Server
Es gibt 34 virtuelle Standorte. Das bedeutet, dass diese Server physisch in einem anderen Land befinden. Das ist nicht unbedingt schlecht. Zum Beispiel hat die russische Regierung in der Vergangenheit VPN-Server beschlagnahmt. Virtuelle Server ermöglichen es Ihnen, eine russische IP-Adresse zu nutzen, während diese Server an einem sichereren Ort bleiben. Allerdings können sie Ihre Geschwindigkeiten beeinflussen, wenn sie weiter entfernt sind als erwartet.
Folgende Server sind virtuell:
Obwohl dies viele Standorte zu sein scheinen, machen sie nur 17% der Serveranzahl von ZenMate aus. Das liegt daran, dass die physischen Standorte viele mehr Server bieten. Das bedeutet, dass sie normalerweise weniger überfüllt sind und Ihre beste Wahl zur Optimierung der Geschwindigkeit darstellen.
Kostenlose Server
Die Browsererweiterungen ermöglichen es Ihnen, ZenMate kostenlos zu nutzen.
Die Browsererweiterungen sind für Chrome, Firefox und Edge verfügbar. Dazu kommen wir später noch.
Sicherheit – Gute Verschlüsselung und starke Funktionen
ZenMate verfügt über starke Sicherheitsfunktionen und seine Verschlüsselung ist nahezu unknackbar. Es verwendet AES-256-Bit-Verschlüsselung in seinen Apps, die auf der ganzen Welt von Militärs und Banken verwendet wird. Selbst ein Supercomputer würde hunderte Jahre brauchen, um einen dieser Verschlüsselungscodes zu knacken. Darüber hinaus verwendet ZenMate Perfect Forward Secrecy. Dadurch werden die Codes häufig aktualisiert, um noch sicherer zu sein.
Es hat auch alle meine Lecktests bestanden und verfügt über einen automatischen Kill-Switch.
Ein kleines Problem ist, dass die Split-Tunneling nur mit den Browsererweiterungen möglich ist. Außerdem verwendet die Erweiterung die AES-128-Bit-Verschlüsselungsstufe. Das ist immer noch sehr sicher, aber etwas weniger sicher als die vollständigen Apps (was nicht überraschend ist, da sie kostenlos sind).
Lecktests
Ich hatte nie Probleme, meinen echten Standort zu verbergen, während ich mit ZenMate verbunden war.
Zusammen mit den Desktop-Checks habe ich auch Lecktests für die Browsererweiterungen und die mobilen Apps durchgeführt. Zum Glück haben mich diese Versionen von ZenMate genauso gut vor meinem echten Standort verborgen. ZenMate verfügt auch über DNS- und IPv6-Leckschutz, was es noch sicherer macht.
Kill-Switch
Dies ist eine essenzielle Funktion, die jedes VPN haben muss. Sie deaktiviert Ihre Netzwerkverbindung, wenn die VPN-Verbindung plötzlich abbricht. Zum Glück ist dies während meiner Nutzung von ZenMate nie passiert. Aber ich habe den Kill-Switch getestet, um sicherzustellen, dass er wie angekündigt funktioniert.
Zu diesem Zweck halte ich während des Wechselns der Server einen Browser geöffnet. Während der Verbindung drücke ich auf Aktualisieren, um zu sehen, ob mein Netzwerk blockiert ist. Bei ZenMate ist dies jedes Mal passiert, also wusste ich, dass der Kill-Switch aktiv war. Sie können ihn in den Einstellungen ausschalten, aber ich empfehle, ihn immer eingeschaltet zu lassen.
Protokolle
In diesem Bereich könnte ZenMate verbessert werden. Einige Betriebssysteme haben keine starken Protokolle. Schauen Sie sich die Tabelle unten an, um zu sehen, welche Protokolle für jeden Gerätetyp verfügbar sind:
Ich bevorzuge das OpenVPN-Protokoll, hauptsächlich weil es Open Source ist. Das bedeutet, dass es ständig von Fachleuten weltweit auf mögliche Schwachstellen untersucht wird, was seine Sicherheit verbessert. ZenMate bietet auch die Möglichkeit, zwischen TCP- und UDP-Versionen unter Windows zu wechseln. Während TCP eine höhere Geschwindigkeit bietet, bietet UDP einen leichten Vorteil bei Einschränkungen im Netzwerk.
Daher bin ich enttäuscht, dass Sie OpenVPN auf Mac- oder iOS-Geräten nicht verwenden können. WireGuard ist auch das schnellste Protokoll, also ist es schade, dass es nur auf Android verfügbar ist. Das bedeutet nicht, dass IKEv2 ein schlechtes Protokoll ist, es ist nur etwas veraltet im Vergleich zu den anderen beiden.
Privatsphäre – Vage Richtlinie, die bewiesen werden muss
ZenMate gibt Ihnen in seiner Datenschutzrichtlinie nicht genug Informationen. Das größte Problem ist, dass sich die Richtlinie hauptsächlich darauf bezieht, was gespeichert wird, wenn Sie ZenMates Website besuchen. Es speichert einige Daten, was mich nicht wirklich stört. Praktisch jede Website speichert, was sie kann, um Gewinne zu erzielen und ihre Website zu optimieren. Solange Sie ein VPN verwenden, ist dies kein Problem.
Ein Problem ist jedoch die Tatsache, dass die Richtlinie nicht explizit angibt, was gespeichert wird, wenn Sie das VPN verwenden. Es wurde auch nicht bewiesen, daher kann ich nicht zu 100% sicher sein, dass ZenMate dies einhält. In Zukunft hoffe ich, dass ZenMate sich die Zeit nimmt, Ihnen genau mitzuteilen, was gespeichert wird und was nicht.
Speichert ZenMate Protokolle? Unklar
Leider kann ich Ihnen nicht sagen, was ZenMate speichert, da die Richtlinie so vage ist.
Die schlimmsten Dinge, die ein VPN speichern kann, sind Ihre IP-Adresse oder Ihr Browserverlauf. Die meisten sammeln nur Dinge wie Zeitstempel, wie oft Sie sich verbunden haben und wie viele Daten Sie verwendet haben. Dies ist normalerweise anonymisiert, sodass es nicht mit einer bestimmten Person verknüpft werden kann. Ich vermute, dass ZenMate in diese Kategorie fällt, aber es gibt keinen wirklichen Weg zu wissen.
Wurde ZenMate geprüft? Nein
In der gesamten Unternehmensgeschichte wurde keine unabhängige Überprüfung durchgeführt. Das ist schade, denn das könnte die Probleme im Zusammenhang mit der vagen Richtlinie klären. Es könnte uns sogar darüber informieren, was das Unternehmen speichert und was nicht. Ich hoffe, dass in Zukunft eine Überprüfung durchgeführt wird.
In Deutschland ansässig
ZenMate hat seinen Sitz in einem Land, das zur 14-Augen-Allianz gehört. Dabei handelt es sich um eine Vereinbarung zwischen Regierungen, um Informationen über ihre Bürger zu sammeln und auszutauschen. Es ist besorgniserregend, wenn ein VPN in einem dieser Länder ansässig ist, da die Regierung jederzeit verlangen kann, dass es seine Richtlinie ändert.
Es wäre vorteilhaft, wenn ZenMate eine Umsiedlung in Betracht ziehen würde. Angesichts der Tatsache, dass das VPN in seiner Richtlinie nicht erwähnt wird, ist es möglich, dass die deutsche Regierung ZenMate bereits nutzt, um Daten über seine Kunden zu sammeln.
Funktioniert ZenMate in China? Nein
Leider ist der Support für ZenMate nicht mehr verfügbar. Ich habe das Unternehmen über mehrere Wochen kontaktiert und keine Antworten erhalten. Der Live-Chat ist verschwunden, und niemand wird auf meine E-Mails antworten. Das bedeutet, dass ich annehmen muss, dass dieses VPN in China nicht funktioniert.
Die chinesische Regierung hat bereits mehrere VPNs verboten, geht normalerweise jedoch nur gegen die Technologie vor. Es ist selten, dass sie Einzelpersonen in Schwierigkeiten bringt. Ich empfehle Ihnen jedoch, die Gesetze gründlich zu lesen, bevor Sie sich entscheiden, in China ein VPN zu verwenden.
Torrenting – Schnelle Geschwindigkeiten mit optimierten Servern
ZenMate hat mir schnelle Geschwindigkeiten gegeben, als ich seine Torrenting-Server verwendet habe. Oben habe ich die 11 Länder aufgelistet, die nicht mit P2P funktionieren. Jeder andere Standort wird es jedoch tun, aber es gibt auch optimierte Server, mit denen Sie es viel schneller tun können.
Ohne VPN-Verbindung kann ich “Night of the Living Dead” in etwa 17 Minuten herunterladen. Es ist eine 1,62 GB große Datei. Mit ZenMates US-Torrenting-Server konnte ich die Datei in nur 27 Minuten vervollständigen. Das ist ein großartiges Ergebnis. Die meisten VPNs, die ich getestet habe, verlangsamen mich viel mehr. Es hat mit BitTorrent, Deluge, uTorrent und Transmission in unseren Tests funktioniert.
Wenn Sie jedoch einen nicht optimierten Server verwenden, erhalten Sie viel schlechtere Geschwindigkeiten. Als ich den regulären US-Server verwendet habe, hätte ich über eine Stunde gebraucht, um den Film herunterzuladen. Ich wünschte auch, ZenMate hätte Portweiterleitung. Dies ist eine Funktion, mit der Sie etwas schneller torrentieren und freigeben können.
ZenMate ist auch ziemlich sicher, sodass Sie sicher auf P2P-Netzwerke zugreifen können. Obwohl seine Datenschutzrichtlinie nicht die beste ist, sollte dies kein Problem sein, solange Sie sich an urheberrechtsfreie Dateien halten. Das Torrenting ist in den meisten Ländern legal, aber das Herunterladen urheberrechtlich geschützter Dateien nicht.
